* В расчетах используются средние данные по России

Организации, занимающиеся жилищно-коммунальным хозяйством и обслуживанием многоквартирных домов, сегодня не имеют популярности среди населения, считается, что собственники и сотрудники таких предприятий не заинтересованы в выполнении своих обязанностей и просто собирают деньги. Однако на рынке существуют и частные компании ЖКХ, которые гораздо более эффективны в своей работе, ведь от удовлетворённости клиентов зависит их собственное благополучие. Открыть свою управляющую компанию можно, если есть расчёт на долгосрочный бизнес и знания и умения заниматься коммунальным хозяйством, потому что руководящие должности в этой сфере очень важны.

Выйти на этот рынок может быть очень непросто, большинство многоквартирных домов сегодня уже обслуживаются управляющими компаниями, и даже новостройки заранее переходят в ведение наиболее расторопных предпринимателей. Обычно элитные и крупные дома, существующие пока только в проекте, формально или неформально уже «заняты» той или иной компанией, и зачастую крупные и давно работающие игроки изначально забирают себе такие объекты. Новичок может выйти на более простые дома, которые не интересны ведущим конкурентам, в этом случае не придётся рассчитывать на большие прибыли, работы будет много, но на первых этапах самое главное – заработать себе имя. Как уже было отмечено, большинство жильцов домов скептически относятся к работе коммунальной службы и воспринимают их как необходимость. Поэтому очень важно показать и доказать, что предприниматель готов работать, что он заинтересован в улучшении уровня жизни дома, что ему не безразлично его состояние.

Найти свою нишу, особенно в крупных городах, пока ещё можно, перспективное направление – новые строящиеся кварталы, рассчитанные на обычных людей. Здесь, может, придётся также проходить конкурсы или убеждать потенциальных клиентов в том, что своя компания лучше, чем многие другие, но впоследствии будет гораздо проще. Уровень конкуренции может показаться поначалу слишком высоким, однако нельзя забывать о том, что государственные учреждения изначально не так заинтересованы в эффективности своей работы, крупные игроки заняты обслуживанием более прибыльных домов, а такие же новички не обладают существенными преимуществами. Именно поэтому очень важно, чтобы сам предприниматель или нанятый им руководитель был профессионалом своего дела, знал все особенности обслуживания многоквартирных домов и, по возможности, обладал достаточными связями для получения более выгодных контрактов и разрешения многих бюрократических вопросов – в этой сфере всё несовершенство аппарата чиновников видно особенно хорошо.

Для начала работы нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Можно оформиться просто как индивидуальный предприниматель, в случае необходимости открытия юридического лица лучше выбрать форму общества с ограниченной ответственностью. В том и в другом случае будет доступна упрощённая система налогообложения, а это только 6% от доходов или 15% от операционной прибыли, перечисляемые в пользу государства.

Нужно также отметить возможность регистрации некоммерческой организации – товарищества собственников жилья (ТСЖ), которое занимается многими вопросами по благоустройству дома, но это несколько иная форма управляющей компании, и, как можно понять из названия, формируется оно как объединение жильцов дома. Деятельность подпадает под определения классификатора (ОКПД 2) 81 Услуги по обслуживанию зданий и территорий. Далее для ЖКХ нужно пройти лицензирование своей деятельности.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для начала нужно отметить, что руководитель организации должен обладать соответствующим опытом и знаниями (которые можно подтвердить) для обслуживания домов, однако сегодня предусмотрено прохождение специального квалификационного экзамена и получение соответствующего аттестата для получения лицензии. Также проверяется наличии необходимой материальной базы, возможностей управления и проверка компетентности всех руководителей. Однако стоит отметить, что этот закон был принят во второй половине 2014 года, и лицензирование необходимо пройти до мая 2015 года, до этого момента де-юре деятельность ЖКХ может проходить без лицензии. Учитывая, что закон только недавно был принят, можно ожидать того, что будут происходить изменения в нём, что скажется на дальнейшей работе.

Нельзя забывать и про то, что в разных регионах могут быть установлены свои требования к получателям лицензии, поэтому имеет смысл предварительно ознакомиться с условиями получения лицензии по своему району. Также предприниматель может обратиться в сторонние компании, которые занимаются получение лицензий для своих клиентов, это значительно упростит работу и, почти наверняка, займёт гораздо меньше времени, однако в этом случае придётся рассчитывать на трату дополнительных нескольких десятков тысяч рублей.

Далее нужно найти место для своего офиса. Обычно его располагают на территории жилого массива, который и будет обслуживаться или хотя бы в максимальной близости от него. Это вполне логично. Таким образом, место находится уже после того, как определён район работы, но здесь также нужно отметить, что в зависимости от района может потребоваться аренда помещения в каждом доме. Например, если предполагается предоставление услуги консьержа. Однако ЖКХ располагается в отдельном помещении, где проходит непосредственно организаторская и администраторская работа, все виды услуг оказываются непосредственно на объекте. ЖКХ занимается практически всеми возможными работами по обслуживанию многоквартирных домов, однако самостоятельно работать могут только самые крупные компании. Ведь для обеспечения водоснабжения, электроэнергии и тому подобного нужно заключить договоры непосредственно с компаниями, которые занимаются подачей этих ресурсов в дома, ЖКХ же занимается обслуживанием коммуникаций, проверяет расчёты, по своей сути является посредником между жильцами и поставщиком. Однако в подавляющем большинстве случаев подача ресурсов происходит от уже известного поставщика, с которым соглашения достигнуты ещё на момент строительства дома, поэтому жилищно-коммунальное хозяйство берёт на себя обязанность взаимодействовать с уже выбранной компанией. Однако с другими компаниями ЖКХ начинает соглашения уже по собственному желанию или по требованию жильцов. Сюда относится вывоз мусора, уборка снега, капитальные и плановый ремонт зданий и коммуникаций, лифтовое хозяйство и так далее.

Сегодня такими услугами занимается большое количество предприятий, и ЖКХ может перенять на себя некоторые из этих обязанностей, то есть нанять специалистов, которые и будут выполнять нужную работу. В иных случаях почти наверняка придётся сотрудничать со сторонними организациями, потому что, к примеру, вывоз мусора возможен только при наличии немалого автопарка соответствующей техники, мощностей и разрешения на занятие подобной деятельностью. Гораздо проще обратиться к аутсорсерам. В связи со всем этим ЖКХ только в начале своей работы уже ищет партнёров и налаживает связи с новыми компаниями.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Нужно отметить, что зачастую получить разрешение на обслуживание того или иного дома можно только, предварительно выиграв конкурс. Он проводится местным муниципалитетом, и здесь придётся не только удовлетворить требования государственных структур, но и жильцов предполагаемого для обслуживания дома. Они проводят специальное собрание, на котором выносится решение о заключении соглашения с той или иной компанией. Поэтому есть смысл изначально искать возможные объекты и налаживать связи с проживающими людьми, выслушать их требования и, что также немаловажно, определить их возможности.

В некоторых домах люди не скупятся на обслуживание и если уверены в коммунальной службе, могут собирать немалые средства на благоустройство территории, постоянный ремонт и улучшение строения, на прокладку дополнительных коммуникаций. Но можно найти и такой дом, где жильцы не готовы платить деньги, при этом не хотят заниматься благоустройством, и ждут от ЖКХ решения всех проблем за счёт самой компании. Нередки случаи, когда собрание жильцов отказывало в проведении даже кабелей интернета. В таких домах ведение хозяйства также будет затруднено, и компании не стоит рассчитывать на получение нормальной прибыли – на всём будут экономить. Считается, что ЖКХ занимается только воровством денег, и компания, которая далека от этого, имеет неоспоримое конкурентное преимущество.

Для того, чтобы предприятие приносило прибыль и было высокорентабельным, нужно обслуживать достаточно большое количество домов. На настоящий момент значительные средства на обеспечение работы ЖКХ выделяет государство, но сейчас рассматриваются возможности сократить эти дотации, и предприниматель должен быть готов к тому, что в один день все такие поступления прекратятся или значительно уменьшатся. На первых порах действительно удастся получить в обслуживание немного домов, но предприниматель должен располагать резервными средствами для поддержания своей деятельности, в ином случае предприятие окажется банкротом. Но даже одного квартала может быть мало для извлечения прибыли, не исключено, что придётся обслуживать несколько десятков многоэтажек для этого. Крупные ЖКХ занимаются работой с очень многими домами, и только такие компании могут развиваться. В общем и целом, чем больше объектов обслуживает организация, тем выше рентабельность её деятельности. Когда становится действительно много домов на обслуживании и они расположены на достаточном отдалении друг от друга, нужно открывать новые офисы – филиалы – для удобства управления своей компанией. Понятно, что это тоже подразумевает достаточно серьёзные вложения в развитие бизнеса.

Важный момент в организации такого предпринимательства – кадры. Здесь особое внимание нужно уделить руководителям, от которых зависит эффективность всего организационного процесса. Именно они координируют действия сотрудников, общаются с жильцами, находят проблемы в обслуживании дома и оперативно их устраняют. Этим может заниматься и сам предприниматель, но в связи с нововведениями придётся пройти дополнительную проверку своей профессиональной пригодности в государственной службе. Далее следует остальной персонал, к которому относятся люди на администраторских должностях и непосредственные исполнители заданий. ЖКХ в процессе своей деятельности сотрудничает с огромным количеством компаний зачастую, и для того, чтобы взаимодействие было эффективным, нужно привлекать менеджеров по работе с клиентами, с партнёрами, представителей.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Также следует задуматься об открытии своей круглосуточной поддержки по телефону, потому что чрезвычайная ситуация может произойти и глубокой ночью, и ЖКХ должно незамедлительно среагировать. Вопросы безопасности лучше переложить на частные охранные организации, однако установка сигнализаций в квартиры проходит только с согласия владельцев; зачастую этот вопрос полностью решается каждым жильцом индивидуально. Однако в элитных домах подключение к ЧОО проходит заранее в каждой квартире, и жильцы изначально рассчитывают на ежемесячную оплату услуг охранникам. Одновременно с сигнализацией устанавливается пожарная охрана. Сторонняя компания занимается и вывозом мусора, иногда – уборкой помещений и территории, хотя этим могут заниматься уже работники самого ЖКХ.

Важный вопрос – строительные и ремонтные работы, для этого нужно содержать достаточно большой штат специалистов, однако в большинстве случаев ЖКХ нанимает сантехника и несколько помощников, которые устраняют самые простые проблемы на месте по первому же требованию. Когда происходит более серьёзная поломка, привлекаются работники сторонней строительной организации, и в этом случае жильцы вместе оплачивают ремонт. То же самое касается засоров канализации, перебоев с электричеством, отключения воды. Штатные сотрудники должны по возможности проводить профилактику и не допускать появления проблем. В принципе, ЖКХ может работать исключительно по аутсорсингу, нанимая специалистов только в других организациях, но в этом случае может быть трудно предоставлять оперативное управление.

Также нельзя забыть и о покупке соответствующего инвентаря. Здесь нужные простые хозяйственные предметы для ремонта и чистки, всё это закупается в нескольких экземплярах и помещается в офисе компании или сразу же на объектах. Иногда целесообразно купить достаточно дорогое оборудование для прочистки труб, предприниматель в этом случае сможет экономить на ремонте значительные деньги, потому что отпадёт необходимость в вызове специализированной бригады. Если предполагается проведение хотя бы мелкого ремонта, нужно купить строительный инвентарь. Таким образом, стоимость закупки инвентаря может начинаться от нескольких десятков тысяч рублей и достигать нескольких сотен, а иногда даже и больше, если ЖКХ хочет самостоятельно заниматься вывозом мусора, полноценными строительными работами и уборкой снега. Причём в каждом конкретном случае нужно изначально рассчитать, что будет выгодней не только для предпринимателя, но и для жильцов, потому многие мелкие компании предпочитают работать через другие организации и их руками решать хозяйственные вопросы.

Проще всего обслуживать новые дома – постройки новые, ремонт не требуется, жильцы довольны, а если нет перебоев с электроэнергией или водой, то владельцы квартир и вовсе будут платить указанную плату за коммунальные услуги и даже не задумываться о том, плохо ли работает ЖКХ. Сложнее дело обстоит со старыми домами, особенно населёнными пенсионерами. Ветхая постройка имеет множество проблем вплоть до протекания крыши, трещин в стенах или полностью прогнившего водопровода, а контингент представляет собой необеспеченных людей с огромным количеством свободного времени. В таких домах почти наверняка можно натолкнуться на неофициального «председателя» в виде какой-нибудь бабушки, которая будет жаловаться на все проблемы, которые жильцы не могут решить. На самом деле, собрать деньги с жильцов хоть и бывает трудно, но вполне реально, и грамотный человек может заниматься эффективной организационной работой. Другое дело, что многие ЖКХ просто не желают уделять этому внимание, поэтому начинающий предприниматель может прийти в такой дом и, переговорив с владельцами квартир, вынести на общее обсуждение решение о смене управляющей компании. Так можно избавиться от многих некомпетентных организаций, которые не делают абсолютно ничего, и постепенно рынок начнёт развиваться. Ради этого, к слову, и было принято решение о выдачи лицензии ЖКХ.

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Пример бизнес-плана ЖКХ который можно скачать

Резюме

ЖКХ занимается обслуживанием жилищных помещений и комфортабельностью прилегающих к ним территорий.

Главная идея данного бизнес плана – создание ЖКХ с оборотом 39 расчетных периода.

Проект имеет 3 задачи:

1. Извлечь прибыль.
2. Создать выгодное, доходное предприятия.
3. Удовлетворить потребительский рынок жилищно-коммунальным обслуживанием.

За счёт коммерческого кредита в размере 17550000 рублей осуществляется финансирование проекта.
С первого месяца исполнения проекта происходит выплата по кредиту.
Заложенная процентная ставка 17,5%. Однако, в последнее время банки намерены снизить норму процента.
Сумма процентов, начисленных за весь период, составит 1195740 рублей.
Условный период жизни проекта 3 года 3 месяца.
Период окупаемости 13 месяцев, а с дисконтированием 2 года.
Валовой доход за условный жизненный период составляет 547397,4 рубля.

Финансовое вложение

Для реализации данного бизнес-плана необходимо 17550000 рублей. Получить такую сумму можно за счёт коммерческого кредита на 12 расчётных месяцев. За данный период банк получит прибыль в размере 1195740 рублей.

Расходы проекта за первый год:

1. покупка помещения составит 80000 руб.;
2. покупка оборудования (12 шт.) – 189686 руб.;
3. покупка автомобильной техники (9 шт.) – 14046000 руб.;
4. покупка компьютерное оборудование – 67980 руб.;
5. приобретение расходного материала – 2258712 руб.;
6. затраты на разъяснительную работу – 300000 руб.;
7. зарплата рабочим – 12965400 руб.;
8. налоги – 4145400 руб.;
9. непредвиденные расходы – 1438366,2 руб.

Итоговая сумма расходов проекта составляет 31346145 рублей.

Покупка оборудования

Оборудование ЖКХ должно отвечать технике безопасности, содействовать росту производительности и способствовать репутации предприятия.

Главное оборудование ЖКХ:

• компьютерная техника;
• спецодежда для служащих;
• мебель для предприятия;
• техника для уборки территории предприятия;
• инструменты для слесаря;
• мусороуборочная машина;
• кран монтажный;
• расходные материалы для управления работ;
• кран монтажный;
• трактор уборочный.

Данная техника должны быть надежной, практичной и высокоэффективной, поэтому не следует на ней экономить.

Риски

В реализации предприятия существует несколько причин риска:

• высокий уровень риска при управлении компании в целом;
• большая капитализация инвестиций;
• нехватка высококвалифицированных рабочих в данной сфере;
• большое влияние государства;
• неопределенность развития рынка.

Таблица №1. Потенциал потребителей услуг компаний ЖКХ в России

Выводы

Данный вид бизнеса является рискованным, но очень прибыльным. Предприятие станет безубыточным на 13 месяце реализации проекта и принесёт прибыль в размере 295884 рублей.

Расходы самого предприятия составляет 31346145 рублей, но они полностью окупятся за 2 года. Для того, что предприятие было перспективным необходимо большое наличие инвестиций, наличие базы жилых массивов и наличие административного ресурса.

Открытие данного предприятия требует от руководителя большой самоотдачи, знаний и тактических манипуляций при оформлении документации. Он также должен осознавать и то, что на него ложится ответственность за жизни людей.

Если всё вышеуказанное будет выполнено как полагается, то все финансовые инвестиции окупятся и будут приносить немалый доход.

ЖКХ На что живет управляющая компания

Управляющая компания является посредником между фирмами, которые владеют коммунальными ресурсами, и жильцами. Руководство УК подписывает договоры, ведет бухучет поступлений за услуги ЖКХ, осуществляет техническое обслуживание помещений. За это компании положен небольшой процент, который в реальном выражении при большом количестве обслуживаемых домов составляет солидную сумму.

Заработок на тарифах является самой распространенной схемой.

Компания делает небольшую наценку на поставляемые другими компаниями ресурсы.

Эта наценка указывается в коллективном договоре.

Жильцы заранее знают, что компания возьмет себе определенную сумму. Но здесь есть нюанс, касающийся прозрачности коммунальных платежей.

В России нет нормативного акта, который обязывал бы управляющую компанию отчитываться периодически перед жильцами за производимые траты. Хотя договор обычно предполагает, что каждый жилец может получить доступ к этой информации, большинство из них не будет интересоваться тратами УК. Компании зарабатывают на этом, взимая с жильцов плату, на 20-30% превышающую государственные тарифы.

Важно! Этот способ обогащения преступный и расценивается правоохранительными органами как мошенничество. Поэтому организуя управляющую компанию, думайте о законных способах заработка.

И это не только процент за управление бухгалтерией и заключение договоров. Жильцы платят деньги в отдельный фонд управляющей фирмы, обозначенный как фонд техобслуживания.

Ежемесячная плата в этот фонд с квартиры составляет 300-500 рублей, но есть и непредвиденные траты. Жильцы имеют право собрать инициативную группу, чтобы заставить УК организовать парковку, построить детскую площадку или просто благоустроить придомовую территорию.

Собрав деньги на эти цели с жильцов, УК оставляет себе от 3% суммы.

При этом она имеет право покупать землю вокруг дома, закупать сколько угодно материалов и нанимать работников на свое усмотрение.

Сумма заработка для фирмы получается приличной, около 70-80 тысяч рублей за одну оказанную услугу.

Есть еще два дополнительных пути заработка для фирм, которые могут добавить лишние 50-70 тысяч рублей прибыли в месяц.

Последнее особенно актуально для тех УК, которые связаны с застройщиками.

Жильцам в первое время после заселения почти всегда нужны дополнительные услуги строителей, чтобы проделать косметический ремонт.

Запросив цену для сотрудничества с такими компаниями, УК может иметь около 50 тысяч рублей дополнительной прибыли. Также можно размещать рекламу сторонних фирмах на стендах в подъездах и лифтах, обычная стоимость одного рекламного объявления на стенде около 200 рублей в неделю. В месяц с таких объявлений фирма имеет 20-30 тысяч рублей.

Скачать бесплатно бизнес-план управляющей компании ЖКХ

Бизнес-план представляет собой документ, разрабатываемый и утверждаемый перед запуском проекта в сфере ЖКХ. Он содержит оценку предполагаемых рисков, анализ общего состояния отрасли и уровня конкуренции, этапы начального развития компании. Бизнес-план для ЖКХ необходим прежде всего для ясности действий при открытии УК, но может пригодиться и при взятии кредита в банке.

Сперва в бизнес-плане управляющей компании ЖКХ дается краткая характеристика проекта(резюме).

Описывается основная идея, например «Создание управляющей компании с годовым оборотом в миллион долларов».

По пути кратко обрисовываются частные цели проекта, например «достижение высокой рентабельности за 6 месяцев».

Важной частью резюме является описание источников финансирования проекта. Либо пишутся реквизиты инвесторов и условия, на которых они вкладываются в предприятие, либо условия кредита, который начинающие предприниматели собрались взять в качестве начального капитала.

В бизнес-план ЖКХ вписывают начальные условия существования такой фирмы, необходимые для достижения целей действия. В них входит не только формальная регистрация бизнеса, но и проведение рекламной кампании, организация приема жильцов, аренда офиса и наем охраны.

В процессе дается характеристика не только будущему предприятию, но и всему сектору, в котором оно будет работать. Оценивается прежде всего уровень конкуренции. Выделяются слабые и сильные стороны этого сектора, чтобы в будущем сделать акцент работы именно на них.

ВНИМАНИЕ! Именно в сфере ЖКХ желательно оценить роль административного ресурса в вашем регионе.

В Москве рынок услуг УК почти монополизирован из-за преференций для них от мэрии, малое количество компаний делят огромный рынок. Но уже в Подмосковье конкуренция за новостройки огромная.

В сфере рынка выделяются сегменты.

В нашем случае это старые и новые дома, а также дома элитного и бюджетного класса.

Для начинающих в этом бизнесе проще начать со старых домов, но рентабельность такого предприятия будет минимальной.

Слишком много денег будет уходить на техобслуживание устаревшей инфраструктуры. Оптимальным вариантом для бизнес-плана будет сделать упор на новые дома бюджетного класса.

В конце отслеживается динамика сегмента рынка в регионе. Количество потребителей, объем потребляемых услуг, выраженный в деньгах.

Статистика анализируется, чтобы понять, какое время лучше выбрать для открытия бизнеса, и открывать ли его вообще. Верным признаком того, что стоит открывать коммунальный бизнес в регионе, является интенсивный рост потребителей подобных услуг при растущем количестве компаний в отрасли. Примеров бизнес-плана ЖКХ предостаточно на просторах сети.

Франшизы в сфере ЖКХ

Чтобы не собирать и анализировать статистику, тратя свое время на возможно бесполезный труд, многие начинающие предприниматели открывают свое дело по франшизе. Владелец франшизы управляющей компании ЖКХ дает бизнесмену идею, механику и рекомендации по открытию филиала своей компании в другом регионе. Он покупает ее и реализует, в некоторых случаях перечисляя определенный процент владельцу франшизы.

Тип франшиз в сфере ЖКХ в России очень специфичен.

Это бизнес по выполнению работы за другие управляющие компании.

Достоинство состоит в том, что вам не надо брать на себя заботы по взиманию платы с жильцов и техобслуживанию дома.

Вы можете открыть компанию, которая будет помогать бороться с должниками.

Делается путем установления специального устройства на подступы к канализации неплательщика. Это очень действенная мера, ведь привыкшие к наличию хотя бы холодной воды люди лишаются доступа к самой необходимой услуге.

Это решает проблемы управляющей компании и пополняет кошелек вашего открытого по франшизе предприятия на 5 тысяч рублей. Начальные затраты на оборудование составят около 170 тысяч, проблем с клиентами у вас не будет в любом случае, потому что количество должников в любом регионе растет каждый месяц. Читатель может найти много отзывов о франшизе в сфере ЖКХ, исследуя Интернет.

Услуги в сфере ЖКХ как бизнес

Бизнес в сфере ЖКХ в этой сфере возможен. Все новостройки обслуживаются именно частными коммунальными компаниями. Вопрос только в том, насколько целесообразно начинать этот бизнес именно в вашем регионе.

Обратите внимание! Сфера закрыта для новичков, заключить выгодный контракт с жильцами нового дома, не имея контактов с его застройщиком, невозможно. Можно попробовать освоить старые дома, но это дополнительные траты на пиар-кампанию и обновление инфраструктуры.

Этот бизнес нельзя назвать легким, ведь он менее рентабелен по сравнению с теми же продажами, и требует гораздо более глубоких знаний. Рекомендуется для открытия тем, кто имеет солидный опыт в работе с недвижимостью.

Заключение

Управляющие компании зарабатывают на посреднических операциях и техобслуживании инфраструктуры. В бизнес-плане прописывают основные риски и этапы становления бизнеса.

Франшизы в коммунальном бизнесе существуют и заключаются в требовании денег у должников.

Как открыть управляющую компанию с нуля?

Упоминание о первых жилищных товариществах было отмечено в 1921 году, именно тогда появились первые активисты, понявшие привлекательность этого дела, и начали забирать под свое крыло муниципализированные здания. Типичные управляющие компании начали сравнительно недавно свое существование – 2005 год стал началом в сфере управления многоэтажными домами нового времени и с каждым годом среди начинающих предпринимателей они набирают все большую популярность.

Высокая доходность и маленькая конкуренция в этой сфере становятся основными причинами, по которым бизнесмены хотят занять эту нишу. Но так ли легко открыть собственную управляющую компанию и почему при такой финансовой привлекательности еще есть свободные места на этом рынке?

Итак, как открыть управляющую компанию с нуля? Ответ содержится в этой статье!

Осуществлять управленческую деятельность разрешается только после получения лицензии , выдачу которой регулируют государственные органы.

Полученный документ не требует продления, выдается без временных ограничений. Но даже если вас внесли в реестр лицензий РФ это не означает вашу неприкосновенность. Лицензию, при не должном, могут аннулировать и вычеркнуть компанию из реестра.

Кто разрешение может получить?

На получение лицензии для реализации работы в качестве управляющей компании может рассчитывать юр. или физ. лицо:

• на территории РФ зарегистрированное;
• имеющее квалификационный аттестат;
• не имеющее судимостей;
• отсутствующее в реестре дисквалифицированных лиц.

Особенности управляющих компаний

Управляющая компания для предпринимателя представляет собой посредника между домом и организацией, осуществляющей его обслуживание и содержание. Другими словами, управляющая компания накапливает деньги жильцов, чтобы потом потратить их на ремонтные, эксплуатационные и прочие работы, связанные с улучшением, повышением инвестиционной стоимости дома.

Для жильцов это организация управляющая всеми, находящимися в доме, квартирами, предоставляющая определенный перечень услуг, установленный государством либо расширенный по договоренности с жильцами.

Порядок действий по открытию управляющей компании

Для начала бизнеса в управленческой сфере понадобится сделать несколько шагов:

1. Поиск подходящего места под офис.

3. Закупка техники и осуществление работ ремонтных.

Особенности каждого шага подробнее рассмотрим ниже.

Поиск места для размещения офиса управляющей компании и закупка оборудования

Прежде чем зарегистрировать свою деятельность необходимо подыскать место, в котором можно будет в будущем разместить офис управляющей компании. Оптимальным вариантом является многоквартирный дом, управление которого планируется взять в свои руки. Обычно подобные компании размещают на первых этажах многоэтажек, проводят капитальный ремонт, переделывая помещение под офис.

Для работы достаточно будет 40 кв. м. на которых необходимо расположить один большой кабинет где специалисты будут принимать клиентов, и директора, туалет, место для приема пищи.

Потребуется закупить офисную мебель, кондиционер, шкафы, сейф для документов, оргтехнику, материалы расходные и товары канцелярские. Также необходима покупка спецодежды, инструментов и

Регистрация компании для получения права заниматься управленческой деятельностью

Для узаконивания своей деятельности необходимо процедуру регистрации в или ЗАО. Для регистрации в качестве ООО понадобится сделать следующее:

• выбрать место и придумать название;
• выбрать код;
• решение об учреждении подготовить
• сформировать УК.

После выполнения перечисленных мероприятий понадобится подать заявление в налоговую, предварительно

Затем потребуется которые пришлют на ваш юридический адрес свидетельства о регистрации в течение 5 дней.

И последним этапом будет открытие в банке расчетного счета, с последующей передачей данных о нем в налоговую службу.

Наем сотрудников для работы

В управляющей компании должны работать аттестованных сотрудников не меньше трех. Если как управлять домом вы не знаете, потребуется нанять инженера с соответствующим образованием, кроме него необходимо наличие специалистов, которые будут обслуживать дом.

Штат управляющей компании

• инженер;
• бухгалтер;
• директор;
• сантехники, слесари, уборщицы, дворники, электрики.

Реклама управляющей компании

Единственное, что можно сделать для раскрутки – это сделать собственный сайт со подробной и необходимой информацией о самой организации, ее сотрудниках, целях, планах.

Цель – имя компании сделать узнаваемым. Только такая масштабная реклама может принести плоды.

Как привлечь клиентов?

Чтобы взять дом в управление необходимо с каждым жильцом договор заключить. Для этого нужно вам организовать собрание, от исхода которого и будут зависеть ваши дальнейшие отношения с этим многоквартирным домом, а именно их наличие или отсутствие. На общедомовом собрании вашей целью будет убеждение жильцов в необходимости смены их управляющей компании на вашу.

Вам нужно:

• расписать красочно все преимущества сотрудничества с вами;
• рассказать о работах, которые в ближайшее время вы планируете провести в их доме;
• пообещать своевременное устранение поломок, аварий и прочих проблем.

Неплохо для начала взять свой дом в управление, провести необходимые работы и сфотографировать результат. Такие фотографии послужат весомым доказательством и хорошей мотивацией для жильцов. Хорошие отзывы от уже «доведенного до ума» вами дома также на вашей репутации положительно скажутся.

Бизнес-план управляющей компании

Для открытия собственной управляющей компании придется понести немало расходов:

• Аренда помещения от 80 000 рублей.
• Покупка оргтехники, мебели и необходимого для работы специалистов оборудования от 300 000 рублей.
• от 200 000 рублей.
• Реклама от 90 000 рублей
• Затраты на обслуживание дома, ремонт, облагораживание придомовой территории около 900 000 рублей.

Таким образом, для открытия собственной управляющей компании потребуется вложить на начальном этапе от 1 500 000 рублей.

Рентабельность управляющей компании, как бизнеса

Рентабельность управляющей компании считается средней около 50% и буквально за пару лет затраты могут окупиться. Единственное условие – наличие домов, желающих обслуживаться в вашей организации.

Для стабильной работы и получения доходов на начальном этапе необходимо взять в обслуживание не менее пяти домов и постепенно увеличивать это число. Не стоит сразу пытаться набрать много домов, поскольку обслужить их качественно и за малое время не получится, а это на вашей репутации отразится не лучшим образом.

Свежие дома легки в обслуживании и проблем практически не доставляют. Старые же дома в капитальном ремонте нуждаются, о текущих крышах, трубах жильцы будут напоминать регулярно и требовать обещанного, быстрого устранения проблемы, а это существенные расходы.

Возможные проблемы при открытии управляющей компании

1. Снабжение дома ресурсами

Выстроить отношения с теми, кто снабжает дом водой, отоплением, обслуживает канализацию бывает достаточно сложно. И скорое решение возникших проблем иногда бывает невозможным.

А бдительные жильцы обязательно будут скандалы устраивать из-за того, что им обещали делать все быстро, а по факту, как и все.

2. Неплательщики

В каждом доме есть неплательщики, как правило, это 20–30% от общего числа жильцов. Для решения проблем с ними потребуется принимать какие-либо меры, а это не только времени трата, но и нервов.

Также к проблемам можно отнести высокие риски, большие денежные вложения, сложности в подборе квалифицированных сотрудников.

Можно ли купить готовый бизнес?

На практике бывает гораздо проще купить уже существующую управляющую компанию, чем открыть ее самостоятельно.

Совершая подобную сделку, следует обратить особенное внимание на договор, изучать который нужно очень внимательно и лучше в присутствии опытных юристов, чтобы вместе с компанией к вам не перешли и долги бывшего руководителя.

Также понадобится проверить всех необходимых внутренних документов организации присутствие. Открытие собственной управляющей компании, – дело очень рискованное, сложное и затратное.

Потребуется вложить много сил для получения лицензии, разрешений от государства, администрации, наработки клиентской базы. Переманить жильцов – дело трудное, люди не доверяют подобным организациям, поскольку часто обещания не выполняются даже наполовину.

Добиться в этой сфере успеха и заработать уважение, можно только выполняя услуги качественно и оперативно, выполняя все свои обещания. Только в этом случае жильцы будут хвалить вас и советовать свои знакомым.

Как открыть управляющую компанию? Смотрите следующую видео-лекцию:

Циркулирующие в народе слухи о «сверхдоходности» управляющих компаний, занятых в секторе ЖКХ, сильно преувеличены. Если не принимать во внимание «криминал», то честно зарабатывать в этом бизнесе сложно. Однако по статистике в 29 регионах страны отмечается положительный баланс деятельности УК.

 

Преимущество рынка услуг в сфере ЖКХ — стабильность, он «обречен» на вечное существование. В этом секторе экономики работает 36 000 организаций, из которых 16 000 — компании, занятые управлением многоквартирных домов (МКД). Сумма ежегодно собираемых с населения платежей за жилищно-коммунальные услуги достигает 1,3 трлн. рублей. Крупные денежные потоки, возможность гибко манипулировать ими, а также легкость прогнозирования спроса — привлекательные факторы для бизнеса. Однако особой конкуренции на этом рынке не наблюдается. Почему? Как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ, и на какую доходность можно рассчитывать? Чтобы понять это, рассмотрим:

• что представляет собой УК, ее деятельность;
• как можно получить в управление МКД;
• порядок открытия УК и нужные документы;
• что требуется для получения лицензии;
• рентабельность бизнеса в сфере ЖКХ.

Интересно. В России собираемость платежей за услуги ЖКХ составляет 95% (от 94 до 96 — по разным данным). В США аналогичный показатель едва достигает 40%. В нашей стране расходы на оплату коммунальных услуг в средней семье составляли в 2014 году 3132 рублей (по расчетам «РИА Рейтинг»), в США — 157,5 долларов, то есть 5 686 рублей по курсу на март 2014 года.

Что такое УК, чем она занимается

Если выразить суть простыми словами, то УК — это коммерческая организация, которая по договору с жильцами многоквартирного дома принимает на себя обязанности по его санитарно-технического содержанию. Одновременно, она выступает как посредник между потребителями и поставщиками воды, тепла, электричества. Компания может самостоятельно вести расчет их потребления, выставляя квитанцию собственникам квартир, или заключить договор с каким-нибудь расчетным центром.

За свои услуги она берет плату, и здесь нужно конкретно отличать два типа услуг (два денежных потока):

1. Деньги, которые собираются с жильцов за централизованные коммунальные услуги, перечисляются поставщикам этих ресурсов. Тарифы устанавливаются государством, от УК не зависят. Также обстоит дело с платежами за капитальный ремонт, которые отправляются в централизованный региональный фонд. Однако компания получает во временное пользование значительные средства, часть из которых далеко не всегда своевременно перечисляется по назначению.

   Несмотря на то, что собираемость платежей с населения за услуги ЖКХ достигает 95%, до поставщиков доходит около 80%. В связи с этим рассматривается законопроект Минстроя, который, возможно будет принят в ближайшее время. Он предусматривает прямую оплату поставщикам централизованных услуг без участия УК. Сбербанк уже запустил РИЦ (расчетный центр), через который деньги будут поступать на их счета. Предполагается, что это исключит возможности для нецелевого расходования средств потребителей.

2. Управляющая компания получает оплату за содержание и текущий ремонт мест общего пользования. Это понятие включает в себя очень большой список работ, который подробно описан в нормативных документах. Среди них обеспечение бесперебойного функционирования инженерно-технических коммуникаций, уборка и мытье мест общего пользования, освещение, благоустройство дворовой территории , текущий ремонт и так далее. Тарифы на эти услуги устанавливаются по решению собрания жильцов и на основании представленной УК сметы. В реальности, если организовать его не удалось (?), или не было кворума, управляющая компания устанавливает их по согласованию с муниципалитетом.

С января 2016 года вывоз ТБО (бытовых отходов), который раньше включался в оплату содержания, отнесен к коммунальным услугам. Эту работу будут выполнять региональные операторы, выбранные по конкурсу, и тарифы устанавливать местные власти.

Документы:

1. Постановление № 290, от 03.04.2013 «О минимальном перечне услуг и работ ..., порядке их оказания и выполнения»;
2. Постановление № 491, от 13.08.2006 «Об утверждении правил содержания общего имущества...».

Как выбирается управляющая компания

Если предприниматель твердо намерен создать УК, нужно, прежде всего, обеспечить будущий «фронт работ». Другими словами, надо знать заранее, какие дома он будет обслуживать. Это можно сделать одним из двух способов:

1. напрямую договориться с жильцами МКД.
2. выиграть лот на торгах или в конкурсе.

Есть и третий способ — не для всех. Он широко практикуется крупными строительными компаниями. С момента ввода дома в эксплуатацию, и до выбора УК жильцами, здание передается на обслуживание дочерней УК застройщика. Таким образом, практически все новостройки «захвачены» с самого начала, а это самые выгодные объекты.

В первом случае способ управления домом и УК выбирают жильцы на общем собрании, при этом протокол должны подписать не меньше 50% собственников (пропорционально имеющейся площади). Чтобы заручиться их поддержкой, придется провести большую агитационную работу, при этом инициатором собрания может даже один человек — но из числа собственников помещений в доме. Решение собрания, другие документы нужно безупречно оформить, чтобы избежать впоследствии судебных разбирательств.

Второй способ — принять участие в открытом конкурсе по выбору УК, который обязана провести администрация в отношении домов, где жильцы не решили вопрос самостоятельно. Информация о его проведении публикуется в открытом доступе. Она размещается на сайте проведения государственных торгов (рис.2). Нетрудно догадаться, что преимущественно туда попадают жилые дома из ветхого, или порядком изношенного фонда.

По регионам ситуация с УК абсолютно разная. Есть примеры, когда в области в одном из городов (численность около 600 тыс. человек), действуют 3 крупные компании, а в другом — 300 компаний. Для тех, кого устраивают местные условия работы, приводим общий алгоритм организации бизнеса в сфере ЖКХ.

Документы:

1. Раздел VIII ЖК РФ «Управление … домами ».
2. Закон № 185-ФЗ, 21.07.2007 «О Фонде содействия реформированию ЖКХ ».

Пошаговый порядок открытия компании

1. Заказать или составить детальный план бизнес план — он жизненно необходим для организации этого сложного предприятия.
2. Создать предприятие в форме ИП или ООО , если оно уже имеется — дополнить виды деятельности по ОКВЭД, внести изменения в Уставные документы.
3. Сдать квалификационный экзамен на знание ЖК РФ и других нормативных документов в сфере ЖКХ.
4. Получить лицензию на право открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ.
5. Оборудовать помещение, сформировать штаты, закупить оборудование.
6. Заключить договор с жильцами, принять техническую документацию.
7. Оформить договорные отношения с поставщиками услуг, приступить к работе.
8. Создать сайт с раскрытием информации об УК, внести сведения в ГИС ЖКХ.

Сложность в организации дела — получить лицензию, эту процедуру рассмотрим подробно.

По данным Минстроя 15 - 20% действующих УК не получили лицензии. К концу 2017 года эксперты прогнозируют уход с рынка до 35% компаний

Получение лицензии, условия и требования

Лицензирование компаний по управлению МКД было введено с 2015 года, что фактически означает перевод такой деятельности на профессиональную основу. Лицензии выдает Госжилинспекция, в каждом субъекте федерации утвержден Регламент предоставления этой услуги, он публикуется на официальном сайте Администрации и Госпортала. Она выдается бессрочно, но действительна только в одном регионе.

Условия получения лицензии:

1. соискатель зарегистрирован как предприниматель на территории России, иностранные компании к управлению не допускаются;
2. руководитель предприятия имеет квалификационный аттестат на право управления МКД;
3. отсутствует непогашенная (неснятая) судимость за экономические преступления;
4. соискатель не внесен в реестр дисквалифицированных лиц, и компания — в список аннулированных лицензий.

Если организация уже работает:

1. заключенный договор об управлении МКД, соответствующий требованиям (ч.2 - 6 ст. 162 ЖК РФ);
2. информация о компании размещена в информационной системе Интернет (на собственном сайте, ГИС ЖКХ).

Решение комиссии выдается в течение 45 дней, в течение которых проверяются все сведения и реестры. Перечень копий документов, которыми подтверждается соответствие будущего лицензиата, немного отличается в разных регионах, поэтому ориентироваться надо Регламент своей области. Размер госпошлины за лицензию — 30 000 рублей. Квалификационный аттестат должностному лицу выдается после сдачи специального экзамена, срок его действия — 5 лет, он теряет силу в случае дисквалификации. Компьютерный тест содержит 100 вопросов, правильно надо ответить на 86 из них за 2 часа. Экзамен сдается бесплатно.

Документы:

1. Раздел X ЖК РФ «Лицензирование деятельности по управлению … домом »;
2. Положение "О лицензировании предпринимательской деятельности ...";
3. Стандарт раскрытия информации ... в сфере управления МКД (Пост. № 731, 23.09.2010);
4. Закон № 209-ФЗ, 21.07.2014 «О государственной информационной системе... »;
5. Приказ № 74/114/пр (раздел 10) «Об... размещения информации в ГИС ЖКХ ».

Рентабельность бизнеса: на чем зарабатывают УК

Официальная статистика показывает невысокую рентабельность управляющих компаний: от 5 до 10%. Это одна из причин, почему в эту сферу неохотно идет частный бизнес. Основной оборотный капитал УК складывается из оплаты за услуги содержания и текущего ремонта. Тарифы на них согласовываются с жильцами, и повысить их непросто. Если все-таки примут закон об исключении управляющих компаний из цепочки оплаты коммунальных услуг поставщикам — нечего будет перераспределять. Фактически, многие «управдомы» кредитуются у поставщиков, имея хроническую задолженность.

Дополнительные источники заработка УК:

1. экономия на проведении обслуживающих работ по сравнению со стоимостью, заложенной в тарифах (услуги «гастарбайтеров», оптовые закупки строительно-ремонтных материалов);
2. сдача в аренду нежилых площадей и части дворовой территории, мест под рекламу;
3. оказание дополнительных услуг жителям дома (консьерж, охрана, автостоянка, ремонт в квартирах, установка водяных счетчиков и т.д.);
4. проведение части работ, входящих в оплату обязательных услуг по договору через свое ООО (собственные организации на субподряде);
5. внедрение энергосберегающих технологий, комиссии за посредничество.

Расходы складываются из затрат:

1. на исполнение работ по договору (текущий ремонт, инженерные работы, уборка);
2. содержание офиса, закупка инструментов, расходных материалов, программного обеспечения, оплата услуг расчетного центра);
3. формирование фонда заработной платы (директор, бухгалтер, уборщицы, дворники);
4. уплаты налогов на прибыль и НДС;

Вечная головная боль УК — хроническая дебиторская задолженность жильцов. Взыскать ее можно только через суд, что очень долго и не слишком эффективно. Справедливости ради, надо сказать, что управляющие компании тоже активно эксплуатируют как неграмотность потребителей, так и пассивность в отстаивании своих прав. Отмечается прямая зависимость роста прибыли от количества обслуживаемых домов: многие из практиков считают, что бизнес может быть рентабельным, только если в обслуживании не меньше 5 домов.

Выводы

Специфика деятельности по управлению МКД оставляет мало возможностей для малого бизнеса. Это связано не столько с размером инвестиций, сколько со сложностью выстраивания отношений с ресурсоснабжающими организациями и городскими властями. Широкое поле деятельности в сфере ЖКХ для малых предприятий — оказание услуг на субподряде. Это капитальный и текущий ремонты, бытовые услуги , обслуживание инженерных коммуникаций, установка систем видеонаблюдения, домофонов, охрана, благоустройство, озеленение, вывоз мусора . Хорошим выходом для начинающего предпринимателя стала бы франшиза ЖКХ — как возможность ведения дела без специальной юридической и финансово-экономической подготовки. Однако предложений на рынке пока мало, и большинство связано не с управлением, а с оказанием услуг по договору.

← Вернуться