Работа над стратегией - это сложный и трудоемкий процесс. Фундаментом для выбора программы развития любого предприятия, не только коммерческого, но и общественного, муниципального, становится анализ внешней среды организации. Результативность данного исследования определяет успех перспективного планирования. В статье рассмотрены методы и инструменты анализа внешнего окружения.
Внешняя среда
Ни одна организация не может существовать в вакууме. На нее воздействуют десятки факторов извне. Особенностями «хамелеона» внешней среды, которые стоит всегда принимать во внимание, являются динамизм, непрерывное движение и изменение. Структура рынка переходит в другое состояние, у потребителей появляются новые предпочтения, «скачут» курсы валют, издаются новые законодательные акты. Если предприятие проявляет гибкость, быстроту реагирования и справляется с переменами, то оно на пути к успеху.
Анализ внешней среды организации можно условно поделить на два направления: исследование «ближнего» окружения и «дальнего».
Анализ внешней среды организации
Чтобы достигнуть собственных задач и процветать, фирме недостаточно просто «мониторить» внешнее окружение, существенно уметь «увидеть» и применить возможные альтернативы. На пути компании всегда присутствуют опасности и препятствия, которые надо обходить. Решение данных задач осуществляется при пристальном изучении окружающих фирму элементов.
Анализ внешней среды организации - это исследование оказывающих действие на компанию факторов для подготовки перспективного перечня, раскрывающего все существующие и предполагаемые элементы возможностей, угроз. Исследование факторов состоит из двух этапов.
Работа руководства в этом плане не заканчивается определением перечня. Начальникам отделов предстоит установить новые нормативные показатели на базе выявленных угроз и разработать для подразделений список весомых факторов успеха.
Значение и инструменты анализа
На базе исследования окружения предприятия руководство получает прогноз незапланированных обстоятельств, разрабатывает меры по предупреждению опасных рыночных ситуаций, превращает угрожающие факторы в альтернативу для развития.
Стратегический анализ внешней среды организации предполагает решение трех задач.
К изучаемым объектам относят продукцию и ее элементы, реализацию производственных задач, деятельность по разработке и сбыту. Цель исследования - выявление недостатков, снижающих эффективность по реализации функций и достижению запланированных итогов.
Выделяют следующие инструменты анализа внешней среды организации:
- SWOT-матрица;
- матрица возможностей и угроз;
- PEST-анализ;
- профиль среды;
- модель «5 сил конкуренции» Портера.
Для изучения конкурентных позиций хозяйственных направлений используются несколько подходов:
- матрица Бостонской консультационной группы;
- система «МакКинзи» от «Дженерал Электрик»;
- подход «Артур Д. Литтл» и другие.
Методы анализа внешней среды организации
В практике стратегического управления присутствуют специальные методы исследований, которые изучают не просто единичные предприятия, но и отраслевые комплексы. Самыми востребованными являются шесть направлений.
Характеристика |
|
Функционально-стоимостной | Связан с исследованием продукции и процессов производства. Создает возможности для снижения затрат. Требует налаженной маркетинговой и финансово-аналитической деятельности на фирме. |
Бенчмаркинг | Измерение и сравнение всех этапов разработки и внедрения продукции мирового уровня. |
Исследование полей бизнеса | Исследование денежных потоков, инвестиционной деятельности. Проводится для всей организации, по направлениям деятельности, по участкам работ. Выявляет, как рыночные стратегии влияют на прибыль. |
Классический сравнительный | Исследование в конкретный период времени или статичное. |
Сравнительный отраслевой. | Изучаются разнообразные экономические показатели одной конкретной отрасли. |
В основе его лежат абсолютные, относительные показатели, индексы, которые представляются в табличной или графической форме. |
Предприятия применяют несколько методов в совокупности. Варианты развития, формирующиеся в результате исследований, позволяют создать более точные прогнозы.
SWOT
Широко известный и признанный подход - это SWOT-анализ внешней среды организации. Его большим плюсом являются комплексные исследования, то есть параллельное изучение внешних и внутренних элементов среды. Расшифровка термина SWOT производится по начальным буквам английских слов: сила, слабость, возможность и угроза.
Применение данного метода позволяет выявить взаимосвязи плюсов и минусов картины бизнеса, найти связь между развивающими и тормозящими движение к цели факторами. Согласно SWOT-подходу, во-первых, определяют силы и слабости, затем возможности и угрозы. Перечень разрабатывается на основе ситуации, в которой оказалась фирма.
Вторым этапом идет выделение взаимосвязей между элементами. Найденные звенья будут использоваться при подготовке стратегии. Связи устанавливаются параллельно с заполнением таблицы.
Матрица SWOT | Внешняя среда |
||
Возможности | |||
Внутренняя среда | Меры, которые надо внедрить, чтобы при реализации организационных сил осуществить реализацию возможностей | Меры, основанные на элементах силы и используемые для ухода от опасностей |
|
Слабости | Меры, которые необходимы для преодоления слабостей на базе открывающихся возможностей | Меры, сводящие слабости к минимуму для ухода от опасностей |
|
PEST
PEST-анализ внешней среды организации осуществляется в целях исследования внешних факторов косвенного влияния. Содержание метода легко запомнить, поскольку в ПЕСТ входят элементы окружения из сфер политики, экономики, социума и технологий.
Политика и сфера права | Экономика | Социум и культура | Технологии |
Факторы законодательного и государственного уровня: законы о налогах, антимонополии и другие; соотношение сил в политике; связи правительства и предпринимательского мира. | Аспекты, проявляющиеся в показателях деловой активности фирм: инфляция; процентная ставка; валютные курсы; показатели экономического роста или спада. | Факторы, определяющие жизненные условия, предпочтения населения страны и регионов: уровень рождаемости; менталитет; доходы населения; жизненные условия; образование; отношение к профессии; покупательские предпочтения и привычки. | Являются движущей силой прогресса (НИОКР): открытия; революции в технологиях производства и обработки информации ; развитие средств связи и транспорта; компьютеризация. |
Все четыре типа факторов пересекаются, поэтому направление анализа важно корректировать. Изменения в одном направлении приводят к переменам в другом: новым возможностям или возникновению опасностей.
Как оценить информацию о среде?
Заключительный этап исследований - это проработка собранной по его ходу информации. Результаты применяются в качестве базы для перспективной разработки планов. Оценивание выполняется для обнаружения предполагаемых ослабляющих и перспективных влияний на фирму.
Методы анализа внешней среды организации допускают много различных способов оценки. Рассмотрим метод «5 на 5», предложенный А. Месконом. Смысл методики - решить 5 заданий про 5 факторов:
- Какие пять элементов внешней среды вы назовете, имея информацию о нынешнем положении предприятия?
- Какие пять факторов являются самыми опасными для фирмы?
- Какие пять значимых для конкурирующих фирм факторов вы выберите на основе имеющейся информации об их планах?
- Какие пять факторов значимы для осуществления выбранных вами стратегических программ?
- Какие пять направлений с возможностями перемен выгодны для организации?
Чтобы обоснованно ответить на каждый вопрос, необходимо накопить информацию о среде компании и сделать прогноз состояния. Вторая методика оценки предполагает 4 вопроса, содержащие порядок выбора важных для будущего факторов.
- Каким образом фактор способен влиять на фирму (ослабить или усилить)?
- Способен ли фактор усиливаться и как за ним наблюдать?
- Как сильно он повлияет на предприятие?
- Может ли влияние ослабнуть и когда?
Пример STEP-анализа
Произведем анализ внешней среды организации на примере предприятия. «Строительная фирма «ТОТ» осуществляет деятельность с 02.09.2010 на территории Пермского края. Образована в форме ООО. К главным направления работы относится строительство, ремонт зданий и сооружений, к дополнительным - реализация в розницу строительных, лакокрасочных и других материалов.
STEP-анализ внешней среды строительной организации |
|
К факторам экономики, влияющим на фирму, отнесем:
| Среди технологических факторов отметим:
|
К факторам социума относятся:
| Среди политических факторов выделим:
|
Итак, обратить особое внимание необходимо на значимые факторы, связанные с состоянием экономики и технологий.
Пример SWOT- исследования
Цель анализа внешней среды организации - подготовка альтернатив, направлений по бизнес-развитию, распределению ресурсов. Перед заполнением таблицы SWOT готовим перечень элементов внутренней среды по четырем сегментам (маркетинговая, финансовая, производственная и организационная деятельность), с оценкой, чтобы выделить сильные стороны. Кроме того, потребуется список возможностей, угроз с последствиями и способами избегания опасностей. Необходимо отметить и угрозу неприменения возможностей.
Анализ факторов внешней среды организации на основе матрицы SWOT | Внешняя среда |
||
Возможности: расширение клиентской базы; расширение ассортимента. | уход клиентов; сила конкурирующих фирм; потери поставщиков. |
||
Внутренняя среда | репутация и известность в районе; стабильность в финансовой сфере; современное оборудование; весомая доля рынка. | Поле силы и возможности. Каким образом силы помогут применить возможности? | Поле силы и угрозы. Как с помощью сил предприятия уйти или минимизировать опасности? |
Слабости: небольшой штат и большая кадровая текучесть; место расположения офиса и магазина на окраине города; квалификационный уровень персонала. | Поле слабости и возможности. Как с применением возможностей преодолевать слабости бизнеса? | Поле слабости и угрозы. Как избавляться от слабостей и ликвидировать опасности? |
|
Во всех 4 полях надо изучить сочетания пар из внешней и внутренней среды, выбрать необходимое поле для подготовки альтернатив. Анализ внешней среды организации на примере предприятия «ТОТ» позволяет сделать вывод, что в матрице преобладают силы и угрозы, значит, стратегия требует применения особенностей силы фирмы для преодоления опасностей.
Осуществленный в результате исследования выбор поля силы и угрозы не отменяет обязательной работы по устранению слабых сторон: снижения текучести, повышения уровня квалификации работников.
Заключение
Анализ среды - это основа стратегического планирования, определения миссии и корпоративных целей. Создание планов невозможно осуществить без такого инструмента, как анализ внешней среды организации. Пример исследования строительной фирмы показывает, каким образом разработчики стратегии могут взять под контроль влияние на бизнес.
Исследование окружения позволяет выиграть в конкурентной борьбе бесценное время для прогнозов, планирования, разработки мер по предупреждению угроз и реализации возможностей.
Под предпринимательской средой понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их устранение, либо на приспособление к ним. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю. Внешняя среда, в свою очередь, подразделяется на микросреду (или рабочую, или непосредственное окружение, или среду косвенного воздействия) и макросреду (или общую, или непосредственное деловое окружение, или среду прямого воздействия).
Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: профсоюзы, правительство, экономические условия.
Анализ внешней среды требует постоянного внимания со стороны менеджеров, поэтому он осуществляется на основе изучения большого объема информации и требует конкретизации для принятия правильных и своевременных решений.
Анализ внешней среды - процесс, предназначенный для контроля внешних факторов среды с целью определения перспективных возможностей организации и грозящих ее опасностей.
Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.
Проведя анализ внешней среды и получив данные о факторах, которые представляют опасность или открывают новые возможности, можно оценить: обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями.
Самым эффективным и популярным методом анализа внешней среды предприятия является SWOT-анализ. Этот метод помогает выявить сильные (S) и слабые (W) стороны предприятия, а также возможности (O) и угрозы (T) внешней среды.
На основании выявленных групп факторов, составляются стратегии развития:
SO - Стратегия, использующая сильные стороны и возможности предприятия;
ST - стратегия, использующая сильные стороны для нейтрализации угроз внешней среды;
WO - стратегия, минимизирующая слабые стороны за счет возможностей предприятия;
WT - стратегия нейтрализующая слабые стороны предприятия и угрозы внешней среды.
Сильные стороны:
- 1. Лидерство на рынке
- 2. Опыт
- 3. Широкая производственная линейка
- 4. Система профессионального обучения и повышения квалификации
- 5. Многолетнее партнерство с лидерами мирового рынка Слабые стороны:
- 1. Недостаток финансовых средств
- 3. Высокие издержки производства.
- 4. Слабая маркетинговая политика
Возможности:
- 1. Растущий рынок.
- 2. Возможности роста.
- 3. Наличие новых привлекательных географических рынков.
- 4. Появление новых технологий в судостроении.
- 5. Приток частного и иностранного капитала в отрасль. Угрозы:
- 1. Низкая доступность финансов.
- 2. Высокая конкуренция.
- 4. Высокая степень контроля бизнеса со стороны государства.
- 5. Дефицит специалистов.
- - вероятность реализации;
- - степень влияния.
Были выбраны наиболее опасные угрозы:
- 1. Дефицит специалистов.
- 2. Низкая доступность финансов.
- 3. Развитие альтернативных технологий и аналогов оборудования.
Далее на основании имеющихся данных была Проведена комплексная оценка возможностей и угроз с учетом сильных и слабых сторон предприятия. Были сопоставлены угрозы и возможности со слабыми и сильными сторонами.
После анализа матрицы SWOT были выявлены следующие факторы внешней среды.
Сильные стороны:
- 1. Лидерство на рынке;
- 2. Опыт;
- 3. Система профессионального обучения и повышения квалификации;
- 4. Многолетнее партнерство с лидерами мирового рынка.
Слабые стороны:
- 1. Недостаток финансовых средств;
- 2. Низкая рентабельность производства из-за слабой организации снабжения и технического сервиса механизмов.
- 1. Низкая доступность финансов;
- 2. Развитие альтернативных технологий и аналогов оборудования.
Возможности:
- 1. Приток частного и иностранного капитала в отрасль;
- 2. Возможности роста.
Финансовое состояние организации характеризуется составом и размещением средств, структурой их источников, скоростью оборота капитала, способностью организации погашать свои обязательства в срок и в полном объеме, а также другими факторами.
Содержанием стратегии финансового планирования хозяйствующего субъекта является определение его центров доходов и центров расходов. Центр доходов хозяйствующего субъекта - это его подразделение, которое приносит ему максимальную прибыль. Центр расходов - это подразделение хозяйствующего субъекта, являющееся малорентабельным или вообще некоммерческим, но играющее важную роль в общем производственно-торговом процессе.
Бюджет доходов и расходов предназначен для планирования прибыли, как разности между доходами и расходами. В этом его роль и значение в финансовом управлении на предприятии. Отчет об исполнении бюджета доходов и расходов замыкает контур финансового управления. На основе такого отчета составляется бюджет доходов и расходов на следующий период, принимаются другие решения.
Таким образом, бюджет доходов и расходов позволяет планировать прибыль и, следовательно, рентабельность предприятия, а также рассчитать плановое значение маржинального дохода предприятия. Это означает, что по бюджету доходов и расходов можно выполнить весьма содержательный анализ финансового плана предприятия.
- - рентабельность продаж;
- - коэффициенты расходов (затрат);
- - маржинальная рентабельность.
Результативность деятельности предприятия в финансовом смысле характеризуется показателями рентабельности и прибыли. Эти показатели как бы подводят итог деятельности предприятия за отчетный период; они зависят от многих факторов: объем проданной продукции, затратоемкость, организация производства и др.
Произошло снижение выручки, прибыли от реализации, увеличилась себестоимость продукции и, как следствие, уменьшилась доля чистой прибыли.
Составление бюджета доходов и расходов необходимо для того, чтобы знать какова прибыль / рентабельность компании.
Рассмотрим показатели рентабельности.
Рентабельность продаж вычисляется как отношение чистой прибыли к выручке (нетто) от всех видов продаж. Коэффициент рентабельность продаж характеризует эффективность производственной и коммерческой деятельности и показывает, сколько предприятие имеет чистой прибыли с рубля продаж.
По данным сделан следующий расчет рентабельности продаж предприятия за 2013 год по формуле (2.1):
где N1 - чистая прибыль; NS - выручка.
ROS=1.820.124/31.401.527*100%=5,8%
Рентабельность продукции показывает, какую прибыль имеет предприятие с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции. Данный показатель рентабельности может быть определен как в целом по данной организации, так и по отдельным ее подразделениям, а также по отдельным видам продукции.
Рентабельность продукции вычисляется как отношение прибыли, остающейся в распоряжении предприятия к полной себестоимости реализованной продукции и рассчитывается по формуле (2.2):
ROM= N1/С*100%,
где N1 - чистая прибыль; С - полная себестоимость продукции.
ROM =1.820.124/28.716.739*100%=6,3%
Прибыль является важнейшим показателем эффективности, качества работы предприятия, отражающим результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия: внедрение новой техники, повышение производительности труда, улучшение использования производственных фондов, снижение себестоимости продукции, рост объема и повышение качества продукции и т. д.
Следовательно, валовая прибыль Пвал - это обобщающий экономический показатель и основной источник самофинансирования предприятий в условиях рынка. Определяется как разница между выручкой от реализации продукции (работ, услуг) без налога на добавленную стоимость и акцизов и затратами на производство и реализацию, включаемыми в себестоимость продукции (работ, услуг) и вычисляется по формуле (2.3):
где NS - выручка; CS - затраты на производство, включенные в себестоимость.
GP=31.401.527- 28.716.739=2.684.788 руб.
Данный показатель характеризует доходность деятельности предприятия.
В целом, по результатам проведенных расчетов можно сделать вывод, что предприятие ОАО « ЗАВОД ИМ. ГАДЖИЕВА » является рентабельным и прибыльным.
Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики стратегии контролируют внешние по отношению к организации факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности. Анализ внешней среды позволяет организации своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случаи возникновения непредвиденных обстоятельств, а также стратегию достижения целей и превращения потенциальных угроз в выгодные возможности.
Анализ внешней среды - процесс стратегического управленческого анализа, предназначенный для контроля факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения возможностей и опасностей.
Анализ внешней среды включает рассмотрение внешних элементов окружения компании. Важнейшее направление анализа внешней среды - выявление и понимание существующих и потенциальных возможностей и угроз, с которыми сталкивается компания. Возникновение возможностей обусловливается тенденциями или событиями, способными (при условии правильной с точки зрения стратегии реакции) привести к значительному росту объема продаж и прибыли.
Угрозы - это тенденции или события, которые (при отсутствии на них стратегической реакции) могут привести к значительному снижению объема продаж и прибыли.
Например, озабоченность потребителей калорийностью продуктов и содержанием в них холестерина создает угрозу для молочной отрасли.
Другим направлением анализа внешней среды является выявление внутри компании или в ее окружении стратегических неопределенностей, влияющих на эффективность стратегии. Если эти неопределенности значимы, то до принятия стратегического решения требуется провести более глубокий анализ или, как минимум, собрать соответствующую информацию.
Внешняя среда состоит из нескольких оболочек, которые в той или иной степени влияют на результаты деятельности предприятия. Это мега-, макро-, мезосреда.
Отличие анализа внешней среды от анализа внутренней среды состоит в том, что факторный анализ в этом случае проводить значительно труднее. Оценить точное влияние того или иного внешнего фактора на показатели деятельности предприятия вероятно с определенной степенью допущения. Во внешней среде мало факторов, влияние которых можно точно просчитать. Рассмотрим характеристику основных из них.
При анализе экономических факторов рассматривают:
- o темпы инфляции (дефляции);
- o налоговую ставку;
- o международный платежный баланс;
- o уровень занятости населения в целом и в отрасли;
- o платежеспособность предприятий.
При анализе политических факторов необходимо следить:
- o за соглашениями по тарифам и торговле между странами;
- o протекционистской таможенной политикой, направленной против третьих стран;
- o нормативными актами местных органов власти и центрального правительства;
- o уровнем развития правового регулирования экономики;
- o отношением государства и ведущих политиков к антимонопольному законодательству;
- o кредитной политикой местных властей;
- o ограничениями на получение ссуд и наем рабочей силы.
Рыночные факторы включают многочисленные характеристики, непосредственно влияющие на эффективность работы организации. Их анализ позволяет руководству фирмы уточнить стратегию и укрепить позиции на рынке. Исследуются:
- o изменение демографических условий;
- o уровень доходов населения и их распределение;
- o жизненные циклы различных товаров и услуг;
- o уровень конкуренции в отрасли;
- o доля рынка, занимаемая организацией;
- o емкость рынка;
- o защищенность рынка правительством. Руководство организации обязано постоянно следить за внешней технологической средой, чтобы не упустить момент появления в ней изменений, представляющих угрозу самому существованию организации в условиях конкуренции (табл. 5.2). Анализ внешней технологической среды должен учитывать изменения:
- o в технологии производства;
- o конструкционных материалах;
- o применении компьютерной техники для проектирования новых товаров и услуг;
- o управлении;
- o технологии сбора, обработки и передачи информации;
- o средствах связи.
Анализ факторов конкуренции предполагает постоянный контроль со стороны руководства организации за действиями конкурентов. Это позволяет руководству организации постоянно быть готовым к потенциальным угрозам. В анализе конкурентов выделяют четыре диагностические зоны. Это:
- o анализ будущих целей конкурентов;
- o оценка их текущей стратегии;
- o оценка предпосылок относительно конкурентов и перспектив развития отрасли;
- o изучение сильных и слабых сторон конкурентов. Маркетинговый анализ - ситуационный анализ текущих маркетинговых возможностей компании.
Ситуационный маркетинговый анализ - вторая стадия процесса маркетингового планирования (первая состоит из выяснения миссии и корпоративных целей); на ней анализируется внешняя предпринимательская среда в целом (с определенным вниманием к экономике, рынку и конкурентным аспектам), равно как внутренние операции самой компании.
Цель ситуационного анализа состоит в идентификации маркетинговых проблем и возможностей подобно тем, которые возникают из сильных сторон и ограничений самой организации, и тех, что являются внешними для организации и вызваны изменениями в экономических условиях и тенденциях, конкуренцией, ожиданиями потребителей, отношениями в отрасли, государственным регулированием. Итоги ситуационного анализа включают набор предположений о будущих условиях, а также оценку или прогноз потенциального спроса на рынке для периода, отраженного в маркетинговом плане. Базируясь на этих предположениях и допущениях, ставят маркетинговые цели, выбирают стратегии и формируют программы.
Маркетинговое исследование - это сбор, обработка и анализ системы показателей для исследования конъюнктуры рынка. Основные показатели данного исследования: показатели производства, показатели внутреннего товарооборота, показатели внешней торговли, показатели уровня цен, а также финансовые показатели.
Анализ рынка преследует две главные цели. Во-первых, определение степени привлекательности рынка и субрынков (рис. 5.4). Проще говоря, получат ли конкуренты дополнительную прибыль или понесут убытки? Если рынок признается настолько "трудным", что все его участники страдают от убытков, в него не следует инвестировать. Во-вторых, это понимание динамики рынка для выявления угроз и возможностей и соответствующей адаптации стратегии. Предметом анализа должны служить объем рынка, динамика роста, прибыльность, структура затрат, каналы распределения, тенденции и ключевые факторы успеха.
Рынок - потребность потребителя, которая может быть удовлетворена продуктами или услугами, рассматриваемыми как альтернативные.
Доля рынка - процент рынка, приходящийся на продажи предприятия по отношению к совокупным продажам. Некоторые теоретики рынка считают, что данный термин только вводит в заблуждение, так как предполагает, что размеры рынка известны и характеризуются количеством проданных на нем товаров. Как отмечают теоретики, все, что известно - это объем проданных товаров. В действительности рынок может быть заметно больше.
К основной характеристике рынка (или субрынка) относится его объем. Кроме объема текущих продаж следует рассматривать потенциал рынка, т.е. возможный объем продаж в случае привлечения новых покупателей, предложения новых продуктов или увеличения потребления продуктов и услуг существующими покупателями.
Анализ рынка должен включать изучение тенденций роста и продолжительности жизненного цикла продукта в отрасли в целом и на субрынках (см. рис. 5.5). Инвестиции в отрасль на стадии упадка не обязательно бессмысленны. Однако
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Учет факторов внешнего окружения. Область внешнего окружения, значимость фактора, текущее состояние, возможное будущее состояние, угрозы и возможности предприятия, частота мониторинга. Ранжирование факторов по частоте мониторинга. Стратегическая реакция.
контрольная работа , добавлен 20.12.2008
Изучение теоретических аспектов отраслевого анализа как компонента анализа ближайшего окружения организации и выработка практических навыков его проведения. Проведение анализа ближайшего окружения организации на примере предприятия "Антарктида".
курсовая работа , добавлен 14.06.2010
Анализ внешнего окружения фирмы: покупателей продукции и услуг фирмы; поставщиков; конкурентов и рынок рабочей силы, контрактные аудитории. Анализ и оценка внутренней среды организации. Теория педагогического менеджмента, его специфика и особенности.
контрольная работа , добавлен 10.01.2016
Взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешней среды. Анализ факторов, которые косвенно воздействуют на предприятие. Учет факторов внешней среды для эффективного функционирования организации на примере ОООПКФ "Ива-С".
курсовая работа , добавлен 01.03.2011
Сущность внешней среды окружения предприятия и основных проблем, связанных с ее воздействием на деятельность предприятия. Факторы внешней среды косвенного влияния и непосредственного окружения. Адаптация предприятия к условиям окружающей его среды.
курсовая работа , добавлен 05.09.2010
Сущность, методы анализа и специфика внешней среды организации. Факторы дальнего и ближнего окружения. Влияние факторов внешней среды на деятельность организации. Анализ факторов макросреды и микросреды. Выявление потенциальных угроз и возможностей.
курсовая работа , добавлен 07.04.2014
Сущность макроокружения внешней среды, ее основные факторы и воздействие на деятельность организации. Характеристика предприятия "Снежная", анализ среды внешнего окружения. Совершенствование процесса взаимодействия организации с элементами макросистемы.
курсовая работа , добавлен 28.09.2010
Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики стратегии контролируют внешние по отношению к организации факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности (рис. 1). Анализ внешней среды позволяет организации своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случаи возникновения непредвиденных обстоятельств, а также стратегию достижения целей и превращения потенциальных угроз в выгодные возможности.
Анализ внешней среды - процесс стратегического управленческого анализа, предназначенный для контроля факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения возможностей и опасностей.
Рис. 1 .
Анализ внешней среды включает рассмотрение внешних элементов окружения компании. Важнейшее направление анализа внешней среды - выявление и понимание существующих и потенциальных возможностей и угроз, с которыми сталкивается компания. Возникновение возможностей обусловливается тенденциями или событиями, способными (при условии правильной с точки зрения стратегии реакции) привести к значительному росту объема продаж и прибыли.
Угрозы - это тенденции или события, которые (при отсутствии на них стратегической реакции) могут привести к значительному снижению объема продаж и прибыли.
Например, озабоченность потребителей калорийностью продуктов и содержанием в них холестерина создает угрозу для молочной отрасли.
Другим направлением анализа внешней среды является выявление внутри компании или в ее окружении стратегических неопределенностей, влияющих на эффективность стратегии. Если эти неопределенности значимы, то до принятия стратегического решения требуется провести более глубокий анализ или, как минимум, собрать соответствующую информацию.
Внешняя среда состоит из нескольких оболочек, которые в той или иной степени влияют на результаты деятельности предприятия. Это мега-, макро-, мезосреда (см. рис. 2).
Отличие анализа внешней среды от анализа внутренней среды состоит в том, что факторный анализ в этом случае проводить значительно труднее. Оценить точное влияние того или иного внешнего фактора на показатели деятельности предприятия вероятно с определенной степенью допущения. Во внешней среде мало факторов, влияние которых можно точно просчитать (см. рис. 3). Рассмотрим характеристику основных из них.
При анализе экономических факторов рассматривают:
- - темпы инфляции (дефляции);
- - налоговую ставку;
- - международный платежный баланс;
- - уровень занятости населения в целом и в отрасли;
- - платежеспособность предприятий.
Характер влияния факторов этой группы на деятельность хозяйствующего субъекта различный, но примерная характеристика приведена в табл. 1.
Рис. 3.
Таблица 1. Экономические факторы
При анализе политических факторов необходимо следить:
- - за соглашениями по тарифам и торговле между странами;
- - протекционистской таможенной политикой, направленной против третьих стран;
- - нормативными актами местных органов власти и центрального правительства;
- - уровнем развития правового регулирования экономики;
- - отношением государства и ведущих политиков к антимонопольному законодательству;
- - кредитной политикой местных властей;
- - ограничениями на получение ссуд и наем рабочей силы.
Рыночные факторы включают многочисленные характеристики, непосредственно влияющие на эффективность работы организации. Их анализ позволяет руководству фирмы уточнить стратегию и укрепить позиции на рынке. Исследуются:
- - изменение демографических условий;
- - уровень доходов населения и их распределение;
- - жизненные циклы различных товаров и услуг;
- - уровень конкуренции в отрасли;
- - доля рынка, занимаемая организацией;
- - емкость рынка;
- - защищенность рынка правительством. Руководство организации обязано постоянно следить за внешней технологической средой, чтобы не упустить момент появления в ней изменений, представляющих угрозу самому существованию организации в условиях конкуренции (табл. 2). Анализ внешней технологической среды должен учитывать изменения:
- - в технологии производства;
- - конструкционных материалах;
- -применении компьютерной техники для проектирования новых товаров и услуг;
- -управлении;
- - технологии сбора, обработки и передачи информации;
- -средствах связи.
Анализ факторов конкуренции предполагает постоянный контроль со стороны руководства организации за действиями конкурентов. Это позволяет руководству организации постоянно быть готовым к потенциальным угрозам. В анализе конкурентов выделяют четыре диагностические зоны. Это:
- - анализ будущих целей конкурентов;
- - оценка их текущей стратегии;
- - оценка предпосылок относительно конкурентов и перспектив развития отрасли;
- - изучение сильных и слабых сторон конкурентов.
Таблица 2. Научно-технические факторы
Социальные факторы внешней среды включают изменяющиеся общественные ценности, установки, отношения, ожидания и нравы. В условиях экономической нестабильности именно в социальной среде рождаются многие проблемы, представляющие большую угрозу для организации. Чтобы эффективно справляться с этими проблемами, организация как социальная система должная меняться, приспосабливаться к внешней среде (табл. 3).
Таблица 3. Социальные факторы
Анализ международных факторов особенно важен для организаций, действующих или планирующих действовать на международном рынке. Руководству необходимо следить за ситуацией, складывающейся на обширном международном рынке, а также за политикой правительств других стран, предусматривающей усилия по защите или расширению национального рынка в целом или отдельных отраслей.
Заканчивая рассмотрение факторов макроокружения фирмы, необходимо отметить следующие обязательства:
Все параметры макроокружения взаимосвязаны. Изменения в одной области приводят к изменению в другой. Например, изменения в политике оплаты труда (экономическая сфера) незамедлительно скажутся на построение людей и их отношение к работе (социальная сфера). Поэтому в стратегическом планирование следует учитывать влияние не одного или нескольких факторов, а совокупное влияние всех факторов одновременно, что естественно, затрудняет процесс анализа.