«Т.И. Маркова ИННОВАЦИЯ, ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС, ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: СУЩНОСТЬ, ПРИЗНАКИ, КЛАССИФИКАЦИИ Ключевые слова: инноватика, инновация, инновационный процесс, инновационная...»

Т.И. Маркова

ИННОВАЦИЯ, ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС, ИННОВАЦИОННАЯ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: СУЩНОСТЬ, ПРИЗНАКИ, КЛАССИФИКАЦИИ

Ключевые слова: инноватика, инновация, инновационный процесс, инновационная

деятельность, новообразование, нововведение, имитация, модификация.

Аннотация

Статья посвящена вопросам использования информационных технологий для

решения экономических задач. В статье дана характеристика понятию «инновация», истории его появления, классификация определений по различным признакам.

Сущность инноваций проявляется в реализации определенных экономических отношений, складывающихся между хозяйствующими субъектами в процессе совершенствования технико-экономической основы производственных процессов.

Конечным назначением инноваций является удовлетворение производственных и личных потребностей в измененных или новых товарах и услугах. В связи с этим инновации становятся важной составляющей любой экономической системы, в том числе и современной экономики России.

Определений термина «инновация» много. Согласно англо-русскому словарю:

«Инновация - это нововведение, новшество, изменение». Довольно емкое объяснение термина «инновация дано в Кратком словаре современных понятий и терминов под общей редакцией В.А. Макаренко: «Инновация (анг. innovation - нововведение, новшество от лат.

innovatio - возобновление, обновление):

вложение средств в экономику, обеспечивающее смену поколений техники и технологии;

новая техника, технология, являющаяся результатом достижений научнотехнического прогресса;

выработка, синтез новых идей, создание новых теорий и моделей, претворение их в жизнь; политические программы, имеющие, как правило, индивидуальный, неповторимый характер;

в языкознании - новообразование, относительно новое явление, преимущественно в морфологии.

Таким образом, можно сказать, что инновации (нововведения, новшества, изменения) возможны во всех сферах деятельности человека.

Инновация это результат исследований, разработок, новое или усовершенствованное социально-экономическое решение, стремящееся к общественному признанию через использование его в практической деятельности людей.

Инновация (нововведение) представляет результат комплексного процесса, состоящего из создания, разработки, коммерческого использования и распространения новшества, удовлетворяющего конкретную общественную потребность. В ходе этого процесса изобретение или идея приобретают экономическое содержание, новшество становится товаром и выступает в качестве объекта на рынке.

Схематически нововведение может быть представлено в виде системы, имеющей прямые и обратные связи (рисунок 1).

Вход Вход Потребности, Научная Результаты научных спрос

–  –  –

В таблице 1 приведена классификация определений инноваций по различным признакам. Приведенные примеры определений инноваций показывают многоаспектность, комплексность и неоднозначность научных и практических подходов к инновационной деятельности.

Таблица 1 - Классификация определений инноваций Признак Примеры определений Факт Инновация - важное изменение в status quo социальной системы, и масштаб опирающееся на новые знания социальных отношений, новые новшества материалы и машины и имеющее целью прямое или косвенное улучшение внутри и (или) вне системы Восприятие Инновацией является то, что предлагается или может быть представлено новизны как новшество для предприятия.

(Важны не научно-технические новшества, а изменения в сознании.) Под инновацией следует понимать все изменения процессов, которые происходят на предприятии впервые Новая Инновация представляется результатом двух процессов: с одной комбинация стороны, возникают предложения по решению проблем с помощью целей и новых идей, открытий и изобретений, а с другой стороны, спрос на средств решение проблем, который постоянно меняется. Если обе стороны накладываются и при этом хотя бы с одной стороны используется что-то новое, то имеет место инновация Реализуемость Если имеется изобретение, обещающее экономический эффект, то необходимы инвестиции для подготовки производства и вхождения на рынок. Если при этом достигается внедрение на рынке новых продуктов или появляется новая технология, то говорят об осуществлении продуктовой или технологической инновации Новшество Инновация представляет собой совокупный процесс исследования, как процесс разработок и применения технологии. Этот процесс, как следует из определения, состоит из нескольких логически следующих друг за другом фаз (субпроцессов), различающихся по содержанию Существуют различные подходы к классификации инноваций.

Классификация инноваций по степени новизны:

базисные инновации - реализуют крупные изобретения и являются основой для формирования новых поколений и направлений развития техники;

улучшающие инновации - связаны с внедрением мелких и средних изобретений и преобладают на стадиях распространения и стабильного развития научно-технического цикла;

псевдоинновации - направлены на частичное улучшение устаревших видов техники и технологии.

Классификация инноваций по причинам возникновения:

реактивные инновации направлены на выживание фирмы, появляются как реакция на радикальные инновационные преобразования, осуществляемые конкурентами.

стратегические инновации носят упреждающий характер и направлены на получение значительных конкурентных преимуществ в перспективе.

Классификация инноваций по характеру применения (направленности) различают:

продуктовые инновации, которые направлены на производство и использование новых продуктов и услуг;

рыночные инновации, открывающие новые сферы применения продуктов и позволяющие реализовать потребности в продуктах, услугах на новых рынках;

инновации-процессы, нацеленные на новые технологии, организацию процесса и управление;

социальные инновации, ориентированные на построение и функционирование новых социальных структур;

комплексные инновации, представляющие единство нескольких видов изменений.

Классификация инноваций по функциональным областям деятельности предприятия:

инновации в производство;

инновации в закупки, сбыт, персонал и т.д.

По роли в воспроизводственном процессе инновации классифицируют на потребительские и инвестиционные, по степени сложности (или масштабу) - на сложные (синтетические) и простые инновации.

Целесообразно классифицировать инновации по уровню инновативности, оцениваемому уровнем неопределенности и риска инновации, а также потребной суммы инвестиций, тесно коррелируемой с размерами предприятия. По сути дела выделяются зоны инноваций.

Уровень неопределенности и риска оценивается эмпирически: низкий, средний, высокий. Аналогично оценивается потребная сумма инвестиций на реализацию инновации: малая, средняя, большая. Если быть точным, то надо было бы говорить об относительной сумме инвестиций, так как большая сумма для мелких предприятий может перейти в разряд малых для крупных предприятий, и наоборот.

По уровню инновативности выделяют три вида инноваций: модификация, имитация и собственно инновация.

Модификации существующих продуктов, технологий или систем управления характеризуются, как правило, низким уровнем рисков и малыми затратами.

Имитации относятся к инновациям со средним уровнем рисков, так как в большинстве случаев реализуются уже апробированные на других предприятиях новшества. Потребная сумма инвестиций обычно гораздо выше, чем у модификации, так как зачастую необходимо вкладывать средства на освоение новых рынков. Зона имитации по горизонтальной оси существенно шире по сравнению с зоной модификации. Это объясняется тем, что имитации в области управления или схем организации не требуют больших инвестиций.

Модификации целесообразно осуществлять в рамках существующей на предприятии системы управления текущей деятельностью, используя для оценки точные методы количественной оценки эффективности инвестиций: статические и динамические.

Реализация имитации будет более успешной в рамках специально выделенного подразделения из имеющихся в структуре предприятия, например, отдела научноисследовательской и опытно-конструкторской работы (НИОКР), отдела учета и анализа, отдела персонала и т.д.

Технический прогресс включает следующие основные фазы: инвенция, инновация, имитация и модификация.

К инвенциям относятся новые научно-технические знания, технологии, процессы, изобретения и другие факторы, полученные в результате проведения фундаментальных, поисковых и прикладных научно-исследовательских работ. Наличие у предприятия инвенции не означает, что осуществлена инновация; в этом случае можно говорить лишь о необходимых, но недостаточных предпосылках для реализации инновационного процесса.

Имитация - копия апробированной на рынке инновации.

Модификация - физические изменения в объекте нововведения, которые не связаны с расширением базиса научно-технических знаний. В качестве примеров модификации можно назвать изменение формы продукта, качества, упаковки и т. п. Благодаря модификации можно сдвинуть вправо последнюю стадию жизненного цикла продукции.

Данные понятия являются базовыми для концепция инноватики - область знаний, охватывающая вопросы методологии и организации инновационной деятельности, заложена в работах Н.Д. Кондратьева.

В настоящее время данная концепция интенсивно разрабатывается экономистами в части влияния технологических инноваций нa развитие экономических систем. Ряд проведенных исследований привел к дополнению пяти признаков понятия «инновация»

(использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля-продажа); внедрение продукции с новыми свойствами;

использование нового сырья; изменение в организации производства и его материальнотехническом обеспечении; появление новых рынков сбыта), предложенных Шумпетером, еще одним, шестым - изменение в профессиональной подготовке рабочей силы, усиление в ней образовательной и научной составляющей.

Это привело к тому, что в исследовательскую терминологию вошли понятия «инновационный процесс» и «инновационная деятельность». При этом и инновационный процесс, и инновационная деятельность выступают как два взаимосвязанных события, поскольку инновационный процесс без завершающей стадии не существенен. Само же понятие «инновация» представляет собой, с одной стороны, технико-технологическое воплощение, с другой - социально-экономическое. Технико-технологическая сторона подчеркивает изменение производственного процесса и появление продукции с изменившимися свойствами или просто нового вида продукции. В социальноэкономическом аспекте инновация - это ресурс, фактор экономического роста, который модифицирует экономику, насыщая ее дифференцированными видами продукции, увеличивает мощность как внутреннего, так и международного рынка и, в конечном итоге, способствует удовлетворению возрастающих потребностей промышленной сферы и населения.

Под инновацией можно понимать любые процессы, приводящие к появлению новшеств. Действительная новизна продукта или процесса должна всегда приводить к росту экономического эффекта от его использования.

Новизна бывает:

абсолютная - если отсутствуют аналоги конкретному новшеству;

относительная - касается новшества, впервые внедряемого на данном предприятии, но уже применявшегося на других предприятиях;

частичная - это обновление какого-либо элемента, узла изделия.

Инновационный процесс - совокупность этапов и действий по достижению цели и результатов инновации. Предложенное определение инновационного процесса предполагает четкое разграничение понятий цели и результатов инноваций.

Цель - как сформулированное желание в определенной сфере деятельности предприятия - может достигаться за счет разработки и внедрения различных видов конкретных продуктов и технологий материального и нематериального характера, которые нами определяются как результат инновации. Цели инновации обязательно корреспондируются с целями предприятия и могут достигаться с помощью различных видов новых продуктов и технологий. Следует заметить, что поставленная цель могла быть достигнута за счет других результатов инновации. Корректировка цели инновации, как правило, приводит к корректировке результатов.

Инновационный процесс можно представить в следующей очередности этапов, представленной в таблице 2.

Таблица 2 - Характеристика этапов инновационного процесса Этапы Характеристика этапов инновационного процесса инновационного процесса Идея Более или менее осознанное решение заняться предметом исследования, а также пробуждение интереса и любознательности к объектам, обещающим успех и экономическую выгоду Открытие Установление существования ранее неизвестных явлений, материалов, зависимостей, связей и т. п.

Исследование Теоретическое обоснование и экспериментальная проверка открытия или наблюдения, выявление причин и воздействий, функциональных взаимосвязей, усиление или ослабление эффекта с изменением параметров Разработка Превращение результатов исследования и наблюдений в схему, конструкцию, опытный образец, прототип, чтобы теоретически выявленные взаимосвязи сделать полезными для достижения определенных целей Изобретение Выявление свойств и признаков инновации, пригодных для патентирования или публикации Внедрение Продвижение нового продукта или услуги на рынок либо новой технологии в производство с сопутствующими этой фазе инвестициями и презентацией продукта на рынке Текущая Серийное производство, создание сбытовой сети, вытеснение реализация существующих видов продукции и т. п.

Основными признаками инновации, позволяющие отнести ее конкретному виду, что определяет в значительной мере подход к управлению инновационным процессом на предприятии, являются: новизна, неопределённость и риск, комплексность, конфликтность.

Новизна. Этот признак в наибольшей степени характеризует процесс изменений.

Чем выше уровень новизны, тем больше величина инвестиций в материальновещественные и человеческие ресурсы.

Неопределенность и риски. Уровень новизны определяет также степень неопределенности, которая объясняется недостаточным опытом и опасностью провала в реализации новых идей. Риск состоит, прежде всего, в том, что результаты либо вообще не достигаются, либо достигаются с опозданием, что в первую очередь влияет на имидж предприятия. Возможна ситуация, когда результаты достигаются с существенным превышением фактических затрат (выплат) над плановыми, что в конечном итоге снижает уровень конкурентоспособности продукции и ведет к потере позиций на рынке.

Комплексность. Инновации нельзя рассматривать как изолированные мероприятия.

Необходимость координации различных участников и отдельных этапов инновационного процесса является признаком комплексности, что требует самостоятельной организационной структуры по управлению) инновационными процессами.

Конфликтность. Перечисленные выше признаки инноваций являются с высокой степенью вероятности причинами межличностных и деловых конфликтов. Практически всегда возникают конфликты, когда сотрудники предприятия в результате реализации нововведения кроме своей paботы должны будут выполнять новые функции и иметь дополнительные обязанности.

Инновационная деятельность предприятия направлена на использование результатов научных исследований и опытно-конструкторских разработок для получения прибыли на основе расширения и обновления номенклатуры выпускаемой продукции (товаров, услуг) и улучшения ее качества, совершенствования технологии их изготовления и организации их производства.

Инновационная деятельность предполагает выполнение paбот и этапов, которые до сих пор не имели места на предприятии. Объем и содержание этих работ зависят от вида инновации и имеющегося потенциала предприятия.

Инновационная деятельность включает в себя не только инновационный процесс эволюционного преобразования научного знания в новые виды продуктов, технологий и услуг, но и маркетинговые исследования рынков сбыта товаров, их потребительских свойств, конкурентной среды, а также комплекс технологических, управленческих и организационно-экономических мероприятий, которые в своей совокупности приводят к инновациям, новому подходу к информационным, консалтинговым, социальным и другим видам услуг.

Инновационная деятельность носит альтернативный характер. Она может осуществляться не только на любом из этапов инновационного процесса, но и вне его в процессе приобретения патентов, лицензий, раскрытия ноу-хау, полезных идей. Кроме того, в сферу инновационной деятельности включается модификация продуктов, пользующихся спросом на товарном рынке, путем доработки конструкций и применения новых технологических процессов с целью улучшения эксплуатационных параметров, снижения себестоимости изготовления, получения дополнительной прибыли.

Инновационная деятельность в сфере технологической подготовки производства направлена на обновление оборудования, приборов и оснастки, освоение новых способов повышения качества продукции, организации и планирования производственных процессов. Механическая обработка предметов труда последовательно на основе инновационной деятельности уступает место непрерывным физико-химическим процессам. Получает развитие планарная технология высокопроизводительный метод группового изготовления полупроводниковых приборов и интегральных схем для логических и запоминающих устройств.

Технологические направления инновационной деятельности обеспечивают повышение эксплуатационных показателей новых изделий, снижают затраты труда и материалов. При этом каждая из технологических НИР на порядок ниже по затратам в сравнении со стоимостью ОКР и обеспечивает успех коммерциализации производимой и реализуемой продукции.

Убытки и прибыли (или затраты и выгоды) - это основной показатель, с помощью которого рыночная экономика отбирает лучшие способы ведения дел (лучшие продукты, услуги) и отказывается от менее эффективных. Инновации нарушают существующее равновесие и создают новые условия для движения экономики к новому равновесию. Это нормальный деловой процесс, происходящий каждый день, каждую минуту и позволяющий обществу развиваться.

Стимулом инновации могут быть кризисы, случающиеся вследствие каких-то катастроф, политических событий или ошибок в подходе к управлению различными аспектами жизни общества. Это естественно.

Так, резкое увеличение цен на нефть в 1973 году, замышлявшееся как мощное средство шантажа арабскими странами промышленно развитых государств за поддержку Израиля в Ближневосточном конфликте, явилось мощным стимулом для поиска путей более экономного использования природных ресурсов. В результате энергоемкость ВВП стран «Большой семерки», семи ведущих государств (США, Японии, Германии, Великобритании, Франции, Италии и Канады), упала к 1989 году в 4 раза по сравнению с 1973 годом.

Проявился интерес к альтернативным источникам энергии (солнечной, ветряной, геотермальной). По-новому, с учетом достижений науки были просчитаны мировые запасы нефти, которые оказались, кстати, чуть ли не в 1,5 раза больше, чем предполагалось ранее. Ряд стран Северной Европы активизировали добычу углеводородного сырья в Северном море и т.д. Все это привело к ослаблению зависимости ведущих западных стран от нефтедобывающих и снижению цены на нефть.

Аналогичным образом - инновациями - активная часть человечества отвечает на природные и техногенные катастрофы. Например, в ответ на землетрясения были разработаны проекты сейсмостойких домов, системы мониторинга и раннего предупреждения землетрясений, и так далее.

С общеэкономических позиций инновации представляют собой систему экономических отношений в сфере формирования конечного результата инновационной деятельности, получающего воплощение либо в виде новых или усовершенствованных видов продукции, внедренных на рынке, либо нового или усовершенствованного процесса, используемою в хозяйственной деятельности, либо в новом подходе в ее управлении.

По форме собственности инновации в современных экономических структурах разделяют на частные, государственные и смешанные при взаимодействии частной и государственной собственности.

В связи с этим инновации сводятся к двум видам:

прибыльным (коммерческим) и бесприбыльным (некоммерческим), например частные инновации в отраслях гражданского производства или государственные инновации в военном производстве.

Роль инноваций в рыночной экономике определяется обычно с позиций их влияния на совокупный спрос и совокупное предложение. При этом расходы, связанные с инновациями, классифицирует с двух позиций. С одной стороны, инновации уменьшают совокупный спрос. В этом случае расходы на инновации выступают как отрицательное потребление. С другой стороны, расходы на инновации выступают как положительное потребление, способствующее росту совокупного предложения и совокупного спроса. Это происходит при появлении на рынке новых товаров и услуг, т. е. при их массовом потреблении. Таким образом, расходы на инновации можно функционально рассматривать в качестве положительного и отрицательного потребления.

Инновационный процесс – это процесс преобразования научного знания в инновацию, который можно представить как цепь событий, в ходе которых инновация проходит путь от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании.

Совокупность научно-технических, технологических и организационных изменений, происходящих в процессе реализации инновации можно определить как инновационный процесс, а период создания, распространения и использования нововвведений называют инновационным циклом.

Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.

Инновационный процесс рассматривают с разных позиций:

Как параллельно – последовательное проведение научно-технической деятельности, осуществление инвестиций и маркетинга;

В виде сменяющихся фаз жизненного цикла продукции;

Как инвестиционный проект.

Инновация в динамике тождественна инновационному процессу.

Инновационный процесс. Получение доходов от коммерциализации инноваций.

Инициация инновации (создание новации) – разработка технической идеи (основные этапы НИР и ОКР) или бизнес-идеи (инициация проблем потребителей и поиск способов их решения).

Коммерциализация инновации – организация производства и продаж инновационного продукта.

Инновационная сверхприбыль – дополнительный доход, который получают те, кто первым осуществил эффективную инновацию. Источником этого дохода является так называемое временное «условно-монопольное» положение на рынке. Любая инновация создает новую отрасль или новую рыночную нишу. До тех пор, пока конкуренты не воспроизвели продукт, предприятие является единственным поставщиком продукта. Существует временная монополия. Инновационная сверхприбыль – явление временное. Как только монополия утрачивается, новшество становится общераспространенным, для укрепления конкурентной позиции инноватор вынужден сокращать цены.

Основные подходы к построению инновационного процесса.

1. Парадигма закрытых инноваций – организация контролирует все этапы создания новации и коммерциализации. Компания осуществляет генерирование собственных идей, разрабатывает их, получая результат научно-технической деятельности, создает производство продукта, выходит с продуктом на рынок и распространяет его среди потребителей, затем занимается обслуживанием, поддерживает продукт.
2. Парадигма открытых инноваций – организация создает конкурентоспособную бизнес-модель и максимально использует внешние технологии и ресурсы (сети создания стоимости) для заполнения разрывов и узких мест в бизнес-модели. Компания должна максимально использовать внешние ресурсы, в том числе и интеллектуальные, для создания дополнительной ценности.
3. Инновационный процесс как создание возможностей и рынков – организация должна выявить рыночные потребности и создать не только продукты, но и собственные рынки.

1. Инновационный процесс как процесс непрерывного инновационного развития компании – организация систематически внедряет незначительные инновации, которые позволяют не реформировать основные системы организации коренным образом. Небольшие по объему инновации, направленные на постоянное совершенствование продукта или технологического процесса.

Инновационный процесс по типу коммерциализации инноваций.

Модель создания и реализации новации. Результат коммерциализации – доходы от продажи новации.

Модель ажиотажного спроса. Результат коммерциализации – доходы от продаж на визионной стадии потребления. Инвестирование с целью быстрой окупаемости бизнеса с минимальным жизненным циклом. Быстрый срок окупаемости.

Модель окупаемости (модель дохода). Результат коммерциализации – доходы от продаж на всех стадиях жизненного цикла. Единовременное инвестирование. Достижение окупаемости инвестиций в рамках использования созданных на инвестиционной фазе активов.

Спекулятивная модель. Результат коммерциализации – доходы от продажи инновационного бизнеса. Инвестиции с целью продажи бизнеса. Инвестирование с целью демонстрации получения доходов, прироста капитала.

Модель роста. Результат коммерциализации – доходы от продаж на всех стадиях жизненного цикла, в том числе и на стадии диффузионного роста. Постоянное инвестирование в расширение мощностей и рост бизнеса. Работа в условиях дефицита наличности.

Инновационный процесс реализуется через инновационную деятельность.

Инновационная деятельность – деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и реализацией на рынке. (Концепция инновационной политики РФ)

Инновационная деятельность, связанная с капитальными вложениями в инновации, называется инновационно - инвестиционной деятельностью.

Инновационный менеджмент – это совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью организационными структурами и их персоналом.

Инновационный менеджмент – это особый вид профессиональной деятельности, направленный на достижение конкретных инновационных целей действующей в рыночных условиях фирмы, оптимальных результатов на основе рационального использования научных, трудовых, материальных и финансовых ресурсов и разработанных методов эффективного управления.

Инновационный менеджмент необходимо рассматривать в трех аспектах:

Как науку и искусство управления инновациями;

Как вид деятельности и процесс принятия решения;

Как аппарат управления инновациями.

Инновационный менеджер имеет дело с разными фазами инновационного процесса и с учетом этого строит свою управленческую деятельность.

Задачи инновационного менеджмента:

Разработка планов и программ инновационной деятельности на систематической основе;

Наблюдение и управление ходом разработки новой продукции, и ее внедрением;

Рассмотрение проектов создания новых продуктов;

Проведение единой инновационной политики: координация деятельности в этой области в производственных подразделениях;

Обеспечение финансовыми и материальными ресурсами, квалифицированным персоналом программ инновационной деятельности;

Создание временных целевых рабочих групп для комплексного решения инновационных проблем – от идеи до серийного производства продукции.

Понятия «инновация», «инновационный процесс», «инновационная деятельность». Виды инноваций и субъекты инновационной деятельности

Понятие «инновация» появилось в научных исследованиях XX в. и первоначально означало проникнове­ние некоторых элементов одной культуры в другую. В России первоначально под инновацией понималось новообразованное слово в языке, возникшее в данном языке позднее

Инновации и нововведения - идентичные категории. Новшество и нововведение различные категории.

Новшеством может быть открытие фундаментальной науки или изобретение рационализатора, установленная закономерность учёным или найденное новое свойство и(или) явление у какого-либо продукта, вещества, конструкторское решение, а также новшеством будет новый способ в организации, в управлении производством.

Инновация - это внедрённый новый продукт, новый способ производства, освоенный новый материал, осуществлённое внедрение нового способа организации и управления деятельности предприятия. Следовательно, инновация (нововведение) – это внедрённое в практику новшество (идея, открытие).

В тоже время понятие инновации тождественно понятию инновационный процесс. Инновационный процесс представляет собой последовательную цепочку событий, в ходе которой идея предполагаемой инновации превращается в конкретный продукт, технологию или услугу, реализуется и распространяется среди потребителей. Таким образом, последовательно осуществляются стадии или этапы инновационного процесса:

1. Зарождение (осознание потребности и поиск новшества, идеи, открытия, изобретения). Для начала инновационного процесса необходимо выбрать цели инновации и задачи, которые инновация должна решать, произвести поиск идеи инновации, ее технико-экономическое обоснование, то есть показать экономическую целесообразность, техническую возможность создания нового продукта. Поиск идеи инновации – это творческий процесс, который тесно связан с интуицией и инсайтом (озарением);

2. Освоение и внедрение новшества. Материализация идеи представляет превращение идеи в новый продукт, в документ имущественного права (лицензию на право использования ноу-хау, технологии) или в документ по технологической операции;

3. Многократное тиражирование. Благодаря рекламе, организации процесса торговли инновацией осуществляется реализация и продвижение инновации;

4. Рутинизация – последующее совершенствование. Происходит распространение инновации в новых регионах, на новых рынках и в новой финансово-экономической ситуации.

Инновационный процесс завершён, если пройдены все этапы от зарождения инновации до рутинизации.

Эффективность инновационного процесса зависит от временного аспекта стадий инновационного процесса в их строгой логической последовательности и одновременно в комплексе.

Инновационная деятельность - деятельность по созданию, освоению и реализации результатов интеллектуального труда, научных исследований, новых товаров и технологий. Инновационной деятельность обеспечивает: выпуск конкурентоспособной продукции, новый уровень взаимодействия факторов производства, удовлетворение общественных потребностей. Происходит изменение или совершенствование мира, новые идеи и знания приобретают реальные формы, имеют практический результат. Инновационная деятельность включает в себя содействие реализации инновационного процесса.

Реализация продукта научной сферы в материальном производстве при условии защиты права интеллектуальной собственности и права на продукт научной деятельности обеспечивается инновационной сферой эконо­мики. Результат инновационной сферы – инновационный продукт, стоимость которого определяется его новизной.

Рассмотрим классификацию инноваций по признакам.

Классификация инноваций по степени инновационного воздействия на сферы деятельности:

1. Революционные или базовые. Это принципиально новые научные идеи, технологии, виды продукции или методы управления. Они завоёвывают новые рынки, являются гарантом выживания компании. В основе базовой инновации – «подрывная технология», которая привлекает покупателей дешевизной, простотой использования. Часто на рынок с «подрывной технологией» выходит никому до сих пор неизвестная фирма. В наше время «подрывная технология» - персональный компьютер, в 50-х годах – транзистор и т.д.

2. Основанные на смене поколения техники, появлении новых технологий на базе исходного фундаментального принципа.

3. Модифицирующие, связанные с обновлением моделей и модификаций продукции, технологий, форм хозяйственной деятельности, её совершенствования.

Инновации (2) и (3) класса в жизнедеятельности необходимы, так как они значительно улучшают свойства товара, но не значительно увеличивают конкурентоспособность компании на рынке. Основа данных инноваций – «поддерживающие технологии».

Другой вид классификации по типу инновации или по сфере её предложения:

1. Технико-технологичные. Это – производство новой продукции вследствие совершенствования технологических процессов, экономии ресурсов, решения задач повышения качества выпускаемой продукции, снижении себестоимости, расширения ассортимента. Они – основа технологического прогресса и технического перевооружения производства. Осуществляются за счёт модернизации оборудования, реконструкции и нового строительства.

2. Организационно-управленческие. Это – организация новых отделов, служб, новые формы найма, контракты, методы оплаты труда, методы работы аппарата управления вследствие ускорения решения поставленных перед предприятием задач. Осуществляются за счёт эффективного соединения труда (работников) с элементами производства (предметами труда).

3. Экологические. В последнее время приобрели первостепенное значение для общества в целом и каждого человека в отдельности, особенно в промышленно развитых странах. К ним относятся изменения в технике, организации и управлении предприятием, исключающие и предотвращающие негативное воздействие на окружающую среду.

4. Финансовые. Это - экономические инновации, выраженные в положительном изменении финансовой, бухгалтерской сферах деятельности, в планировании, ценообразовании, оценки деятельности. А также - новые формы контроля и учёта, новые финансовые операции, новый финансовый продукт.

Как правило, инновации на современном предприятии носят комплексный характер, наблюдаются взаимосвязанные изменения в ассортименте продукции, технологиях, в организации и управлении персоналом, сбыте, финансах, экологии.

Существуют мнимые инновации, которые вносят изменения под влиянием колебаний потребительских предпочтений.

Субъектами инновационной деятельности являются:

Физические лица (граждане РФ, иностранцы), осуществляющие инновационную деятельность;

Юридические лица (отечественные и иностранные предприятия, организации, независимо от организационно-правовых форм, занимающиеся инновационной деятельностью);

Собственники объектов интеллектуальной собственности;

Инвесторы;

Посредники, осуществляющие поддержку инновационной деятельности (маркетинговую, рекламную, лизинговую, кадровую, информационную);

Специализированные субъекты инновационной деятельности (инкубаторы, технопарки, технополисы);

Органы государственной власти.

ТЕМА 2. Формирование теории инноваций (исторический аспект)

Основы теории инноваций были заложены русским учёным-экономистом Н.Д.Кондратьевым. Он обосновал теорию больших циклов конъюнктуры (экономической ситуации).

Николай Дмитриевич Кондратьев родился 1892 году в семье крестьянина, первым из 10 детей. Учился в церковно-приходской, церковно-учительской школах, в училище земледелия, экстерном получил аттестат зрелости. С 1911 по 1915 год обучался на юрфаке Петербургского университета, где и остался работать по окончании. Дипломную работу посвятил сельскому хозяйству родной Костромской губернии. С 1917 года работал при Временном правительстве в земельном комитете. Октябрьскую революцию принял не сразу. С 1919 по 1920 год преподавал в Сельскохозяйственной академии им. К.А. Тимирязева, параллельно был членом Всероссийского закупочного союза, занимался проблемами кооперации, обеспечения продовольствием. После 1920 года возглавил институт конъюнктуры при Наркомфине, который осуществлял анализ экономической конъюнктуры СССР. В этот период им были написаны основные работы, которые получили отзывы ведущих экономистов Запада (Дж.Кейнса, С.Кузнеца, М.Фишера, У.Митчела). Он разрабатывал основы развития сельского хозяйства и планы индустриализации экономики. Предлагал материально заинтересовать крестьян и всех производителей в результатах своего труда, развивать отрасли лёгкой промышленности, участвовать в мировом рынке, а рост заработной платы приравнивал к росту производительности труда. За эти идеи был раскритикован, например, Зиновьев называл его «кулаком», «либеральным буржуа». В 1930 году был арестован, в 1931 году приговорён к 8 годам заключения, в 1938 году дело было пересмотрено, и Н.Д.Кондратьев был приговорен к расстрелу. В настоящее время его реабилитировали посмертно, труды призналы всемирно, издаёют в Америке журнал «Циклы», в России проводят конференции, посвящённые его имени, а в Австрии организовали целый институт, занимающийся изучением циклов.

Н.Д. Кондратьев обработал методами математической статистики экономические показатели (товарные цены, процент на капитал, заработную плату, оборот внешней торговли) наиболее развитых стран США, Англии, Германии, Франции за 150 лет (со времён конца 18 века). Он получил два полных и один неоконченный цикл конъюнктуры и сделал предположение о цикличной закономерности развития общества. В 20-30-ые годы на Западе разразился кризис, названный в Америке Великая депрессия, что позволило СССР с уверенностью утверждать о загнивании капитализма и скором его конце, в это время Кондратьев опровергает этот тезис, доказывает цикличность развития капиталистического (рыночного) хозяйства, что тоже в свою очередь послужило поводом его ареста и расстрела.

Каждый цикл был длиной 48-55 лет. Длинный цикл конъюнктуры распадается на повышательную и понижательную части цикла протяжённостью 25-30 лет. Его объяснение чередования кризисов, оживления, бума и спада в экономике связано с появлением новых изобретений и нововведений, которые влекут за собой изменение пассивной части капитала (зданий, сооружений, мостов, каналов, железных дорог, квалификации рабочей силы). Причём эти изобретения именно революционны, затрагивают фундаментальные принципы существования человека, иногда меняют условия жизни общества. В повышательной волне имеется необходимое наличие сбережений, низкий процент получения ссуд, низкий уровень цен на товары, которые приводят в действие научно-технический потенциал общества. По мере оживления экономики происходит постепенное повышение процента по кредитам, возникает ситуация нехватки ссудного капитала, в результате чего свёртывание хозяйственной активности, предприниматели ищут способы удешевления производства, происходит накопление технических изобретений, реализовать которые станет возможным при условии дешёвого ссудного капитала.

Эти идеи развивал выдающийся американский учёный Йозеф Шумпетер.

Й. Шумпетер родился в 1883 году в семье фабриканта в Австро-Венгрии. Получил юридическое образование, но увлёкся экономической теорией и стал заниматься наукой, работая в университете. В 1912 году он преподавал в Черновцах (на задворках империи), куда был отправлен за использование математических приёмов в экономическом анализе, что не приветствовалось тогдашней элитой учёных. Позже был профессором Грацкого университета, его другом и научным наставником являлся известный экономист Бем-Баверк. После первой мировой войны государств Россия, Германия, Австро-Венгрия в их первоначальном виде больше не существовало. Социалистическое правительство Германии и глава экономической комиссии Каутский пригласили Шумпетера в 1918 году быть советником по вопросу социализации промышленности. Затем после прихода к власти в 1919 году в Австрии социалистического правительства Й.Шумпетер был в нём министром финансов, потом - директором банка, который обанкротился в 1924 году. Будучи профессором в Бонне, основал журнал «Эконометрика». Приход нацистов и относительное признание вынудили Шумпетера эмигрировать за океан, где с 1932 года он был профессором Гарвардского университета. Умер Шумпетер 07.01.1950 года. Его труды: «Теория экономического развития», написанная им в 29 лет в 1912 году, «Экономические циклы» (1939 год), «Капитализм, социализм и демократия» (1942 год), «История экономического анализа» (1944 год).

Он был полностью согласен, что в мире развитие происходит волнообразно, цикл равен примерно 50 лет. Й. Шумпетер отметил, что данные волны развития – инновационные волны. Каждая новая волна приносит новую экономическую эпоху, которая характеризуется первоначально повышением экономической активности, резким ростом инвестиций. Компании, специализирующиеся на новых технологиях на «повышательной» волне получают сверхприбыли, выходят в лидеры своей индустрии, затем на «понижательной» стадии волны рынок становится насыщенным и зрелым, сверхприбыль превращается в прибыль и далее сокращается, в последствии инвестиции переходят к новым технологиям. Им были предложены новые экономические понятия: «созидательное разрушение» (конкуренция, основанная на инновациях ведёт к разрушению имеющихся отраслей и рынков через научно-исследовательскую деятельность корпораций и предпринимателей-новаторов, способных превратить новые идеи в эффективные технические решения); эффективная монополия (использующая нововведения и получающая прибыль за счёт этого, а не за счёт особых прав или владения каким-либо благом) и эффективная конкуренция (не на ценах, а на нововведениях).

В мире в течение последних двух столетий последовательно сменились следующие инновационные волны:

1. Первая инновационная волна с 1780-х по 1840-е годы. Связана с новыми технологиями в текстильной промыш­ленности, металлургии.

2. Вторая инновационная волна с 1840-х по 1900-й год. Инициирована развитием железнодорожного транспорта, сталелитейной промышленности и появлением парового двигателя.

3. Третья инновационная волна с 1900 по 1940-е годы. Базируется на использовании в промышленном производстве и в быту электрической энергии и двигателя внутреннего сгорания. Широко используется радиосвязь, телеграф, автомобили, самолёты, применяются цветные металлы, алюминий, пластические массы. На рынке образовались крупные фирмы, картели, тресты. Началась концентрация банковского и финансового капитала.

4. Четвертая инновационная волна с начала 1950-х по конец 1980-х длилась около сорока лет. Если длительность предыдущей волны составляла 50 лет и больше из-за совпадения периода спада уходящей волны с периодом роста новой, то данная волна в связи с появлением транснациональных и межнациональных компаний, которые сами активно осуществляли разработку новых технологий, осуществляли прямые инвестиции, получила ускорение. Главные достижения в областях - аэрокосмосе, электронике, химической промышленности. Волна характеризуется массовым производством автомобилей, самолетов. Появляются первые компьютеры и программные продукты для них. Атом используется в мирных целях. Организовано конвейерное производство.

5. Пятая инновационная волна началась в 1988 году. Ожидается ещё большее сокращение её длительности по сравнению с предыдущей в связи с большим ускорением научно-технического прогресса. Волна продлится 20-25 лет. Она опирается на достижения в области микроэлектроники, распространения корпоративных сетей, развития программного обеспечения, биотехнологии, генной инженерии, телекоммуникаций, мультимедиа, новых видов энергии, освоения космического пространства.

6. В настоящее время намечены контуры шестой инновационной волны, которая утвердится в 20-30-х годах 21 века. Если пятая инновационная волна возникла в недрах индустриального общества, основа которого была микроэлектроника, процессы по сбору, переработки и передачи информации, то шестая инновационная волна будет опираться в своём развитии на постиндустриальное общество, приоритет которого духовное развитие человека, решение проблемы безвозвратно уничтоженных планетарных материально-технических ресурсов, сглаживание глобального материального и духовного неравенства населения планеты.

Опора этой волны – первоначально микроэлектроника, затем наноэлектроника, генная инженерия человека, нетрадиционная энергетика, информатизация второго уровня (постинтернетовская), биокомпьютер, совместимый с разумом человека. Общество и государство интегрируется во всемирную социально взаимосвязанную систему. Глобализацию мира наблюдаем мы уже сегодня, когда благодаря концентрации производства, монополизации, функционирования транснациональных корпораций (ТНК) деятельность охватывает не только национальные рынки, но региональные и мировые.

Изменилось понятие рыночного товара, теперь это не только материальные товары, но и компьютерные программы, услуги, знания, идеи.

Нами прожито четыре длинных цикла, до 2010 года мы будем в стадии повышательной волны. Отмечено, что повышательные фазы богаты войнами революциями (1789-1812, 1896-1920).

В течение долгосрочного цикла Кондратьева происходит 5-7 раз смена поколений оборудования на основной базе технологий. Между тем кризисы периодические 7-11 лет соотносятся с соответствующей фазой длинной волны и изменяют свою динамику в соответствии с видом волны, например, в период подъёма больше времени приходится на «процветание», а в период спада учащаются кризисные годы.

С середины 1970-х годов идеи Н.Д.Кондратьева и Й.Шумпетера привлекли пристальное внимание экономистов в связи с тем, что под влиянием нового экономического и экологического кризиса началась волна базисных инноваций.

Герхард Менш установил, что массовое освоение технических нововведений приходится на середину фазы депрессии, вслед за которой через определённое время происходит подъём экономической активности, предложил используемую нами классификацию инноваций на базисные и улучшающие.

А. Клайнкнехт обработал статистические данные и показал, что в основе перехода к очередным «длинным волнам» в экономическом развитии лежат группы (кластеры) базисных инноваций, которые широко осуществляются в периоды депрессий и помогают выходить из кризиса.

Для современной теории инноваций важны идеи:

1. Фридриха фон Хайека. Он считал, что наличие рыночной конкурентной среды предопределяет появление рационализаторов и изобретателей. Рынок выявляет, координирует и использует знания независимых людей, определяющее значение в появлении нового открытия принадлежит конкуренции.

2. Дугласа Норта. Он показал, что конкуренции, основанной на инновациях, содействует развитая система институтов (разветвлённые формальные отношения и механизмы, обеспечивающие более высокую эффективность рынка и более низкие трансакционные издержки), то есть имеется взаимосвязь интенсификации инновационных процессов и наличия системы государственных институтов, осуществляющих поддержку инноваций, которые прямо и косвенно влияют на знания и технологии.

Отметим, что цикличность развития экономики кроме теории инноваций объясняют следующие теории: денежная теория, согласно которой цикличность определяется экспансией и сжатием банковского кредита (Хоутри); психологическая теория, трактующая цикл, как следствие охватывающих население воли пессимистического и оптимистического настроения (Пигу, Бэджгот); теория недопотребления, усматривающая причину цикла в слишком большой доле дохода, идущей богатым и бережливым людям, по сравнению с тем, что может быть инвестировано (Гобсон, Фостер, Кэтчингс); теория чрезмерного инвестирования, сторонники которой полагают, что причиной рецессии является скорее чрезмерное, чем недостаточное инвестирование (Хайек, Мизес); теория солненчных пятен – погоды - урожая (Джевонс, Мур). Перечисленные теории не противоречат объяснению циклов в экономике теорией инноваций, они по-своему её дополняют.

Инновационный процесс является одним из родственных терминов к слову «инновация». И прежде всего инновационный процесс рассматривается как процесс путешествия новшества через определенный цикл: «исследование-призводство-потребеление».

Инновационный процесс - это процесс превращения знания научного в инновацию, который выглядит как цепочка событий, в течение которых инновация растет от идеи до уникального продукта, технологии или услуги и расходится при использовании на практике.

Существует отличие между научно-техническим прогрессом и инновационном процессом. Оно состоит в том, что инновационные процесс не находит точку завершения во внедрении.

Инновационный процесс - это непрерывный процесс совершенствования новшества, поиска новых эффективных потребительских свойств. Все это дает доступ к новым областям применения и новым потребителям.

Иногда инновационный процесс может характеризоваться как объект управления. Характеристика его тогда включает три основных аспекта:

• 1. Подробное раскрытие состава инновационного цикла
• 2. Инновации должны быть четко представлены по их предметному содержанию
• 3. Выделение особенностей инновационной деятельности и НТ разработок, которые активно направленны на создание новшеств

Для того, чтобы управлять различными процессами необходимо более подробно рассмотреть данные аспекты, чтобы выявить основные направления развития процессов, особенности и закономерности управляемого объекта.

Инновационный менеджмент напрямую зависит от инновационного цикла. Необходимо четко представлять границы цикла, его составные части и их содержание, а также закономерности их дальнейшего развития. Инновационный цикл -это непрерывный процесс, с последовательными действиями. Состоящий из:

Наука - это звено, состоящее из четырех различных видов исследований (стадий): фундаментальных, поисковых, прикладных и технических разработок. Все эти стадии достаточно творческие и ориентированы на мониторинг новейших научных и технических решений.

Производство - это звено, состоящее из двух стадий: освоение новшеств и само производство. Освоение новшеств состоит из нескольких этапов это: техническое освоение, экономическое освоение и выпуск тестовой партии товаров.

Потребление - это звено, состоящее из двух этапов: распространение новшеств и использование потребителями данных новшеств.

Инновационным процессом управляют две взаимосвязанные системы. Это необходимо в условиях рыночных отношений.

Система номер один достаточно общая направленная на производство для широкой аудитории. Она решает проблемы общественного производства в целом, ну и иногда она способствует развитию именно инновационного процесса, но не делает акцент на нем.

Система номер два занимается управляет именно инновационным процессом.

Система, направленная на управление инновационным процессом будет в корни отличаться от управления другими процессами, происходящими в компании. Отличается она и по целям, и по функциям, содержанию, принципам и применяемым методам.

Цели управления инновационным процессом:

• 1. Постоянное обновление ассортимента продукции; закупка новой техники; изобретение новых технологий производства; поиск новых способов организации труда;
• 2. Постоянное развитие научно-технического потенциала государства
• 3. Обязательное создание научного задела

Существует ряд принципов с помощью которых ведется управление инновационными процессами:

• · Принцип гибкости - один из самых важных принципов. Мы живем в период постоянно меняющегося мира, научно-технический прогресс также склонен к большим и постоянным переменам.
• · Принцип учета фактора времени. Обычные календарные рамки не могут быть применены к инновационному процессу.
• · Принцип комплексности - означает единство в таких звеньях как: техника, экономика, организация и информация.
• · Принцип учета неопределенности - все инновационные работы подвержены большому риску, поэтому необходимо прогнозировать потенциал нововведений.
• · Принцип учета творческого характера - творческий процесс создания инноваций напрямую влияет на общий процесс управления инновационным процессом.

Основными методами в управлении инновационным процессом являются:

• · Административные методы
• · Организационно-плановые методы
• · Финансово-экономические методы
• · Социально-психологические методы.

В общем, инновационный процесс - это преобразование исходной идеи в товар, который проходит этап различных исследований, разработки и сбыта.

Инновационный процесс можно рассмотреть с разных сторон:

• · С организационной стороны - это одновременное осуществление таких сфер как: научно-исследовательская, научно-техническая, производственная деятельность и маркетинговая деятельность.
• · С временной точки зрения - это смена различных этапов жизненного цикла инновации с ее зарождения до ее реализации и распространения.
• · С ресурсной стороны - это поиск инвесторов и самостоятельное финансирование разработки и дальнейшее ее распространение, как продукта или услуги.

Различают три вида инновационного процесса, они делятся на основе того где применяется та или иная инновация (внутри фирмы или за ее пределами):

• * простой внутриорганизационный (натуральный);
• * простой межорганизационный (товарный);
• * расширенный.

Простой внутриорганизационный (натуральный) процесс означает проектирование и реализацию новшества внутри самой представляемой организации. Новшество в данном случае не предстанет в виде непосредственно товара. Однако, в ролях потребителей представлены подразделения и штат сотрудников, использующих данную инновацию, но только внутри фирмы

При простом межорганизационном (товарном) процессе новшество - это просто предмет купли-продажи на внешнем рынке. При данной форме инновационного процесса происходит разделение функций создателя и производителя новшества от функции его потребителя.

Расширенный инновационный процесс - это создание новых производителей, нарушение монополии производителя-пионера, дальнейшее распространение товара - диффузии. Такое явление как диффузия активно помогает экономическому развитию общества и предстает в виде стимула для появления нового инновационного процесса.

Теперь перейдем к понятию инновационной деятельности - это деятельность, в конечном итоге которой новый товар или услуга приобретают статус интеллектуальной собственности и товарности.

Инновационная деятельность состоит из совокупности различных мероприятий, которые объединены в общую цепочку. Каждая часть этой цепочки имеют свой сценарий развития, обладают определенными особенностями и закономерностями.

Характерные особенности инновационной деятельности:

• · Цикличность
• · Этапность. Все этапы, которые входят в состав стадии, представляют ее как часть единого инновационного цикла, а с другой стороны, как отдельный элемент с определенным особенным комплексом мероприятий.

Инновационная деятельность, также, как и инновационный процесс, является родственным термином к «инновации».

В одном из определений «инновационной деятельности» указано, что это деятельность, состоящая из различных видов работ по изобретению новшеств, в составе которых есть исследования различного характера.

В инновационной деятельности существуют различные субъекты, такие как:

• 1) новаторы;
• 2) ранние реципиенты (пионеры, лидеры);
• 3) имитаторы, которые в свою очередь делятся на:

a) ранее большинство;

b) отстающие;

Новаторы - это главные генераторы научно-технических знаний. Ими могут быть: индивидуальные изобретатели, научные и исследовательские организации, малые научные предприятия. Они заинтересованы в получении дохода от продажи разработанного ими интеллектуального продукта, который со временем может стать инновацией.

Ранние реципиенты (пионеры, лидеры) ? это производственные фирмы, первыми освоившие новшество, используя интеллектуальный продукт новаторов. Они стремятся к получению сверхприбыли путем скорейшего продвижения инновации на рынок. К фирмам-пионерам, прежде всего, относятся венчурные фирмы, работающие в малом бизнесе. В эту категорию попадают также и крупные корпорации, являющиеся лидерами в своих отраслях.

Если такие фирмы имеют в своей структуре научные, научно- исследовательские, проектные подразделения, то они являются также и новаторами. Хотя и в этом случае они могут воспользоваться услугами чисто научных или проектных организаций, заключив с ними договор или купив патент (лицензию).

Раннее большинство представлено фирмами-имитаторами, которые вслед за "пионерами" внедрили новшество в производство, что также обеспечивает им дополнительную прибыль.

Отстающие - это фирмы, которые сталкиваются с ситуацией, когда запаздывание с нововведениями приводит к выпуску изделий новых для них, но которые либо уже морально устарели, либо не пользуются спросом на рынке из-за излишнего предложения. Поэтому зачастую отстающие фирмы вместо ожидаемой прибыли терпят убытки.

Фирмы-имитаторы не занимаются научно-исследовательской и изобретательской деятельностью, они приобретают патенты и лицензии у фирм-новаторов, либо принимают на работу по договору специалистов, разработавших инновацию, либо нелегально копируют инновацию («инновационное пиратство»).

Объектами инновационной деятельности являются разработки техники и технологии предприятий, находящиеся независимо от организационно правовой формы и формы собственности на территории страны.

Объектами инновационной деятельности являются:

• 1) инновационные проекты и программы;
• 2) результаты интеллектуальной творческой деятельности;
• 3) технологии, оборудование и процессы;
• 4) инфраструктура производства и предпринимательства;
• 5) иные новые организационно-технические, финансово-экономические решения, существенно улучшающие качество и эффективность производственного, управленческого, коммерческого или иного процесса.

← Вернуться