Уважаемый читатель, никогда не лги, не будь задирой, не ленись, имей стратегию действий, работай на перспективу, реально оценивай свои силы-возможности.
Задира из eBay
Однажды в офис к Гилу Пенчайна (eBay) пришли трое молодых пареньков в возрасте 21-25 лет с навязчивой идеей возглавить подразделения компании в Европе. Гил посмеялся над ними. Мол, три юнца, и управлять гигантской компанией? В общем, бизнесмен любезно попросил ребят покинуть кабинет.
Спустя годы Гил решил зайти на рынок Европы и там закрепиться. Для этого ему пришлось выкупить с потрохами одну из тамошних лидирующих компаний. Ее руководителями оказались эти же “три юнца“. Гил им заплатил $50 миллионов.
Недальновидность и крах Borders Books / Webvan
Луи Бордерз — американский предприниматель, дважды потерпевший предпринимательский крах.
Случай 1. Луи, будучи хозяином лавки книг и аудиокасет Borders Books, в 1992-м недооценил перспективы перехода на цифровой формат. Зря.
Случай 2. Луи в 2008-м организовал Webvan — интернет-бакалею с доставкой. Вложил в этот проект целое состояние, развил инфраструктуру, закупил огромнейшие склады и приобрел невероятное количество грузовиков. И все это тогда, когда весь мир сидел еще на убогом dial-up.
Источник: Dom Giordano
Лень / неправильная стратегия и вытекающие сложности в Motorola
Кода-то пост генерального директора Motorola занимал Гарри Такер. Он страшно любил делегировать обязанности. Это привело к:
- децентрализации работы в масштабах всей компании;
- нарушению отлаженного взаимодействия разных подразделений;
- усложнению координации работы подразделений.
Печальной оказалась и система мотиваций Такера. С ней каждому отделу нужно было самостоятельно покрывать вложенные в него капиталы. В итоге даже самые дешевые девайсы Motorola стали неоправданно дорогими и невыгодными компании.
А как только удалось навести порядок и выпустить гаджет с вменяемой ценой, он даже не смог зайти на рынок: там уже давно и полно было более выгодных предложений от конкурентов.
Переоценка собственных сил / возможностей и смутные времена Yahoo!
Кэрол Бартц — американский предприниматель, бывший президент и CEO компании “Yahoo!“, бывший председатель совета директоров, президент и CEO компании “Autodesk“. Когда Кэрол была у руля “Yahoo!“, она заявила:
“Берем курс на тотальную реорганизацию корпорации. А еще будем массово сокращать“.
Все ради того, чтобы вывести компанию в топ на рынке интернет-технологий. Итог: план гендиректора не сработал. “Yahoo!“ погрузилась во мрак.
Если руководствоваться законом Парето, то из 10 запущенных в реальную жизнь идей 8 провалятся и только две выживут. Мы все любим читать , но часто не задумываемся о том, что огромный процент проектов терпит крах и люди теряют деньги. Порой это суммы в десятки и сотни миллионов долларов.
О таких проектах и поговорим сегодня.
Невозможно вести бизнес без риска. С чего все начинается? Ну, первоначально появляется перспективная идея, в которую возникает желание вкладывать деньги. Причем следует отметить, что хочется вложить не только предполагаемую ранее сумму, но и все, что есть на «балансе», только бы получилось! После остается только ждать … авось, повезет.
Посмотрим на топ-6 бизнес-проектов , которые не оправдали ни вложения, ни надежды инвесторов
Средняя цена на автотранспортное средство данного типа, в зависимости от типа комплектации, варьировалась от 450 000 до 490 000 рублей. Выпуск данной гибридной модели планировался на начало 2015 года.
Размер финансовых инвестиций составил примерно 250 миллионов евро. В течение всего этапа разработок было создано всего лишь четыре рабочих экземпляра. Причем один из них в качестве рекламы был презентован самому известному и провокационному российскому политику – Владимиру Вольфовичу Жириновскому.
Кузов произведенного гибрида Ё-Crossback EV имел всего три двери. К большому сожалению сделать гибридную установку не вышло, по этой причине для работы машины используется только электричество. Закрытие проекта состоялось весною прошлого года.
Бизнес-проект №2. Спутник — поисковая система.
22 мая 2014 года разработчики российской компании «Ростелеком» создали поисковую систему и целый интернет-портал, который получил название «Спутник».
Цена разработки – 60 миллионов долларов США. В первые несколько суток число переходов на другие интернет-ресурсы составило более пяти миллионов. А вот уже на начало сентября 2014 года этот же показатель понизился до отметки в 16 600 посетителей. На данный момент, по статистике «LiveIntrnet» ежемесячно на данном интернет-портале бывает не менее чем 1 000 людей.
Бизнес-проект №3. Транспорт на двух колесах Segway.
Размер финансовых инвестиций – 125 000 000 долларов США. Инновационное транспортное средство было разработано специально для того, чтобы стать заменой привычным автомобилям и изменить привычную транспортную систему в принципе. Невзирая на использование продвинутых технологий, данное средство стало альтернативным вариантом «гибрида» пешей прогулки и езды на авто. Но ведь этому уже давно нашлась замена — велосипед, да и стоимость его в несколько десятков раз доступнее.
Сегодня Segway не стал заменой автомобилю. Он стал чем-то вроде аттракциона, на котором можно покататься в ближайшем развлекательном парке.
Ко всему прочему, уже на первых парах изобретение получило плохую славу. В 2010 году миллионер ДжимиХеселден, который является владельцем компании «Сигвей», в возрасте 62 лет погиб прогуливаясь на инновационном двухколесном транспорте. По нелепой случайности он не смог справиться с управлением и сорвался в речку в Великобритании.
Бизнес-проект №4. Yotaphone.
Данная разработка была выпущена в свет в конце 2013 года. Над проектом совместно с другими трудилась отечественная производственная организация «YotaDevices». Этот lte- телефон оснащен двумя действующими независимыми экранами – жидкокристаллическим и дисплеем, который работает при использовании технологии «‘электронные чернила».
В прошлом году вышла новая модель – Yotaphone 2.
Размер инвестиционного фонда – около 50 миллионов долларов США. За первые тридцать дней в розницу было продано около 600 экземпляров. Сегодня эту разновидность «умного телефона» можно приобрести на рынке, но, к большому сожалению, особой прибыли от этого инвесторы не чувствуют.
Бизнес-проект №5. Сервис Bippy.
Сервис Вippy предназначен для того, чтобы пользователи сети могли делиться с друзьями новостями о своих последних приобретениях, сделанных с помощью карты.
Размер инвестиционного капитала – 13 000 000 долларов США.
Идея не сработала, потому как мало кто из пользователей сети Интернет захотел предоставлять компании-разработчику данные о паролях своих банковских карт. Да и ко всему прочему, покупки в сети не так уж и интересными среднестатистическому обывателю.
Бизнес-проект №6. Авто от производителя «Marussia Motors».
В 2007 году известным автогонщиком и шоуменом Николаем Фоменко при поддержке бизнесмена Ефима Островского была основана одна из самых крупных отечественных автомобилестроительных компаний. Именно эта организация занималась производством «спорткаров» «Маруся».
Уже спустя 7 лет данная компания была объявлена банкротом, и все ее имущество распродали на аукционе.
Общий вклад в проект составил 100 000 000 евро. Но, к большому сожалению, концепт нового автомобиля оказался неспособным к жизни и, как следствие, серийного производства «спорткара» не случилось.
Проект «Маруся» был не единственным.
В начале 2014 года на государственном уровне было выделено 3 600 000 000 рублей для разработки автотранспортного средства, предназначенного для правящих лиц страны. Рабочее имя разработки – «Кортеж». Бюджет планировалось использовать в течение двух последующих лет.
Занимались разработкой ФГУП НАМИ и концерн «MarussiaMotors».
Неудачи в бизнесе
– это то же самое, что и неудачи в жизни. Иногда они случаются. Но можно ли их избежать? Как их избежать и что делать, если все-таки что-то пошло не так? Ответы на эти вопросы мы попытаемся дать вам в этой статье.
Итак, как избежать неудач в бизнесе – что делать? Есть ли он, этот рецепт счастья? Почему одни компании даже в кризис процветают и живут относительно спокойно и можно сказать припеваючи, а другие еле-еле сводят концы с концами или вовсе вынуждены закрываться?
Самое печальное в бизнесе – стремительность всех процессов. Владелец компании (вне зависимости от ее размеров, капиталов и масштабности) может не узнать о приближающейся беде до тех самых пор, пока не будет уже слишком поздно что-то менять или предпринимать. Именно – самая главная неудача. В чем же причина неудач в бизнесе? Ведь неудача может настигнуть не только стартапера, но и акулу бизнеса, человека, который столько мелкой рыбы съел, что можно было бы всю страну накормить. Никто, даже международные крупные корпорации не застрахованы от неудачных сделок.
Ответственный человек должен четко представлять себе, что именно происходит с его бизнесом. Он несет ответственность не только за себя и свои деньги, но и за своих сотрудников и их благосостояние. К сожалению, многие об этом забывают или просто не задумываются. И в этом главная ошибка.
И вот первый ответ: причина неудач в бизнесе – несобранность самого предпринимателя, его невнимательность, то есть его собственная вина.
Для того чтобы понять, как пережить неудачу в бизнесе , нужно кое-что знать о системе. И об этом может рассказать статистика. Например, приводятся следующие данные о состоянии бизнеса в Соединенных Штатах Америки. Там на сегодняшний день зарегистрировано около 30 миллионов малых фирм. Цифра с одной стороны впечатляет своими размерами. Но самое страшное в том, что около половины из этих компаний не смогут выжить ни при каких условиях рыночной экономики, они заведомо убыточны. Более того, только одна треть из всех фирм сможет продержаться на рынке более 10 лет.
Со сроками жизни компаний вроде бы все понятно. Бизнес – серьезная система , где как в жизни, есть свои законы. Неудачи в жизни возникают довольно часто, так и в бизнесе – от неудач мало кто застрахован. Неумолимость и неотвратимость происходящего в жизни – главный рок бизнесменов. Никто ни от чего не застрахован. Какими бы ни были аналитики и кризисные менеджеры, беда может прийти откуда ее меньше всего ждешь. По сути своей бизнес – это постоянный вызов судьбе и самому себе, это постоянная борьба за выживание. Любой неверный шаг и ты уже вне игры.
Обиднее всего тем, кто начинает бороться за место под солнцем. Всегда страшно начинать что-то новое, браться за неизведанное. И тем более обидно все потерять, если страх все-таки был преодолен и бизнес даже начал приносить какие-то плоды. Идеи на миллион на дороге не валяются. Не факт, что удастся запустить новый проект, особенно в условиях кризиса. Но пережить неудачу в бизнесе можно. Важно помнить несколько простых правил. Важно желание выжить, какими бы ни были трудности. Умение бороться и искать, находить и воплощать в жизнь, умение учиться на ошибках, и прежде всего на ошибках конкурентов – залог успеха. Вот об этом и поговорим подробно.
Есть несколько типичных причин неудач в бизнесе. О них лучше знать заранее. Как говорится: предупрежден, значит вооружен.
1. Недостаток планирования
Хочешь насмешить Бога, расскажи ему о своих планах! Кому-то может показаться, что этим принципом лучше руководствоваться везде и всегда. Но в бизнесе этот принцип не подходит категорически. План, план и еще раз план. Без планирования никуда. Это может быть краткосрочное планирование или долгосрочное, но оно должно быть обязательно. Отсутствие четкой стратегии – верный путь к банкротству. Бизнесмен всегда должен иметь четкое представление, куда и какими темпами движется его компания. Даже если это пирожковая на окраине. Причем в плане в обязательном порядке должны быть прописаны цели, предполагаемые результаты и сроки их реализации. Это классическая методика SMART. Недостаточное планирование может привести к провалу в анализе затрат на старт бизнеса. А это уже более серьезная проблема.
2. Отсутствие лидерских качеств или их недостаток
Хороший лидер умеет всегда принимать правильные решения, ну или хотя бы в большинстве случаев. В противном случае он может потерять уважение в глазах подчиненных, партнеров и конкурентов. Хороший предприниматель должен уметь совершенствоваться, учиться на своих ошибках. Хороший способ стать лучше – нанять личного тренера, который приведет в порядок и мысли, и чувства, и бизнес. Лидер, который уверен в себе и своих силах – отличный пример для подражания и, кроме того, прекрасная тяга, которая не даст заглохнуть никакому делу.
3. Отсутствие дифференциации
Хороший качественный продукт или услуга – далеко не все, что нужно для успеха в бизнесе. Торговое предложение должно быть уникальным и выделяться из толпы конкурентов. Если у бизнесмена возникает вопрос: как пережить неудачу в бизнесе, ему нужно как можно скорее определиться, чем именно его продукт лучше, как правильно преподнести его потребителю. Важно понимать, что любых проблем проще избежать, чем потом решать их. Поэтому все вопросы, связанные с предлагаемым товаром или услугой, нужно решать еще «на берегу» . В любом бизнесе должна быть своя изюминка, своя фишка. А иначе это будет просто еще один продукт из сотен и сотен подобных. Дифференциация дает узнаваемость, потому что прежде всего выделяет бренд на рынке. А если есть узнаваемость, значит будут и продажи, и прибыль.
4. Игнорирование нужд потребителей
Клиент всегда прав. В нашем случае клиент – это покупатель, потребитель, то есть тот, кто что-то покупает. Так думает подавляющее большинство, но к сожалению, не все из этого большинства придерживаются правила №1 в бизнесе. Самая страшная ошибка для бизнесмена – забыть о потребителе. Ведь именно он приносит в конечном счете прибыль, деньги. Если нет обратной связи с покупательской аудиторией, то нет и бизнеса. Хороший дальновидный бизнесмен старается всеми силами следить за тем, как меняются предпочтения покупателей. Например, что лучше покупают зимой – молоко или мясо, какими товарами повседневного использования люди готовы пожертвовать ради чуть подорожавшей косметики или обуви. Если компания учитывает изменения в покупательской способности населения, угадывает ее желания и принимает к сведению даже негативные отзывы, такая компания сможет остаться на плаву в самых суровых условиях современного бизнеса. Тогда вопрос о том, как пережить неудачу в бизнесе, попросту не возникнет.
5. Нежелание учиться на собственных ошибках
Причина неудач в бизнесе – неумение бизнесмена учиться или нежелание делать вывод из собственных ошибочных решений. Конечно, неудача – это обидно и больно. Особенно, когда эта неудача связана с деньгами. Но неудача – это не повод повесить руки и забросить работу. Это лишний повод задуматься, все ли было сделано правильно до этого момента, все ли ходы были просчитаны до мельчайших деталей. Или что-то все-таки можно было сделать по-другому.
6. Неграмотность руководства (некачественный менеджмент)
Управленцем нужно родиться, но можно его в себе вырастит. Умный человек учиться постоянно. Он внимательно слушает и запоминает. А если человек не принимает к сведению советы, не доверяет собственным сотрудникам и вообще считает себя самым умным и самым опытным, такой человек вряд ли сможет создать успешное дело.
7. Недостаток финансирования и ресурсов
Открывая собственное дело, важно позаботится о том, чтобы было чем привлечь инвесторов со стороны. Недостаточный уставной капитал компании может навести потенциальных инвесторов на мысль о том, что компания вряд ли сможет принести какую-либо прибыль в будущем. Если на счету нет средств, это может означать, что платить по счетам владельцу этой компании будет попросту нечем.
8. Плохое расположение
Одна из причин неудач в бизнесе – расположение, например, магазинов (если речь идет о розничной торговле) или офиса «на отшибе» . Расположение – это стратегия. Если добраться до офиса или магазина трудно, то клиентов будет мало, заманить их будет непросто. А значит и прибыль будет невелика.
9. Дефицит прибыли
Важно не путать прибыль и выручку за день или за месяц. Предприниматель должен следить за тем, как развиваются показатели прибыли. Прибыльной является только малая часть бизнеса, примерно 40%. При этом около 30% компаний являются убыточными и столько же – «выходят в ноль» , то есть не теряют деньги, но и не выигрывают от сделок особенно существенных сумм.
10. Неумелое распоряжение запасами
Дисбаланс с товарными остатками – бич современного бизнеса. Это в основном касается торговли. Недостаточный запас товара может привести к проблемам с продажами, а излишки – к проблемам с прибылью.
11. Неумелое распоряжение финансами
Бизнесмен всегда должен знать, сколько и на что он потратил средств. Все операции должны быть записаны. Принимать решения о тех или иных сделках следует только исходя их реальной, подтвержденной информации. Если ваши математические способности далеки от совершенства, стоит нанять профессионала, который на первых порах поможет разобраться с цифрами и научит с ними обращаться. Именно бардак в финансовых делах – частая ошибка начинающих бизнесменов и одна из основных причин неудач в бизнесе.
12. Недостаток концентрации
Если у компании нет четкой специализации на этапе стартапа, будет проблематично не затеряться в океане конкурентов. Стратегия развития должна быть узкой и конкретной. Концентрируйтесь на чем-то одном, тогда получить прибыль будет проще и реальнее.
13. Использование денег компании в личных целях
Собственный бизнес – не собственный банк. Из него нельзя просто так изъять определенную сумму без ущерба для бизнеса. Финансовые документы при таком течении дел вряд ли удастся держать в порядке. И это непременно рано или поздно приведет к печальным последствиям. Но самое главное, финансовая дисциплина при этом серьезно страдает. Что может в свою очередь привести к еще большим проблемам.
14. Чересчур стремительный рост
Соблазн сделать что-то рискованное, допустить ошибку велик. Мечта сделать из маленькой компании акулу бизнеса посещает всех новичков. Всем хочется сделать это как можно скорее, поэтому появляются необдуманные поступки. Но при слишком активном рвении может произойти обратное. Вместо процветающей компании может получиться банкрот, потерявший все из-за стремления потешить самолюбие владельца. Этап взросления «торопыги» пытаются перепрыгнуть, за что и платят сполна.
15. Макроэкономические факторы
Причины в этом пункте относятся к категории неконтролируемых. На макроэкономику повлиять владелец небольшой компании просто не в силах. А соответственно, и реагировать на такие изменения не всегда получается своевременно и адекватно.
16. Отсутствие плана успеха
План успеха – практически половина дела. Без него у бизнеса не будет шансов выстоять в условиях внешней нестабильности.
Итак, о причинах неудач мы рассказали все, что знаем сами. На самом деле причиной неудачи может стать любая мелочь.
Теперь пора подумать и о том, как пережить неудачу в бизнесе. А еще лучше о том, как ее избежать.
Планирование – то, с чего нужно начинать любой бизнес. Если бизнес плана не будет, то создать нечто успешное вряд ли получится. При этом план не должен быть похож на сочинение о том, как я вижу свое успешное дело. Здесь важна краткость и четкость изложения мыслей. На диссертации тоже времени нет, так что стоит потратить это время эффективно. В бизнес-плане должны быть некоторые обязательные части:
Базовые ценности
Движущая сила любого бизнеса – фундаментальные убеждения его владельца. Это своеобразные принципы ведения дел. Эти принципы должны оставаться незыблемыми. Это, например, честность, открытость, ответственность и командная работа. Как это ни странно, исходить все эти принципы должны от сердца, а не из головы. Если бизнесмен не чувствует в себе открытости, то этот принцип ему не поможет, следовать ему он не сможет.
Миссия компании
Миссию компании можно прописан буквально несколькими словами. Бизнесмен должен четко понимать, для чего существует его компания, что она несет людям. В миссии уже заключается информация о целевой аудитории и о тех продуктах, которые фирма будет предлагать. Если миссия сформулирована четко, то проблем с покупателями, с коммуникацией с ними не возникнет.
Важно знать, кто именно потенциальные покупатели. Чтобы добиться успеха, нужно четко представлять себе, как выглядят потребители, сколько им лет, кто они по профессии или может быть их что-то объединяет. Например, если бизнес связан с продажей лекарств против диабета, то аудитория потенциальных покупателей – люди, страдающие диабетом в конкретном регионе.
Какой товар или услугу предлагает фирма
Предприниматель должен четко представлять себе, что и кому он продает. Это нужно для того, чтобы правильно позиционировать свой товар среди конкурентов.
Вовлечение покупателей в развитие бизнеса
Современные стратегии развития бизнеса, учебники по ведению бизнеса в России и не только не всегда включают этот пункт в раздел описания бизнес-плана. Целевая аудитория может серьезно помочь в ведении успешных дел. Стратегия развития должна учитывать мнения покупателей. Важно знать, чего хочет покупатель, а не что представляет об их желаниях владелец бизнеса.
Технология продвижения товаров и услуг, методы продаж
Маркетинг – важная часть любого бизнеса, связанного с продажами чего-либо. Цели должны быть измеримыми. И для их достижения должна быть специальная система достижений.Каждая солидная компания порой ставит перед собой весьма амбициозные задачи - кто-то пытается найти свежие решения в бизнесе, а кто-то создать новый продукт. Все это делается для того, чтобы получить как можно большую прибыль, однако не всем везет. Известны случаи, когда крупные компании терпели убытки в миллионы долларов и пропадали бесследно, а всё из-за того, что выбирали неверную стратегию.
Decca и The Beatles: губительная вкусовщина.
В декабре 1961 года менеджер крупного британского звукозаписывающего лейбла Decca отправился в Ливерпуль, чтобы послушать игру местной группы, созданной четырьмя юношами. Ему показалось, что у ребят есть талант, и он пригласил группу на прослушивание в Лондон. В столице группа потратила на выступление перед боссами студии два часа, исполнив 15 песен. Затем они отправились домой - ждать ответа.
Прошло несколько недель, а ответ все не приходил. Наконец директор студии Дик Роуи, лично присутствующий на прослушивании, прислал менеджеру группы письмо, где говорилось, что Decca не заинтересовалась коллективом - уж слишком они похожи на популярную группу The Shadows! В своем письме Роуи также указал, что гитарный квартет - устаревшая форма для рок-группы: их почти нет в мире и скоро они вымрут совершенно. Надо ли говорить, что группа называлась The Beatles? Вскоре после этих событий «ливерпульская четверка» подписала контракт со студией EMI Records и за несколько лет превратилась в самый популярный поп-коллектив в мире. Заодно задав «классическую» форму для рок-группы - гитарный квартет.
Western Union Telegraph и телефон: роковая недальновидность
В 1876 году самым передовым средством коммуникации в мире был телеграф, и монополия на его использование в Америке принадлежала Western Union Telegraph Company, что делало ее одной самых богатых и могучих компаний в стране. Капитализация Western Union составляла огромные по тем временам $41 млн. Когда успешный изобретатель Александр Белл предложил директору компании Уильяму Ортону купить у него патент на новое изобретение, в которое он инвестировал, магнат был поражен такой наглости. Еще бы: за патент на какой-то там «телефон» дерзкий инвестор просил целых $100 000.
Ортон был настолько взбешен, что не стал даже разговаривать с выскочкой, однако, будучи джентльменом, счел необходимым дать письменный ответ изобретателю. «Мистер Белл, - писал он. - После тщательного изучения вашего изобретения мы пришли к выводу: хотя это и интересный агрегат, он не может иметь никакого коммерческого применения… Какая польза может быть компании от электрической игрушки?»
Ирония судьбы состояла в том, что для того, чтобы использовать телефон, Western Union Telegraph даже не пришлось бы строить новые сети: телефон можно было подключить к уже существующим. Вместо того чтобы продолжать обивать пороги, Александр Белл удержал патент за собой, и через несколько десятилетий его телефонная компания, переименованная в AT&T, стала крупнейшей корпорацией Америки. А патент на изобретение, который мог быть продан за жалкие $100 000, стал самим дорогостоящим патентом в истории.
Надо сказать, что уже через два года Ортон понял глубину своей ошибки и потратил миллионы долларов в попытках отобрать патент у Белла. Утратив честь джентльмена, магнат даже презрел законы об авторском праве и стал строить собственные телефонные сети, которые затем по решению суда были отобраны в пользу компании Белла.
Schlitz: пивное самоубийство
В 1970-е годы Schlitz была второй по объему рынка пивоваренной компанией после Budweiser. Гонка за лидером к тому моменту продолжалась более двух десятилетий - в 1957 году Schlitz даже удавалось вырваться в чемпионы, но преимущество оказалось недолговечным.
В конце 1970-х компания решила нанести Budweiser удар, разработав несложную выигрышную стратегию. Аналитики Schlitz подсчитали, что если удешевить процесс приготовления и сделать цикл более коротким, то можно будет продавать больше пива за меньшие деньги, получая при этом максимально высокую прибыль. В результате Schlitz действительно удалось сократить процесс приготовления напитка с 40 до 15 недель, а большую часть ингредиентов заместить более дешевыми, - например, дорогостоящий ячменный солод заменить бюджетным кукурузным сиропом.
Казалось бы, стратегия давала свои плоды: в первые недели после выпуска новое пиво расходилось на ура, но затем продажи резко упали - выяснилось, что новинка ужасна на вкус и очень быстро превращается в мутную безвкусную водицу. К тому же на дне пустых канистр оставалась отвратительная липкая взвесь, что наводило розничных продавцов на грустные мысли. В результате Schlitz пришлось отозвать 10 млн канистр, а по ее репутации был нанесен удар, от которого компания так и оправилась.
В 1981 году Schlitz закрыла завод в Милуоки, а на следующий год была куплена одним из своих младших конкурентов. Бывший мэр Милуоки, на глазах которого происходил коллапс компании, сравнил ее гибель с крушением «Титаника», перефразировав знаменитую фразу: «Как мог такой огромный бизнес уйти на дно так быстро!»
Ford Model T: нарциссизм как путь к катастрофе
Когда Генри Форд в 1908 году вывел на рынок свою знаменитую Model T, в мире уже существовали другие марки автомобилей. Причем некоторые были даже более дешевыми - но ни одна из них не представляла собой такого сочетания инноваций и надежности. Этим Model T и была обязана своему успеху. В течение нескольких последующих лет марка только дешевела, и казалось, что уже никто не потеснит компанию Форда.
К середине 1920-х стали заметны признаки кризиса: дело в том, что Форд воспринимал свое детище как само совершенство - он оберегал Model T от каких-либо вмешательств в дизайн и техническое оснащение. В 1925 году, более чем через 15 лет после появления, она выглядела примерно так же, как и раньше: была все таким же устаревшим «жучком» с архаичной трансмиссией, высоким уровнем шума и слабым четырехцилиндровым двигателем.
Помощники и даже конкуренты советовали Генри Форду поменять дизайн и «внутренности» машины, однако он продолжал почивать на лаврах. В то время как конкуренты не дремали: в 1923 году доля рынка, принадлежавшая Ford, составляла 57%, но уже к 1925 году упала до 45%, а к 1926-му - до 34%. Конкуренты продолжали уверенный рост, и в 1927 году Форд наконец прислушался к советам: объявил что модель будет обновлена. Но к тому времени компания Форда уже проиграла битву - в том самом 1927-м Chevrolet впервые за всю историю продала больше машин, чем Ford. В 1929 году компании удалось вернуть себе первое место благодаря хорошим продажам новой Model А, но Chevrolet снова забрала первенство уже в следующем году и больше никогда не отдавала его Ford.
Похожую ошибку сейчас, кажется, совершает компания Apple, которой уже не первый год настоятельно советуют увеличить экран iPhone, но она, к сожалению, остается глуха к советам. Многие из солидных акционеров компании утратили веру в нее и избавляются от акций - как, например, Дональд Трамп.
Зачастую компании и предприниматели ставят перед собой амбициозные задачи – создать принципиально новый продукт или услугу, найти новый подход к ведению бизнеса или, наоборот, придерживаться проверенных традиций, несмотря на перемены. Все это предпринимается с целью получить как можно большую прибыль, однако некоторые компании вместо этого терпят убытки.
В 2010 году инвестиционная группа Михаила Прохорова ОНЭКСИМ заявила о старте проекта по созданию экологичного "народного автомобиля". Его бюджет составил 150 млн евро. По заявлениям разработчиков, промышленное производство машин должно было начаться в 2012 году на заводе под Петербургом, анонсировалась цена автомобиля в 360 тысяч рублей. Затем срок запуска производства отодвинули на 2013 год. И, наконец, в феврале 2013 года стало известно, что первый серийный ё-мобиль может быть выпущен в марте 2015 года. Ориентировочная цена авто тоже выросла почти до 500 тысяч рублей.
Многие эксперты считают заявления о начале серийного производства гибридных автомобилей неосуществимыми, поскольку коллектив "Е-Авто" не достаточно опытен, а сам проект малобюджетен. В 2011 году ОНЭКСИМ призналась, что ищет соинвесторов для проекта. Источники оценивали необходимые для поддержания проекта инвестиции в 115 млн евро.
Солнечные батареи "Роснано"
Еще одним примером неудачной бизнес идеи в российском крупном бизнесе может служить проект "Роснано" с группой "Нитол" по производству поликристаллического кремния для солнечных батарей - "Усолье-Сибирский силикон". Начиная с 2009 года компания инвестировала в проект 9,4 млрд руб. Однако эта сфера оказалась убыточной: себестоимость переработки превышает рыночные цены в 7 раз. Сейчас «Нитол» запросил у государства финансовую помощь в размере 4,7 млрд рублей для развития производства. Однако, по мнению экспертов, подобное производство в России не имеет перспектив, поскольку Россия не является страной, где солнечная энергетика сможет стать приоритетной, в отличие от Испании, например. Там развитие солнечной энергетики привело к удорожанию электроэнергии.
Шоколадное распятие
Американская кондитерская компания Russel Stover выпустила в марте 2004 года новый продукт - 15-сантиметровую шоколадку в форме распятия. Верующих шоколадная новинка возмутила. Позже к протестам подключились и высокопоставленные клерики, посчитавшие, что съедобное распятия не самый удачный способ выражения религиозных чувств.
Верность традициям Форда
В 1908 году Генри Форд впервые выпустил на формирующийся автомобильный рынок свою модель Т, тогда это был современнейший автомобиль с хорошим соотношением цены и качества. Шли годы, американский автопром активно развивался, появлялись новые компании – производители, появлялись новые, современные типы автомобилей. Однако глава Ford Motor Генри Форд отказывался выпускать новые модели и компания продолжала выпускать устаревший Т. В результате Генри Форд потерял свои 45% рынка.
В погоне за пивной прибылью
Пивной производительSchlitz в середине прошлого века уступал по обороту в США только пиву компании Budwaiser. Амбициозный директор Schlitz решил обогнать конкурента за счет использования более дешевых ингредиентов и ускорения процесса брожения, что позволило бы продать больше пива. Поначалу такая технология действительно увеличила прибыль компании. Но продолжалось это недолго, поскольку пиво Schlitz стало хуже на вкус, кроме того,дешевые пивные ингредиенты оседали на дне бутылки и образовывали неприятную на вид субстанцию. Schlitz разрушила свою репутацию, а реабилитироваться так и не смогла.
Стимулятор сердца
Производитель медицинского оборудования компания Guidant успел продать более 50 тысяч новых стимуляторов сердца, прежде чем выяснилось, что в них происходят короткие замыкания. Причем большую часть из них уже имплантировали людям. Guidant разорилась после 45 случаев коротких замыканий и двух смертей.
Неудачные приобретения
Одним из самых ненадежных сегментов в бизнесе является интернет, где конкуренция зашкаливает, а технологии совершенствуются с каждым днем. В таких условиях заключение сделок по покупке тех или иных сервисов – это всегда определенный риск. Так, в 1998 году компания AOL купила сервис мгновенных сообщений ICQ, разработанный израильской компанией Mirabilis, за $400 млн. Тогда это была крупнейшая сделка. Но с тех пор ICQ так и не смог добиться успеха, уступив место таким конкурентам, как MSN, Skype, Google Talks и другим сервисам. В итоге сервис был продан российской Mail Group за $187 млн.
Крупнейшей неудачей AOL можно считать покупку социальной сети Bebo в 2008 году за $850 млн. На этот шаг компанию сподвиг успех Facebook Марка Цукерберга (число пользователей Facebook возрастало на 150% ежемесячно и к концу лета достигло отметки 100 млн человек). Однако AOL не удается создать серьезной конкуренции самой популярной соцсети в мире.
В течение двух последующих лет число уникальных посетителей Bebo сократилось с 22 млн до 14,6 млн в месяц, и в дальнейшем продолжало падать. Летом 2010 года Bebo выкупил частный фонд Criterion Capital Partners за $10 млн, что в 85 раз дешевле цены, по которой соцсеть купил AOL. Сейчас Bebo - небольшая компания со штатом из 50 человек.
Компьютер Power Mac G4 Cube считается вершиной дизайнерской мысли Apple и неудачей с точки зрения бизнеса одновременно. Благодаря особому прозрачному дизайну корпуса и колонок, данный компьютер попал в коллекцию Нью-Йоркского музея современного искусства.
Cube продавался в период с 2000 по 2001 год. Компания Apple позиционировала его между iMac G3 и Power Mac G4. Однако, несмотря на инновационный дизайн, компьютер критиковали за чрезмерную дороговизну. Кроме того, у корпусов первых экземпляров были дефекты, из-за чего они покрывались мелкими трещинами. Вдобавок у Power Mac G4 Cube отсутствовал аудиовход. Чтобы спасти положение Apple cнизила начальную стоимость, установила более мощный процессор PowerPC G4 500МГц, заменила CD привод на CD-RW, а так же предложила в качестве опции более продвинутые видеокарты NVidia. Но 3 июля 2001 года Apple сообщила о снятии Power Mac G4 Cube с производства.