Утром 27 июля акции Amazon.com выросли на 1,8% из-за хороших прогнозов по отчетности компании, и ее основатель Джефф Безос вышел на первое место среди самых богатых людей мира. Всего через шесть часов, после закрытия торгов, акции упали на 3%, и Безос снова уступил звание богатейшего Биллу Гейтсу.
Рассказываем, что за человек Джефф Безос, как он в 1994 году ушел из крупного банка, чтобы продавать книги в интернете, и что такое «правило двух пицц», которое действует в работе Amazon.
(Всего 17 фото)
На второе место в рейтинге богатейших людей Безос вышел в конце марта 2017 года. Тогда за сутки его состояние выросло на 1,5 миллиарда долларов. Их с Гейтсом состояния превышают 90 миллиардов - это больше, чем ВВП Эфиопии или Шри-Ланки.
Джеффри Престон Йоргенсенлит родился в 1964 году. Родители мальчика развелись после года брака, а позже его мать вышла замуж за кубинца Мигеля Безоса. Он усыновил будущего бизнесмена, когда тому было четыре года. Большую роль в воспитании Безоса сыграл его дед по материнской линии Лоуренс Престон, работавший региональным директором Комиссии по атомной энергии США: именно он заинтересовал внука компьютерами.
Джеффу всегда нравилось выдумывать новое, чинить сломанное и разбираться, как устроены вещи. Он с детства хотел заниматься космосом.
Мальчик придумывал то плиту, работающую на солнечном свете, то судно на воздушной подушке, а еще роботов, лазеры и электрический сигнал тревоги, который работал как система безопасности, изгоняющая из комнаты братьев и сестер.
Безос стал лучшим выпускником школы и поступил в Принстонский университет изучать физику, но потом предпочел ей информатику и проектирование электрических систем. Уже много позже, в 2010 году, Безос выступил в альма-матер на церемонии вручения дипломов. Он рассказал, как довел до слез бабушку, признавшись ей, что курит. Тогда дедушка сказал ему: «Джефф, однажды ты поймешь, что добрым быть сложнее, чем умным».
Два года Безос проработал в телеком-стартапе Fitel, а потом перешел в крупный банк Bankers Trust. После этого он работал финансовым аналитиком в инвестиционном фонде D.E. Shaw на Уолл-стрит.
В фонде он познакомился с Маккензи Таттл, и в 1993 году они поженились.
«Наши офисы находились прямо друг напротив друга, и на протяжении многих дней я слышала его замечательный смех. Как я могла устоять?»
Маккензи Безос
В свои 29 лет Безос построил отличную карьеру: он был самым молодым вице-президентом фонда D.E.Shaw. Однако ему пришла в голову бизнес-идея, которую он не смог бы реализовать в чужой компании. Безос обратил внимание, что число пользователей интернета за год выросло на 2300%, и понял, как это можно использовать: он захотел через интернет продавать книги.
Во-первых, книги издавались большими тиражами и были идентичны: их необязательно видеть перед покупкой, достаточно взглянуть на аннотацию и обложку. Во-вторых, большинство книг в США распространяли два крупных дистрибьютора, и предпринимателю не пришлось бы работать с множеством отдельных издательств. В-третьих, в мире печаталось такое количество книг, что обычный, офлайновый магазин не смог бы держать у себя столько запасов.
«Сейчас мы наблюдаем зарождение интернета и, если мы все сделаем правильно, зарождение Amazon.com. Сегодня онлайн-торговля сохраняет покупателям деньги и драгоценное время.
Уже завтра при помощи персонализации онлайн-торговля ускорит сам процесс поиска. Amazon.com использует интернет, чтобы создавать настоящую ценность для своих клиентов, и благодаря этому надеется создать прочный бренд, даже на устоявшихся и больших рынках».
Джефф Безос
Безос с женой переехали в Сиэтл запускать собственную компанию. Изначально они вложили в нее 300 тысяч долларов - эти деньги Безосу подарили мать с отчимом. Первым сотрудником был Шел Кафан. Денег на офис не было, и все сначала работали из дома Безосов, а потом сняли подвал, бывшую музыкальную студию.
Первый рабочий стол Безос собрал из деревянной двери, и до сих пор все столы в его компании - это деревянные доски, закрепленные на металлических ножках. Бизнесмен бережлив, и в Amazon не используют дорогую мебель даже в кабинетах руководителей.
Забегая вперед: когда что-то важно, то он более чем щедр. Одна из сотрудниц Amazon Дженнифер Каст попросила у предпринимателя 100 тысяч долларов - на то, чтобы можно было провести референдум о разрешении однополых браков в штате Вашингтон. Вместо этой суммы Безос с женой (она теперь успешная писательница) пожертвовали 2,5 миллиона долларов. Семейный фонд Безосов финансирует институты, музеи, научные центры и образовательные проекты.
Вернемся в 16 июля 1995 года, когда Джефф Безос запустил свой сайт. Первые 30 дней он работал без рекламной поддержки, но количество заказов на Cadabra.com все равно росло так быстро, что проводка не выдерживала нагрузки от серверов и приходилось использовать несколько удлинителей из разных розеток. Уже к сентябрю еженедельная выручка составляла 20 тысяч долларов, и заказы отправлялись во все штаты США и более чем 40 других стран.
Кроме адреса Cadabra.com, у сайта Amazon еще был адрес Relentless.com. Нынешним названием компания обязана крупнейшей реке мира Амазонке. Слово Amazon хорошо еще по нескольким причинам: оно начинается с первой буквы алфавита, поэтому компания располагалась в первых позициях каталогов.
Стрелка от буквы A к Z на логотипе означает, что на сайте Amazon покупатели могут найти все что угодно, от а до я. Безос даже мечтал собрать у себя по два издания каждой напечатанной в мире книги, а потом - по одному экземпляру каждого продающегося в мире товара. Покупатели должны были знать, что на Amazon.com можно найти абсолютно все.
«Мы инвестировали почти во все коммерческие интернет-проекты, рассыпавшиеся во время кризиса: pets.com, living.com, kozmo.com… Единственное, что утешает, - мы были далеко не одиноки и потратили не так много денег».
Аналитики предрекали Amazon крах в течение года, тем более что на рубеже тысячелетий случился кризис доткомов, когда обанкротились многие интернет-компании. В сентябре 2001 года акции Amazon торговались в районе пяти долларов - в 20 раз дешевле, чем во время пика в 1996 году. Но последний квартал года стал прибыльным - впервые в шестилетней истории компании.
А в 2013 году, через 12 лет после того, как Washington Post написала о финансовых трудностях основателя Amazon, Безос просто купит эту газету за 250 миллионов долларов.
Безос с самого начала очень внимательно относился к найму: каждый новый сотрудник должен поднимать планку для остальных. Лучше отклонить подходящего сотрудника, чем нанять неподходящего. Есть человек на должности «поднимающего планку», который может отменить решения всех остальных коллег и не нанимать соискателя. Сам соискатель не знает, кто из его интервьюеров имеет право вето.
Безос верит в то, что над проектами должны работать маленькие команды. Бизнесмен сформулировал это правило так: «Если команду нельзя накормить двумя пиццами, в ней слишком много людей». Он считает, что индивидуальное мышление должно преобладать над групповым, и предоставляет ответственность тем, кто готов ее принять. Бизнесмен не терпит некомпетентности и может спросить подчиненного: «Вы ленивы или просто некомпетентны? К этой проблеме нужно применить человеческий разум».
Главе Amazon так важна лояльность, что в 2014 году он предлагал сотрудникам от 2000 до 5000 долларов за увольнение: «Суть в том, чтобы сотрудники задумались о том, что им действительно нужно. Если человек долго остается в той компании, где ему быть на самом деле не хочется, то это не очень хорошо и для него, и для компании».
Через год работы в магазине появились компакт-диски, одежда и электроника. Сейчас Amazon.com охватывает более 30 категорий товаров: это детские игрушки, продукты, товары для дома и спорта и многое другое. Стоимость компании Amazon превысила 500 миллиардов долларов, что больше валового внутреннего дохода Гонконга. Такого результата прежде достигали только Apple, Alphabet (которой принадлежит Google) и Microsoft.
Еще с детства Безос был исследователем и увлекался космическими путешествиями. В 2000 году открыл аэрокосмическую компанию Blue Origin, которая предположительно должна удешевить полеты в космос, чтобы это мог себе позволить каждый.
Такой же инновационный подход он применяет к устройству Amazon. Логистика в компании меняется так быстро, что через два-три года после открытия центры уже кажутся работникам устаревшими. Если раньше заказы в складах собирали люди (проходившие за смену до 10 километров), то теперь в некоторых центрах они стоят на месте, а стеллажи к их рабочему месту привозят «умные» роботы.
В начале 2000-х годов, когда Apple создала плеер iPod и онлайн-хранилище музыки iTunes, для Amazon это стало угрозой. Продажи музыки, книг и фильмов составляли почти три четверти выручки компании, и ее основатель понимал, что книжный бизнес тоже в любой момент могут уничтожить. Тогда Безос решил стать конкурентом самому себе и разработать электронное устройство для чтения - максимально простое, чтобы им могли пользоваться люди, которые совсем не разбираются в технологиях.
Ответственным за проект Безос назначил Стивена Кессела, который до того занимался продажами печатной литературы. Он сказал: «Стив, я хочу, чтобы ты уничтожил тот бизнес, который создал». А на вопрос о сроках ответил: «В принципе, ты уже опоздал». Теперь Amazon Kindle - один из главных игроков на рынке электронных книг США.
Последняя яркая идея Безоса - доставка товаров покупателям с помощью дронов, Amazon Prime Air. Федеральное управление гражданской авиации США еще не утвердило проект, а к тому же регулирующие законы не позволяют использовать дроны в коммерческих целях, но бизнесмен все же надеется реализовать план в ближайшие несколько лет.
Безос любит агрессивную конкуренцию. Когда он стал соревноваться с компанией Quidsi, которая продавала в интернете детские товары, то запустил в Amazon программу скидок для молодых родителей и предложил покупателям гораздо более низкие цены. В 2010 году его оппоненты были вынуждены за 550 миллионов долларов продать компанию Безосу.
Новости об Amazon за последние два года звучат одна круче другой: в сентябре 2015 года Джефф Безос с Марком Цукербергом впервые вошли в десятку богатейших людей США, в июле 2016 года чистая прибыль компании за полгода выросла в 39 раз. Правда, и на спадах цифры выглядят так же впечатляюще: в октябре 2016 года после выхода отчетности Amazon состояние Безоса упало на 3 миллиарда долларов.
Стоимость акций Amazon с августа 2016-го по июнь 2017 года. За последний год акции компании выросли на 40%.
За Джеффом Безосом так интересно наблюдать, что о нем начали делать популярные в соцсетях мемы. Слева фото предпринимателя в 1998 году, которое подписывают словами «Продаю книги», а справа в 2017-м - с надписью «Продаю все, что только захочу».
Правда, после новости о том, что он перестал быть самым богатым человеком мира, фотографии поменяли местами: теперь слева «Джефф Безос пять минут назад», а справа «Джефф Безос сейчас».
Прежде чем Джеффри Престон Безос стал тем, кто он есть, успешным бизнесменом с миллиардным состоянием, ему пришлось научиться усваивать уроки, которые ему преподносила жизнь.
Справочная информация:
Рассказывают одну историю. Маленький мальчик в машине с бабушкой и дедушкой, желая блеснуть перед ними своими познаниями в математике, выполняет некоторые расчеты. Его задача — получить ответ на вопрос, насколько бабушка курением сокращает собственную продолжительность жизни. Исходил он из услышанного ранее факта, что на каждый вздох требуется две минуты. А дальше - просто: умножаем на число затяжек на сигарету, на количество сигарет в день, делим на минуты, чтобы в результате получить сначала часы, за ними дни, а там и годы. Он огласил результат - 9 лет - и ждал признания способностей. Но бабушка заплакала. А дед сказал ему слова, которые мальчик запомнил на fвсю жизнь: «Однажды ты поймешь, что труднее быть добрым, чем умным».
Прошло много лет. Весь мир знает имя этого мальчика и его виртуальную розничную империю Amazon.com. Джефф Безос бизнес свой построил с той же категоричностью и умом. Но урок, который когда-то преподнес ему дед, заставлял его не просто думать о продаже вещей, как это делают многие, а уделять внимание низким ценам, не угождать клиентам, а радовать их. Это его принципы управления бизнесом.
Итак, Дже́ффри Престон Безос (Jeffrey Preston Bezos), или Джефф Безос - имя, под которым он известен гораздо больше - миллиардер, пионер и король кибер-коммерции, основатель крупнейшего в мире интернет-магазина розничной торговли.
Родом из детства
Ему довелось родиться 12 января 1964 года в благополучной семье в Альбукерке, штат Нью-Мексико.
История семьи, которую рассказала его мама, начинается в Сан-Антонио с полковника Роби Холла, краснокожего гиганта в два метра ростом. Благодаря госслужбе, он умудрился сколотить некоторый капитал и удачно разместить в банке. Через полвека его внук Бернар Веспер на эти средства прикупил 25 тысяч акров заброшенной земли на юге штата и обратил в ухоженную ферму. Именно сюда Жаклин (в семье ее звали Жу) привезла своего тощего, ни на минуту не умолкавшего, орущего сына на постой к родителям, Лоренсу Престону Гизу и Мэтти. Вопли внука пресек дед, отправившись знакомить его со своими владениями. Кстати, семья звала его «генералом» за глаза.
Мамой Жу стала рано, в 17 лет, а биологический отец ребенка — Тед Йоргенсен — совсем скоро испарился. Жаклин была девушкой легкомысленной, перепоручила Джеффа предкам и отправилась искать новое счастье.
Его звали Мигелем, или просто Майком. Кубинский эмигрант, сверстник, но уже битый и наученный жизнью. Джефф познакомился со своим новым папой в 4-хлетнем возрасте. Позже он скажет: «Моим отцом, моим настоящим отцом был тот парень, который меня вырастил».
Юный мастер
Джефф рано научился драться, а еще он научился конструировать разные штуки. В своей комнате он разобрал и собрал все, до чего сумел дотянуться. Его даже как-то застали за «демонтажом» детской кроватки, где он орудовал отверткой, превращая ее в настоящую кровать. Именно дед сначала вызвал, а потом всячески поддерживал во внуке интерес к обучающим играм. Он помогал мальчику справиться с Хиткитами (так назывался набор для создания электронных продуктов), которых во множестве таскал к нему в гараж, служивший Джеффу лабораторией. Мальчик даже устроил некую сигнализацию, отпугивающую младших сестер и братьев от его владений.
Папа и мама не пытались ему мешать, они были слишком заняты - работали в банке и одновременно учились в университете, делали Джеффу сначала сестричку, потом братика. С пяти лет мальцу твердили: «ты уже большой, ты наша опора, вся надежда на тебя».
Школьные годы и мечты
В шесть лет он пошел в школу для одаренных детей. Тогда его мечтой была археология, но, кажется, только потому, что он очень гордился, научившись произносить слово «археолог». Но после того, как пилотируемый космический корабль «Аполлон» совершил посадку на Луне в 1969 году, захотел стать космонавтом.
Только в 10 лет он узнал, что Майк - не родной его отец. Однако новость не произвела на него слишком большого впечатления. То, что он должен носить очки, задело его куда сильнее. Кстати, гораздо позднее, когда имя Джеффа знал уже весь мир, Тед Йоргенсен, его родной отец, не имел представления, кем стал его сын. А узнал о том, когда Брэд Стоун обратился к нему за интервью для книги «Магазин все».
Когда Джефф был еще подростком, семья переехала в Майами. Здесь он посещал среднюю школу. А после нее бродил по дому с отверткой в поисках работы для пытливого ума и ловких рук. Или запирался в своей комнате, чтобы заняться изобретением какой-нибудь фантастической штуковины, типа солнечной батареи из фольги с зонтиком или дверного звонка из старого будильника.
А возвращаясь к деду на ранчо в очередное лето, занимался реализацией своих идей. Так они вместе усовершенствовали мини-комбайн и гусеничный трактор, а еще ветряную мельницу.
Здесь же в школе был начат и первый бизнес под названием «Институт мечты». Так Джефф со своей подругой назвали образовательный лагерь для четверо-, пяти- и шестиклассников, склонных к науке. Двухнедельная сессия обходилась детям в 150 долларов. Здесь читали «Путешествия Гулливера» и «Водораздел», изучали черные дыры, писали простые программы на компьютере Apple.
И все же самой большой была его мечта о космосе. Причем теперь уже не в роли космонавта, а предпринимателя. В 70-80-е это выглядело как фантастическая мечта. Но мальчишка четко наметил для себя: сначала он должен «сделать кучу денег». Он и учителям заявил, что не на этой планете будущее человечества. Сегодня он - владелец космической компании Blue Origin.
Пристон
А пока он числится в школе лучшим, сдает успешно все экзамены и без особенных усилий поступает в университет в Пристоне на физический факультет (кафедра электронно-измерительных приборов и информатики). И хоть в школе он был знаменит, здесь, в университете, ему пришлось признать, что есть ребята, одаренные куда больше него и лучше, чем он, разбирающиеся в законах физики. Для них легко оказывалось многое из того, что Джеффу давалось с усердием. К нему скоро пришло осознание, что физик-теоретик из него будет посредственный, так что он решил свое основное внимание сосредоточить на вопросах компьютерной поддержки. Как он полагал, в этой области гениев наблюдалось поменьше, а спрос на подобных специалистов в самое ближайшее время предполагался повышенный.
«Посредственные теоретические физики не продвигаются. Они тратят все свое время на понимание прогресса других людей». Цитируя Д. Безоса
Закончил Джефф университет с «красным» дипломом, степенью в области информатики и электротехники и знаком отличия от академического общества Фи Бета Каппа в 1986 году.
Трудовая деятельность. Первые успехи
Позади остались годы учебы. Дипломированный специалист Джефф Безос принял предложение от молодого предприятия Fitel, отказавшись при этом от нескольких предложений (Andersen Consulting, Bell Labs, Intel). Эта компания создавала сеть для осуществления международной торговли. Именно здесь, в отделе, специализирующемся на создании транснациональных компьютерных финансовых сетей, почти два года отработал Джефф в окружении бесконечных разговоров биржевиков и банкиров, которые усваивались им настолько быстро, что способность к великим делам и жажда их уже настоятельно искала выхода.
«Я не хочу использовать свою творческую энергию на чужом пользовательском интерфейсе». Цитируя Д. Безоса
Весьма кстати он получил приглашение в инвестиционную компанию Дэвида Шоу, которая в то время бурно развивалась, а в 1990 году в 28 лет был уже самым молодым старшим вице-президентом.
Кстати, великое будущее Д. Шоу предрекал новому работнику, только проведя собеседование с ним. И пророчество сбылось.
Именно здесь, вникая в специфику вертикального оборота денег, он в полной мере оценил возможности, предоставляемые интернетом.
Немного отступая от темы, следует отметить два имени, которые для Джеффа всегда были образцами для подражания. Это Томас Эдисон , гениальный изобретатель и не самый лучший бизнесмен, и Уолт Дисней, изобретатель не столь хороший, но бизнесмен поприличнее. Сам же Безос нисколько не сомневался и в своей гениальности, и в том, что бизнесмен он - хоть куда. Каждый год он посещал Диснейленд и вынашивал идею создания виртуальной империи не меньшего размаха.
Часто совсем неожиданный шаг становится единственно верным и решает дальнейшую судьбу. Таким шагом для Джеффа стала женитьба на юной сотруднице компании, начинающей писательнице МакКинзи в 1993.
Потому что именно она сделала возможным другой жизненно важный шаг. Это случилось 1 мая 1994 года. Империя глобального масштаба не давала покоя ни днем, ни ночью. Он упорно искал способ использовать стремительный рост интернета.
«Я знал, что буду искренне сожалеть о том, что не участвовал в этой вещи, называемой Интернетом, которая, как я думал, станет революционным событием. Когда я об этом подумал... Это было невероятно легко принять решение». Цитируя Д. Безоса
Он думал об этом всегда, перебирая в уме самые разные варианты для электронной коммерции: автомобили? лекарства? компьютеры? Звонок жены заставил мысли течь в другом направлении, как внимательна его любимая жена, как она при своей занятости находит время, чтобы позаботиться о нем, ведь роман отнимает все ее время… Его осенило! Книги! Вот чем стоит заняться! Ни один традиционный книжный магазин не в состоянии позволить себе такой громадный ассортимент. А сохранить в Интернете такой объем информации об этом товаре, как автор и краткая аннотация, не представит особой проблемы. Более идеального контейнера для ее хранения просто не сыскать.
Он все для себя решил. На следующий день он уже убеждал «бумажных акул» на ежегодном конгрессе лидеров книжного бизнеса США в перспективности виртуального книжного магазина. И убедил-таки. А еще черед пару дней перед шефом Д. Шоу лежало его заявление об уходе. Босс пытался внушить собеседнику, что совсем неплохо потратить хоть несколько дней и разработать подробный план действий. Зерно сомнения он заронил, но решимости не поубавил.
Джефф Безос все поставил на кон. И не прогадал. Начала отсчет история успеха будущего миллиардера.
Знаменитые проекты Джефа Безоса
1. Amazon
Чек на 300 000 долларов от родителей - это было лишь 6% требуемой суммы. Остальное наскребали по сусекам.
Скоро Джеффри с женой уже вели переговоры в Сиетле у адвоката о регистрации новой компании. Кстати, назвали они ее «Кадабра», что очень не понравилось адвокату. Через неделю раздумий молодая чета остановилась на названии Amazon: ручейки вливаются в речки, речки в реки, реки мчат воды в бескрайний океан.
В офисе компании, организованном в съемном домике на две спальни и гараже, куда удалось разместить три компьютера, была начата в строго секретной обстановке работа над сайтом нового интернет-магазина. Кадрами и бухгалтерией занялась МакКинзи.
В июне 1995 года запущена первая версия магазина по адресу www.amazon.com:99. В базе данных были миллионы названий разной книжной продукции. Тестирование проходило при участии сотрудников компании и трехсот добровольцев, дававших клятву не разглашать тайну до часа «X». 16 июля миру явили сайт www.amazon.com .
Тестирование прошло столь успешно, без единого сбоя, что уже первые дни показали - это победа! Через год «Wall Street Journal» представил Amazon как самый успешный онлайн-бизнес сезона. Работы по совершенствованию сайта не прекращались ни на минуту, появлялись все новые функции, неслыханные доселе:
- покупка в один клик;
- отзывы клиентов;
- возможность проверки заказа по электронной почте.
Сегодня в успехе и блестящих перспективах проекта не сомневается уже никто. Стабильный рост акций обеспечен с 1997 года, многомиллиардные обороты, инвесторов даже уговаривать не приходится. Когда Amazon стал участником фондового рынка, акции его оценивались в 1,50 доллара. Спустя 19 месяцев их стоимость поднялась до 242,75 доллара, еще через три недели - около 400 долларов.
Теперь Amazon - не просто сетевой книжный супермаркет. Этот бизнес стал многогранным. Компания стоит более 245 млрд долларов. Здесь заказывают любые товары: музыку и кино, игры и программы, даже мебель и обеды. Это более 150 000 сотрудников по всей планете. Прибыль компании редко возвращается акционерам, Безос реинвестирует прибыль. Амазон входит в десятку самых дорогих компаний в мире.
«Есть два типа компаний: те, которые работают, чтобы попытаться взимать больше, и те, которые работают, чтобы взимать меньше. Мы будем вторыми». Цитируя Д. Безоса
Когда стало известно о намерении из «самого большого книжного магазина Земли» перейти к «самому большому в мире магазину», находились те, кто считал, что подобный рост компании неоправданно быстрый. Но были и другие, которые называли стратегию Безоса одной из самых умных в истории бизнеса.
«Есть шесть основных ценностей: одержимость клиентов, владение, предвзятость для действий, бережливость, высокий уровень найма и инновации». Дж. Безос
Amazon представляет:
- 2007 год - электронное считывающее устройство - Kindle, использующее технологию «E Ink», чтобы визуализировать текст в печатном виде, позволяющее приобретать, загружать, читать и хранить полные книги и разные документы через беспроводное подключение к Интернету.
- 2011 год - мини-планшетный компьютер Kindle Fire с цветным сенсорным экраном, конкурирующий с iPad.
- 2012 год - Amazon Studios, позволяющая представить программы телевидения через онлайн-видеосервис; Kindle Fire HD - следующее поколение планшета.
Здесь об истории Amazon и ее создателе можно узнать дополнительно.
2. Blue Origin
Благодаря успеху Amazon Безос осуществил свою мечту, которая была главной на протяжении многих лет с самого детства. Он основал аэрокосмическую компанию. И случилось это в 2004 году. Компания осуществляет тестирование многопалубного ракетного двигателя New Shepard в собственном исследовательском кампусе за пределами Сиэтла и на ракетном заводе в Западном Техасе. Тесты проводятся в рамках программы коммерческой команды NASA (CCP).
Цель Blue Origin - запуск космического корабля под названием New Shepard. в нем есть модуль для экипажа из трех или более космонавтов и силовая часть. В долгосрочных планах компании - орбитальные полеты.
Его даже называют космическим наркоманом. Подростком он рассказывал местной газете о человечестве, эвакуирующемся с Земли. В очередном интервью газете «Miami Herald» в 1982 году он заявил, что намерен построить в космосе колонии, отели, парки развлечений для двух или трех миллионов человек, которые окажутся на космической орбите. Его идея заключается в сохранении Земли.
Безос уверен и нисколько в этом не сомневается, что только в космосе возможны сейчас самые «скорые» и крупные прибыли, самые громкие стартапы. Есть такие, кто считал, что это лишь игрушка, забавная, дорогая, но игрушка, прочил ему разорение на этом пути. А Джефф через каких-то 3 года уже занимал 35 место в списке богатейших людей журнала Форбс. Сегодня его состояние более 87 млрд долларов.
3. The Washington Post
Имя Безоса разом появляется в заголовках газет всего мира 5 августа 2013 года, когда он приобретает The Post за 250 млн долларов. Правление четырех поколений семьи Грэма над Washington Post Co. закончилось.
Это непростой бизнес. Эта газета - это «общественное доверие», ценность ее выходит за рамки прибыли и убытка. Безос гарантировал, что для читателей газета останется прежней. В дополнение к ведущей газете компании The Washington Post, ежедневно выходившей в столице, сделка включала приобретение нескольких местных газет Вашингтона округа Колумбия.
Кстати, покупка совершена Бизесом как принципалом компании Amazon. По его собственному заявлению, это не результат намерения обратиться в газетного магната, а лишь разовая покупка. Это было личное предложение Дона Грэма, которого Джефф знал уже 15 лет. Газета испытывала трудные времена, и Безос не стал проявлять особенной осмотрительности, просто заплатил назначенную цену.
«В моих личных инвестициях я в основном делаю то, что мне интересно. И страстный. Во многих случаях я не обязательно ожидаю, что они будут хорошими инвестициями» Цитируя Д. Безоса
Нельзя сказать, что Джеффа преследовал абсолютный успех. Были в его жизни и неудачи. Основные из них:
- сделка в 175 млн долларов инвестиций на сайте LivingSocial;
- телефон Amazon Fire.
Но успехи перевешивают все. Безос называет самыми долговечными изобретениями Prime, Marketplace и AWS.
- Prime - членский клуб, где клиенты за ежегодную плату имеют доступ к услугам Amazon: от доставки в течение часа до уникальных программ, типа Ripper Street, от потокового воспроизведения музыки до заимствования книг Kindle;
- Marketplace - возможность всякому продать на площадке Amazon свои продукты или поставлять продукцию Amazon на международных рынках;
- AWS (Amazon Web Services) - облачная вычислительная платформа компании, ориентированная на бизнес.
Джефф настаивает, что каждый из них инновационнее другого, но Prime называет самым важным, хоть некоторые описывают его лидером потерь.
Джеффа Безоса не зря называют королем Новой Экономики. Впервые вошел в тройку богатейших людей мира по версии Forbes с состоянием 72,8 млрд долларов, причем уступил лишь Биллу Гейтсу , основателю Microsoft, который остается первым, а до гендиректора Berkshire Hathaway Уоррена Баффета с 75,6 миллиардами на 2 месте Джеффу недостало только 3 млрд.
На 19 июля 2017 года состояние Безоса оценивается уже в 87,3 млрд долларов. А это ставит его на второе место в мире.
А сам он со своей женой Маккензи продолжает жить в районе Сиэтла, занимаясь все чаще филантропической деятельностью.
13 января самому богатому человеку мира, основателю Amazon, Джефф Безос исполняется 55 лет. И хотя сейчас его фамилия ассоциируется только со скандальным разводом, но история его успеха не может не восхищать.
Джеффри Престон Безос родился 12 января 1964 года в американском городке Альбукерке в штате Нью-Мексико. Родственники парня по материнской линии были одними из первых поселенцев штата Техас. Когда Джеффу было всего 4 года, когда его мама вышла замуж за кубинского иммигранта Мигеля Безоса, который усыновил мальчика.
Безос рано проявил интерес к технике. После школы он бродил по дому с отверткой в поисках работы для пытливого ума и ловких рук. В своей комнате он разобрал и собрал все, до чего сумел дотянуться.
Его родители в то время одновременно работали в банке и учились в университете, и они с 5 лет утверждали парню "ты уже большой, ты наша опора, вся надежда на тебя". И Джефф всерьез стал думать о своем будущем. Он запирался в комнате и изобретал различные фантастические штуки: солнечную батарею из фольги и зонтика, дверной звонок из старого будильника и другие мелочи. Позже отец выделил ему для опытов гараж (похоже, все американцы предпочитают изобретать различные устройства в сараях, которые насквозь пропахли бензином и ржавым металлом).
Джефф Безос в детстве и старшем возрасте
Каждое лето Джефф ехал на ранчо и вместе с дедом воплощал в жизнь некоторые из своих выходок. Они усовершенствовали ветряк, миникомбайн, гусеничный трактор.
Через несколько месяцев после завершения обучения в школе Безос без особых хлопот поступил в Принстонский университет, на кафедру электронно-измерительных приборов и информатики физического факультета, который благополучно закончил в 1986 году с "красным" дипломом и знаком отличия от академического общества Phi Beta Kappa.
Пребывание Джеффа Безоса в университете было омрачено довольно неожиданным открытием, оказалось, что на свете куча парней, которые намного лучше него разбираются в законах физики. Поэтому Джефф решил сосредоточить свое основное внимание на вопросах компьютерной поддержки. В этой области наблюдалась несколько меньше плотность гениев и предполагался повышенный спрос на специалистов приличного уровня.
Карьера и состояние Джеффа Безоса
К началу 1994 года Безос работал по специальности на Уолл-стрит на разных должностях. Он занимался разработкой сети для международной торговли, а позже занял пост вице-президента компании D. E. Shaw & Co, которую покинул летом 1994 года.
В конце 1994 года, во время путешествия через страну из Нью-Йорка в Сиэтл, Безос основывал интернет-магазин Amazon.com, начальные инвестиции в который составили 300 тысяч долларов. Сайт запустили 16 июля 1995 года, хотя на тот момент он не был до конца сделан: например, на сайте можно было заказать отрицательное количество книг, а сам Безос мотивировал это необходимостью опередить конкурентов.
Компания начала свое существование как книжный онлайн-магазин и расширилась до продажи большого ассортимента продуктов и сервисов, включая видео и аудио трансляции. На данный момент это крупнейшая в мире компания в сфере интернет-торговли, а также крупнейший в мире поставщик облачных услуг через Amazon Web Services. В 1997 году компания Amazon.com вышла на IPO. А уже в 1999 году американский журнал Time назвал Безоса человеком года.
Джефф Безос основал аэрокосмическую компанию
Blue Origin
Джефф Безос расширил сферу своих бизнес-интересов в 2000 году, основав аэрокосмическую компанию Blue Origin. Blue Origin начала тестовые полеты в космос в 2015 году и планирует начать коммерческие суборбитальные полеты с людьми в конце 2018 года.
В 2013 году Безос за 250 миллионов долларов купил американский издательский дом The Washington Post. Кроме того, он управляет другими бизнес-инвестициями с помощью своего венчурного фонда Bezos Expeditions.
24 ноября 2017 года Безос стал самым богатым человеком планеты Земля с состоянием 100,3 миллиардов долларов. На 10 января 2018 года его состояние составляло 106 миллиардов долларов. В этом рейтинге основателю Amazon удалось обойти Билла Гейтса с состоянием 93,3 миллиарда долларов и Уоррена Баффета – 87,3 миллиардов долларов, которые долгие годы занимали первую и вторую строчку соответственно. К июню 2018 года состояние Безос выросло до 139 миллиардов 600 миллионов долларов и он занимает первое место в рейтинге Bloomberg Billionaires Index и 5 место в рейтинге самых влиятельных людей мира 2018 года по версии Forbes.
16 июля 2018 года Джефф Безос возглавил список самых богатых людей мира по версии агентства Bloomberg, по его данным состояние бизнесмена составило 150 миллиардов долларов.
Секреты успеха от Джеффа Безоса
1. Тщательно выбирайте мужа или жену
Джефф и Маккензи Безос женаты 24 года. До встречи с Маккензи Джефф не раз пытался наладить личную жизнь. Даже по рекомендации друзей ходил на свидание вслепую. Однако безуспешно. Лишь позже выяснилось, что он искал в женщинах определенные черты – способность быть музой и изобретательность.
Мне нужна была женщина, которая смогла бы вытащить меня из разряда второсортных людей, дать мне идею, помочь в ее реализации. С Маккензи мне хватило буквально пары фраз, чтобы понять – она изобретательна, и это именно то, что я искал. Без вариантов.
Джефф Безос и его жена Маккензи
2. Откажитесь от многозадачности
"Я стараюсь заниматься делами по очереди. Если обедаю с друзьями или семьей – я обедаю. Если читаю электронную почту – я читаю. И не хочу отвлекаться ни на что другое. Мне нравится максимальная концентрация на том, что я делаю".
3. Отдавайте предпочтение риску и приключениям, а не комфортному бездействию
У каждого из нас есть два сюжета, по которым может развиваться наша жизненная история. Первый – жизнь безопасная и удобная. Второй – рисковнная, полная экспериментов, взлетов и падений. Безос однозначно выбирает второй вариант.
Описывая тот путь, который в результате привел Безоса к созданию Amazon, бизнесмен говорит:
Я знал, что, когда мне стукнет 80, я не пожалею о том, что рискнул. Только увидев, что представляет собой интернет, я понял: это именно то, что может перевернуть мою жизнь. Надо только ввязаться. Даже если бы я потерпел поражение, я презирал бы себя меньше, чем если бы не попробовал. В бизнесе часто задают вопрос: "Почему?" Это хороший вопрос. Но куда ценнее: "Почему нет?"
4. Всегда имейте альтернативные варианты
На вопрос, кем бы он был, если бы затея с Amazon потерпела поражение, Безос выдает сразу два ответа.
Джефф Безос - уникальный бизнесмен, которому в 2017 году удалось достичь «звания» самого богатого человека в мире. Однако, кроме кругленькой суммы на счету, миллиардер может похвастаться и другими, более внушительными достижениями: мужчина является создателем интернет-империи Amazon, владельцем известного издательства «The Washington Post» и основателем первой частной космической компании под названием «Blue Origin».
Детство и юность
Перечисление достижений Джеффа Безоса впечатляет, однако начало биографии будущего миллиардера вовсе не выглядело началом сумасшедшей истории успеха. Джефф Безос родился 12 января 1964 года в американском городе Альбукерке, что в Нью-Мексико. Матери мальчика на тот момент было только 17 лет. Биологический отец Джеффа не захотел принимать участия в воспитании сына и оставил семью почти сразу. Известно, что Джефф Безос ни разу не виделся с этим человеком.
Спустя четыре года мама Джеффа познакомилась с молодым человеком по имени Мигель Безос. Мигель, эмигрант с Кубы, в 15 лет сбежал из дома, и его образ жизни казался сомнительным. Однако женитьба на любимой женщине помогла мужчине остепениться и стать добропорядочным семьянином. Мигель нашел работу в банке и принял маленького Джеффа как родного сына.
С раннего возраста Джефф поражал родителей сообразительностью и пытливым умом. Мальчик пытался отверткой разобрать собственную кроватку, когда не хотел ложиться спать. Став постарше, Джефф однажды соорудил сигнализацию, чтобы не пускать в комнату младших братьев и сестер.
Такая тяга к познанию мира не могла не сказаться и на школьной успеваемости Безоса: Джеффу, как лучшему ученику, доверили честь произнести традиционную прощальную речь во время выпускного бала.
Окончив школу, Джефф с легкостью поступил в престижный принстонский университет, выбрав факультет электронных измерительных приборов. Также параллельно юноша осваивал тонкости программирования и компьютерной поддержки, понимая, что за компьютерными технологиями - будущее.
В 1986 году Джефф Безос окончил университет, став профессионалом сразу в обеих областях - и в сфере электротехники, и в сфере информатики.
Бизнес
Как и многие состоявшиеся бизнесмены, Джефф сначала набирался опыта как обыкновенный наемный работник. Поработав в области IT, молодой человек перешел в компанию под названием «Bankers Trust», за пару лет дослужившись до поста вице-президента. Затем Джефф пару раз менял место работы, набираясь необходимых знаний о ведении дел.
Вскоре Безос понял, что готов к большему. В это же время мужчина обратил внимание на то, что ежегодно роль онлайн ритейлеров, то есть, торговли через Интернет, возрастает в тысячи раз. Эта информация позволила Безосу понять, что непосредственно в области продаж через Интернет и стоит искать собственную нишу.
Простое исследование, проведенное Джеффом Безосом, показало, что чаще всего в Сети люди покупают 20 товаров, такие как диски, книги, одежду. Выбор пал на книги. Первый офис компании Безоса, получившей имя «Амазон» (по названию реки Амазонки), располагался в гараже. Там Джефф установил несколько компьютеров и начал собственный бизнес. Было это в 1995 году.
Проект оказался настолько удачным, что уже в 1999-м стоимость компании «Amazon» оценивали в $6 млрд. Джефф Безос постоянно привлекал новых и новых инвесторов, помогавших в развитии проекта. Спустя год корпорацию охватил первый кризис: поползли слухи, что «Амазон» скоро развалится, так как реализация товаров ниже рыночной цены не может постоянно приносить доход.
Однако уже в 2001 году стало понятно, что рыночные аналитики ошиблись: компания не только не развалилась, но и серьезно расширилась благодаря пополнению ассортимента. Теперь на сайте «Амазона» можно было купить и электронные девайсы, и игрушки, и даже бижутерию и ювелирные изделия. Интернет окончательно превратился из простого источника информации в полноценную торговую площадку.
Проект «Амазон» - не единственное детище Джеффа Безоса. В 2000 году бизнесмен создал первую в мире частную аэрокосмическую компанию под названием «Blue Origin». Дело в том, что мужчина давно мечтал о возможности простых людей путешествовать в космос. Теперь Джеффу принадлежит огромный космодром, который расположен на собственном ранчо миллиардера в Техасе.
Компания постоянно публикует отчеты о собственных достижениях в области создания безопасных космических лайнеров для людей, желающих попутешествовать за пределами земной орбиты.
Также в 2013 году Джефф Безос решил попробовать силы в издательском бизнесе и купил газету «The Washington Post». По признанию бизнесмена, эта область показалась интересной и многообещающей. Сейчас Джефф планомерно переводит газету в цифровой вид, постепенно снижая тиражи отпечатанных экземпляров.
Не забывает бизнесмен и о благотворительности. В 2009-м и 2010-м Джефф Безос пожертвовал десятки миллионов долларов на развитие научного центра, занимающегося проблемой онкологических заболеваний. Также миллиардер основал семейный фонд Безоса, помогающий образовательным и научным проектам.
Личная жизнь
К вопросу личной жизни Джефф Безос подошел так же обстоятельно, как и к бизнесу. Мужчина устроил своеобразный кастинг на роль спутницы жизни. Джефф до мелочей знал, чего хочет: найти жену, которая будет идеальна для семьи и подарит уют дому. Кроме того, в интервью Джефф признался, что идеальная женщина, в его понимании, должна быть «изобретательной», то есть такой же, как он - неординарной личностью с нестандартными идеями и смелыми планами.
Выбор Джеффа пал на девушку по имени Маккензи, сотрудницу его компании. Безос не прогадал: брак оказался счастливым и теперь пара воспитывает четверых детей. У Джеффа и Маккензи трое родных сыновей и приемная дочка из Китая.
Помимо сердечных дел Джеффа Безоса, многих также интересует вопрос национальности бизнесмена. В Сети распространено предположение, что Джефф Безос - еврей, однако пока эти догадки не нашли официального подтверждения.
Джефф Безос сейчас
В настоящее время бизнесмен продолжает работать над собственными проектами. Кроме того, Джефф щедро делится собственными знаниями и наработками: уже вышли в свет несколько книг, в которых бизнесмен рассказывает о принципах и ключевых моментах, которые помогли достичь такого головокружительного успеха.
Каждая книга моментально становится бестселлером, а цитаты Джеффа Безоса публикуются в «Инстаграме» и других социальных сетях. Это неудивительно: каждому хочется верить в чудо. И если неприметному на вид мужчине (рост Джеффа - 1,71 м) удалось добиться такого успеха, то и у каждого человека при должных усилиях получится ничуть не хуже.
Оценка состояния
В 2017 году фото Джеффа вновь попали на страницы новостных изданий из-за очередного рейтинга «Форбс». По информации журнала, состояние Джеффа Безоса оценивается в $100 млрд. Таким образом, бизнесмен оказался самым обеспеченным человеком в мире. Примечательно, что Джефф стал первым, чей капитал достиг подобной отметки. Кто знает, возможно, в ближайшем будущем Джефф Безос снова удивит человечество новым неожиданным проектом.
Что общего у крупнейшего онлайн-магазина Amazon.com, издательского дома The Washington Post и аэрокосмической компании? Их объединяет владелец, идейный вдохновитель, разработчик, миллиардер Джефф Безос.
Детство
Джеффри Престон Безос родился 12 января 1964 года в Альбукерке, Нью-Мексико, США. Его родители, Жаклин Гиз и Тэд Йоргенсен, познакомились в школе. Когда Жаклин забеременела, ей было 17 лет, а Тэду - 18. На родительские деньги они отправились в Мексику, чтобы пожениться. Брак просуществовал недолго: через год после рождения сына пара оформила развод. Jeff Bezos никогда не виделся со своим биологическим отцом, считая, что эта роль по праву принадлежит кубинцу Майку Безосу, второму мужу его матери. Мужчина усыновил ребенка жены, воспитывал его, как собственного.
Пытливый ум проявлялся с раннего детства - его любимым занятием было разбирать на детали все, что плохо лежало в отцовском гараже. В возрасте 6 лет самостоятельно разработал сигнализацию, которая срабатывала, когда кто-то пытался нарушить уединение его комнаты. Еще одно оригинальное творение - «солнечная микроволновка», состоящая из фольги и зонта. С ее помощью при ярких лучах солнца можно было изготовить парочку горячих бутербродов.
Большая роль в воспитании Джеффа Безоса, биография которого стала предметом нашего обзора, принадлежит его деду, Лоуренсу Престону, до выхода на пенсию занимавшему должность регионального директора Комиссии атомной энергетики США. Летние каникулы на его ранчо давали мальчику сполна проявить свои таланты. Вместе они ремонтировали водокачки, комбайны, мельницы, во время обучения Джеффа в старших классах школы организовали детский лагерь образовательного типа. Дедушка и бабушка были членами клуба путешествующих по Америке и Канаде со своими домами-прицепами, их внук с восторгом принимал участие в этих поездках.
Образование
Школу Джефф Безос (национальность - американец) окончил с отличием, удостоился чести произнести прощальную речь выпускникам. Школьные годы прошли под эгидой увлечения физикой, он планировал продолжить развивать свои знания в стать инженером.
Но судьба распорядилась по-другому: факультет оказался переполнен, мест не осталось, решение срочно пришлось менять. Выбор пал на отделение компьютерного обеспечения. Его стремление быть лучшим в любой сфере своей жизни сработало и здесь: в 1986 году окончил университет с красным дипломом, после чего сразу получил множество предложений о работе.
Карьера
Начать карьеру Джефф Безос (национальность вам уже известна) решил в компании Fitel, занимавшейся разработкой программного обеспечения для биржевой торговли. По прошествии двух лет сменил рабочее место, заключив трудовой контракт с Bankers Trust. Но и эта работа не принесла удовлетворения, он чувствовал, что может гораздо больше.
Новые поиски сводят его с инвестиционно-управленческой компанией D.E.Shaw. Ее основатель, Дэвид Шо, позже, давая интервью, скажет, что был поражен сочетанием качеств технического специалиста с неиссякаемым креативом Джеффа Безоса. Биография содержит информацию, что за 4 года работы Джефф дослужился до старшего вице-президента. По заданию руководства уделял много времени вопросам малоизвестного тогда Интернета, новым сферам бизнеса, программному обеспечению.
Джефф Безос: семья, личная жизнь
Когда Джефф понял, что готов к серьезным отношениям, подошел к этому вопросу основательно. Занимался танцами, ходил на свидания вслепую. Но искать вторую половину долго не пришлось. Будущая жена Джеффа Безоса - Маккензи Таттл - была аналитиком компании D.E. Shaw. Точнее, знакомство произошло в 1993 году, когда она появилась на пороге его кабинета для собеседования.
Джефф Безос (Jeff Bezos), беседуя с журналистами, всегда отмечает не только красоту, сексуальность своей супруги, но и находчивость, острый ум, ведь ему нужна была такая спутница, которая могла бы вытащить даже из тюрьмы стран третьего мира.
Их офисы располагались по соседству. Первый шаг сделала Маккензи, пригласив его однажды пообедать. Впоследствии, она отмечала, что была покорена знаменитым раскатистым смехом и сразу влюбилась. Через три месяца личная жизнь Джеффа Безоса перешла на новый уровень. Они обручились, а уже через полгода официально зарегистрировали брак.
Есть ли дети у Джеффа Безоса? Да, супруги воспитывают четверых детей. Трое из них - родные сыновья пары, дочь из Китая - приемная. Семья Джеффа Безоса большая и дружная. Их счастью можно только позавидовать.
Перемены
Как рассказывает биография, Джефф Безос однажды прочитал, что количество пользователей всемирной паутины всего за год увеличилось на 2300 %. Он пытался найти нишу товаров для торговли через Интернет, которая была бы востребована, но тщетно - рассуждения приводили к тупику. Идею подала его жена, которая мечтала стать писателем. К слову, она все-таки напишет две книги в будущем - "Испытание Лютера Олбрайта" и "Ловушки", за одну из которых будет награждена Американской литературной премией.
Тогда Безоса посетила идея продавать онлайн именно книги, ведь чтобы их купить, не требуется предварительный просмотр или примерка. Помимо этого, он понимал, что компании, занимающиеся их продажей по почте, не смогут составить ему конкуренцию. У таких фирм нет возможности даже создать объемный рекламный каталог для рассылки, ведь в печатном виде он будет подобен большой энциклопедии. Зато Интернет можно наполнить неограниченным количеством информации.
На следующий день Джефф Безос, биография которого на сегодня представляет огромный интерес, уже присутствовал среди участников конференции крупнейших издателей, убеждая их в огромных перспективах продаж через онлайн-магазин.
Заявление об увольнении из D.E. Shaw попало на стол руководству к утру ближайшего понедельника. Его босс Дэвид как мог пытался посеять зерно сомнений в голове у молодого предпринимателя, убеждая потратить еще время на разработку пошагового плана. Джеффу хватило мужества не прислушаться к голосу разума. Так весной 1994 года он полностью посвятил себя своему делу.
Как создавалась история
Для начала осуществления плана требовались немалые финансовые ресурсы. Первым инвестором стал его отец, Майк Безос, выписав ему чек на 300 000 $. Всем своим акционерам Джефф честно сообщал, что вероятность удачи составляет 30 %. Тем временем для начала работы требовалось пройти процедуру регистрации фирмы. Первым шагом было присвоение юридического адреса. Было решено выбирать из списка городов западного побережья США, ведь именно здесь активно развивались IT-компании.
По американскому законодательству покупатели будут обязаны уплатить налог, если зарегистрированы в одном штате с продавцом. Так как цель была наладить продажи по всей стране, необходимо было выбрать штат с наименьшей населенностью, чтобы увеличенный налог уплачивала лишь малая часть покупателей. Выбор пал на Сиэттл, штат Вашингтон, где проживал один из друзей Джеффа Безоса, который обещал вложить крупную сумму в его бизнес, познакомить с нужными людьми.
Когда супруги Безос приехали с документами к юристу, выяснилось, что о названии в суматохе никто не подумал. Джефф объявил, что назовет фирму «Кадабра», от волшебной фразы фокусников «Абракадабра». Юрист оказался более приземленным и дал время поразмыслить. Спустя две недели появился Amazon.
Первые шаги интернет-гиганта
Первый офис будущего титана онлайн-торговли располагался в арендованном доме супругов. В распоряжении Джеффа и его сотрудников было три компьютера для разработки технической платформы магазина. Сразу после ее завершения и тестирования системы стали поступать первые заказы, офис переместился в полуподвальное помещение, где ранее располагалась звукозаписывающая студия. Его команда разработала и специальную систему скидок, чтобы покупатели видели выгоду приобретения товаров именно через их сайт.
Схема работы была проста: получая заявку, сотрудники Amazon заказывали книги у Ingram - одного из крупнейших оптовых поставщиков печатной продукции США с минимальным заказом от 10 позиций. Чтобы обойти это условие, Джефф пользовался хитростью: включал в список 9 пунктов, отсутствующих на складе. Итогом была посылка с необходимой книгой и письмо с искренними извинениями из-за отсутствия остальных.
Безос лично отвозил на почту заказы. Именно его команде принадлежит запуск понятий покупки в 1 клик, раздела отзывов клиентов, а также функции подтверждения покупки по электронной почте. Личного автомобиля у основателя не было, он ездил на родительском Chevrolet Blazer 1987 года выпуска, ведь компания была вынуждена экономить.
Со временем концепция магазина была доработана. Среди пользователей, отобранных случайным образом, был проведен опрос (участвовало порядка 1000 человек) о том, что бы они хотели покупать на сайте. Список полнился множеством позиций, начиная от бытовой техники, заканчивая тряпкой для автомобиля. Этот момент переломил ход мышления Безоса. Сейчас на сайте магазина можно приобрести мебель, фильмы, строительные материалы, детские товары, игрушки, медицинские аппараты и многое другое.
Развитие и конкуренты
По первоначальному бизнес-плану выход на прибыль был запланирован через 4-5 лет, но по факту это произошло только к 2001 году. Спустя 7 лет Amazon Джеффа Безоса заработал 5 млн долларов чистой прибыли при годовом обороте свыше 1 млрд. Однако стоит отметить, что уже к 1999 г. цена на акции компании взлетела в 5 раз.
После 2005 г. компания активно стремилась сократить издержки доставки и ее временной диапазон. Было разработано предложение для покупателей: за абонентскую плату 79 $ в год можно получить товар за двое суток. Производителям предлагались услуги сортировочных центров для хранения продукции, что также сократило бы время доставки. Понимание, что его конкурентами выступают не продающие книги Barnes & Noble или крупные ритейлеры, такие как Walmart, а Google и Apple, пришло быстро. Например, выпущенный iPod и собственный магазин музыки Apple ощутимо снизили доходы Amazon.
Джефф Безос решает ударить по нему сам, из-за опасений, что кто-то может так же обрушиться по книжной стороне бизнеса. Компания представляет общественности Kindle — электронное устройство для покупки и чтения книг. При этом в интервью Джефф отмечает, что не просыпается по утрам с мыслями о конкурентах, разрабатывая планы, как устранить парочку таких компаний, более того, это последнее, о чем он думает. Его цель - создать для покупателей условия лучше, чем у других.
Идеология компании
Amazon придерживается политики жесткой экономии, и кризис 2008 года отчасти подтвердил правильность такого мышления. Так, работники не используют цветные принтеры, а парковка на корпоративной стоянке по сей день платная. Свой первый Джефф изготовил самостоятельно из деревянной двери, купленной в недорогом магазине за углом. Офисный стиль компании до сих пор не приемлет использования дорогой мебели, а украшать кабинет роскошными предметами запрещено.
Безос, ярый сторонник правила «Клиент всегда прав», ставит своим сотрудникам задачи по изучению конкретных потребностей своих покупателей, забывая о приоритете итогового результата квартала. Так, согласование с дизайнерами фирменной коробки для отправки книг заняло пару месяцев, так как Джефф хотел, чтобы ее могли использовать в быту, а не избавились от нее, разорвав на части.
Требования к сотрудникам также высоки. От них требуется максимальная вовлеченность в процесс, полная отдача и высокая эффективность. Корпоративное правило - работа на пределе возможностей. Неэффективных членов команды ежегодно увольняют. Любой сотрудник, даже занимающий маленькую должность, обязан подписать соглашение о неразглашении. Каждый новый работник повышает требования к последующим.
Для трудоустройства предстоит пройти серию собеседований. В число интервьюеров входит человек, задача которого на жаргонном языке - «повышать планку». Его полномочия подразумевают возможность отказать соискателю без объяснения причин, даже если другие члены комиссии его кандидатуру одобрили. Эта роль обычно достается сотрудникам, которые приняли больше успешных решений по найму персонала.
Другие направления деятельности
Предприниматель не остановился на достигнутом. С детства, как многие мальчишки, мечтавший о покорении космоса Джефф в 2000 г. создает компанию, которая занимается организацией космического туризма, - Blue Origin. Ее возглавил экс-инженер NASA Роб Мейерсон.
2015-2016 гг. ознаменовались испытаниями беспилотного космического корабля, который успешно поднялся на 100 км. над Землей и благополучно вернулся к исходной позиции. В 2018 г. планируется осуществить первые полеты с участием людей. Штат компании составляет свыше 600 человек, но существует она пока только за счет инвестиций Джеффа Безоса и полностью зависит от успехов Amazon.
На этом проекты не заканчиваются: в 2013 году предприниматель приобрел за 250 млн долл. издательство The Washington Post, которое, кстати, когда-то имело неосторожность опубликовать заметку о финансовых трудностях создателя Amazon. Помимо этого, он сыграл роль инопланетянина в одной из сцен фильма «Стартрек: Бесконечность».
Состояние миллиардера
Первый раз вспоминал Джеффа Безоса "Форбс" в 1997 г. Его капитал состоял из 1,6 млрд долл. Джефф попал в список ТОП-400 богатейших американцев.В 1999 г. журналом Time был удостоен звания "Человек года". К 2007 г. состояние Джеффа Безоса - 4,4 млрд долларов - входило в десятку крупнейших. В 2017 г. он обосновался на третьей строчке рейтинга заработав 72,8 млрд долл. Согласно данным Land Report, является одним из крупнейших землевладельцев страны, владеет несколькими особняками:
- Медина, Вашингтон. Здесь находятся два дома, площадь которых свыше 2-х гектар. Одно из поместий раскинулось вдоль живописного берега озера. Протяженность береговой линии почти 100 метров. Именно здесь большую часть времени живет семья Джеффа.
- Беверли-Хиллз, Калифорния. Дом Джеффа Безоса располагается на одной из популярных среди голливудских звезд улиц, имеет множество спален, бассейн, фонтаны, гараж на несколько автомобилей, теннисный корт.
- Ван-Хорн, Техас. Детство на ферме в Техасе навеяло желание приобрести ранчо площадью 30 000 акров. Здесь же располагается Blue Origin.
- Манхэттен. Владеет тремя квартирами категории люкс в западной части Нью-Йорка.
- Вашингтон. Район Калорама популярен как место жительства наиболее высокопоставленных чиновников. Например, семья Обамы и Иванка Трамп с мужем владеют недвижимостью на этой улице. Площадь дома составляет 2500 квадратных метров. Здание ранее было текстильным музеем.
Джефф Безос: благотворительность
В 2012 году Безос с супругой заявили о своей гражданской позиции, пожертвовав 2,5 млн долл. на поддержку однополых браков. Помимо этого, 42 млн долл. и часть техасских земель были вложены в строительство The Long Now — подземных часов, рассчитанных на работу продолжительностью 10 тыс. лет. Опираясь на открытые данные и сообщения СМИ, The New York Times подсчитали, что предприниматель потратил на благотворительность 100 млн.
Знаменитый жесткой кадровой политикой и фантастическими идеями миллиардер будоражит умы по всему миру, ведь неиссякаемая энергия основателя Amazon постоянно толкает его навстречу новым проектам. Известно, что он даже задумывается о строительстве базы на Луне, чтобы создать там электромагнитную пушку для запуска грузов на орбиту. Ясно одно: за что бы он ни взялся, это обречено на успех.