Утром 27 июля акции Amazon.com выросли на 1,8% из-за хороших прогнозов по отчетности компании, и ее основатель Джефф Безос вышел на первое место среди самых богатых людей мира. Всего через шесть часов, после закрытия торгов, акции упали на 3%, и Безос снова уступил звание богатейшего Биллу Гейтсу.
Рассказываем, что за человек Джефф Безос, как он в 1994 году ушел из крупного банка, чтобы продавать книги в интернете, и что такое «правило двух пицц», которое действует в работе Amazon.
(Всего 17 фото)
На второе место в рейтинге богатейших людей Безос вышел в конце марта 2017 года. Тогда за сутки его состояние выросло на 1,5 миллиарда долларов. Их с Гейтсом состояния превышают 90 миллиардов - это больше, чем ВВП Эфиопии или Шри-Ланки.
Джеффри Престон Йоргенсенлит родился в 1964 году. Родители мальчика развелись после года брака, а позже его мать вышла замуж за кубинца Мигеля Безоса. Он усыновил будущего бизнесмена, когда тому было четыре года. Большую роль в воспитании Безоса сыграл его дед по материнской линии Лоуренс Престон, работавший региональным директором Комиссии по атомной энергии США: именно он заинтересовал внука компьютерами.
Джеффу всегда нравилось выдумывать новое, чинить сломанное и разбираться, как устроены вещи. Он с детства хотел заниматься космосом.
Мальчик придумывал то плиту, работающую на солнечном свете, то судно на воздушной подушке, а еще роботов, лазеры и электрический сигнал тревоги, который работал как система безопасности, изгоняющая из комнаты братьев и сестер.
Безос стал лучшим выпускником школы и поступил в Принстонский университет изучать физику, но потом предпочел ей информатику и проектирование электрических систем. Уже много позже, в 2010 году, Безос выступил в альма-матер на церемонии вручения дипломов. Он рассказал, как довел до слез бабушку, признавшись ей, что курит. Тогда дедушка сказал ему: «Джефф, однажды ты поймешь, что добрым быть сложнее, чем умным».
Два года Безос проработал в телеком-стартапе Fitel, а потом перешел в крупный банк Bankers Trust. После этого он работал финансовым аналитиком в инвестиционном фонде D.E. Shaw на Уолл-стрит.
В фонде он познакомился с Маккензи Таттл, и в 1993 году они поженились.
«Наши офисы находились прямо друг напротив друга, и на протяжении многих дней я слышала его замечательный смех. Как я могла устоять?»
Маккензи Безос
В свои 29 лет Безос построил отличную карьеру: он был самым молодым вице-президентом фонда D.E.Shaw. Однако ему пришла в голову бизнес-идея, которую он не смог бы реализовать в чужой компании. Безос обратил внимание, что число пользователей интернета за год выросло на 2300%, и понял, как это можно использовать: он захотел через интернет продавать книги.
Во-первых, книги издавались большими тиражами и были идентичны: их необязательно видеть перед покупкой, достаточно взглянуть на аннотацию и обложку. Во-вторых, большинство книг в США распространяли два крупных дистрибьютора, и предпринимателю не пришлось бы работать с множеством отдельных издательств. В-третьих, в мире печаталось такое количество книг, что обычный, офлайновый магазин не смог бы держать у себя столько запасов.
«Сейчас мы наблюдаем зарождение интернета и, если мы все сделаем правильно, зарождение Amazon.com. Сегодня онлайн-торговля сохраняет покупателям деньги и драгоценное время.
Уже завтра при помощи персонализации онлайн-торговля ускорит сам процесс поиска. Amazon.com использует интернет, чтобы создавать настоящую ценность для своих клиентов, и благодаря этому надеется создать прочный бренд, даже на устоявшихся и больших рынках».
Джефф Безос
Безос с женой переехали в Сиэтл запускать собственную компанию. Изначально они вложили в нее 300 тысяч долларов - эти деньги Безосу подарили мать с отчимом. Первым сотрудником был Шел Кафан. Денег на офис не было, и все сначала работали из дома Безосов, а потом сняли подвал, бывшую музыкальную студию.
Первый рабочий стол Безос собрал из деревянной двери, и до сих пор все столы в его компании - это деревянные доски, закрепленные на металлических ножках. Бизнесмен бережлив, и в Amazon не используют дорогую мебель даже в кабинетах руководителей.
Забегая вперед: когда что-то важно, то он более чем щедр. Одна из сотрудниц Amazon Дженнифер Каст попросила у предпринимателя 100 тысяч долларов - на то, чтобы можно было провести референдум о разрешении однополых браков в штате Вашингтон. Вместо этой суммы Безос с женой (она теперь успешная писательница) пожертвовали 2,5 миллиона долларов. Семейный фонд Безосов финансирует институты, музеи, научные центры и образовательные проекты.
Вернемся в 16 июля 1995 года, когда Джефф Безос запустил свой сайт. Первые 30 дней он работал без рекламной поддержки, но количество заказов на Cadabra.com все равно росло так быстро, что проводка не выдерживала нагрузки от серверов и приходилось использовать несколько удлинителей из разных розеток. Уже к сентябрю еженедельная выручка составляла 20 тысяч долларов, и заказы отправлялись во все штаты США и более чем 40 других стран.
Кроме адреса Cadabra.com, у сайта Amazon еще был адрес Relentless.com. Нынешним названием компания обязана крупнейшей реке мира Амазонке. Слово Amazon хорошо еще по нескольким причинам: оно начинается с первой буквы алфавита, поэтому компания располагалась в первых позициях каталогов.
Стрелка от буквы A к Z на логотипе означает, что на сайте Amazon покупатели могут найти все что угодно, от а до я. Безос даже мечтал собрать у себя по два издания каждой напечатанной в мире книги, а потом - по одному экземпляру каждого продающегося в мире товара. Покупатели должны были знать, что на Amazon.com можно найти абсолютно все.
«Мы инвестировали почти во все коммерческие интернет-проекты, рассыпавшиеся во время кризиса: pets.com, living.com, kozmo.com… Единственное, что утешает, - мы были далеко не одиноки и потратили не так много денег».
Аналитики предрекали Amazon крах в течение года, тем более что на рубеже тысячелетий случился кризис доткомов, когда обанкротились многие интернет-компании. В сентябре 2001 года акции Amazon торговались в районе пяти долларов - в 20 раз дешевле, чем во время пика в 1996 году. Но последний квартал года стал прибыльным - впервые в шестилетней истории компании.
А в 2013 году, через 12 лет после того, как Washington Post написала о финансовых трудностях основателя Amazon, Безос просто купит эту газету за 250 миллионов долларов.
Безос с самого начала очень внимательно относился к найму: каждый новый сотрудник должен поднимать планку для остальных. Лучше отклонить подходящего сотрудника, чем нанять неподходящего. Есть человек на должности «поднимающего планку», который может отменить решения всех остальных коллег и не нанимать соискателя. Сам соискатель не знает, кто из его интервьюеров имеет право вето.
Безос верит в то, что над проектами должны работать маленькие команды. Бизнесмен сформулировал это правило так: «Если команду нельзя накормить двумя пиццами, в ней слишком много людей». Он считает, что индивидуальное мышление должно преобладать над групповым, и предоставляет ответственность тем, кто готов ее принять. Бизнесмен не терпит некомпетентности и может спросить подчиненного: «Вы ленивы или просто некомпетентны? К этой проблеме нужно применить человеческий разум».
Главе Amazon так важна лояльность, что в 2014 году он предлагал сотрудникам от 2000 до 5000 долларов за увольнение: «Суть в том, чтобы сотрудники задумались о том, что им действительно нужно. Если человек долго остается в той компании, где ему быть на самом деле не хочется, то это не очень хорошо и для него, и для компании».
Через год работы в магазине появились компакт-диски, одежда и электроника. Сейчас Amazon.com охватывает более 30 категорий товаров: это детские игрушки, продукты, товары для дома и спорта и многое другое. Стоимость компании Amazon превысила 500 миллиардов долларов, что больше валового внутреннего дохода Гонконга. Такого результата прежде достигали только Apple, Alphabet (которой принадлежит Google) и Microsoft.
Еще с детства Безос был исследователем и увлекался космическими путешествиями. В 2000 году открыл аэрокосмическую компанию Blue Origin, которая предположительно должна удешевить полеты в космос, чтобы это мог себе позволить каждый.
Такой же инновационный подход он применяет к устройству Amazon. Логистика в компании меняется так быстро, что через два-три года после открытия центры уже кажутся работникам устаревшими. Если раньше заказы в складах собирали люди (проходившие за смену до 10 километров), то теперь в некоторых центрах они стоят на месте, а стеллажи к их рабочему месту привозят «умные» роботы.
В начале 2000-х годов, когда Apple создала плеер iPod и онлайн-хранилище музыки iTunes, для Amazon это стало угрозой. Продажи музыки, книг и фильмов составляли почти три четверти выручки компании, и ее основатель понимал, что книжный бизнес тоже в любой момент могут уничтожить. Тогда Безос решил стать конкурентом самому себе и разработать электронное устройство для чтения - максимально простое, чтобы им могли пользоваться люди, которые совсем не разбираются в технологиях.
Ответственным за проект Безос назначил Стивена Кессела, который до того занимался продажами печатной литературы. Он сказал: «Стив, я хочу, чтобы ты уничтожил тот бизнес, который создал». А на вопрос о сроках ответил: «В принципе, ты уже опоздал». Теперь Amazon Kindle - один из главных игроков на рынке электронных книг США.
Последняя яркая идея Безоса - доставка товаров покупателям с помощью дронов, Amazon Prime Air. Федеральное управление гражданской авиации США еще не утвердило проект, а к тому же регулирующие законы не позволяют использовать дроны в коммерческих целях, но бизнесмен все же надеется реализовать план в ближайшие несколько лет.
Безос любит агрессивную конкуренцию. Когда он стал соревноваться с компанией Quidsi, которая продавала в интернете детские товары, то запустил в Amazon программу скидок для молодых родителей и предложил покупателям гораздо более низкие цены. В 2010 году его оппоненты были вынуждены за 550 миллионов долларов продать компанию Безосу.
Новости об Amazon за последние два года звучат одна круче другой: в сентябре 2015 года Джефф Безос с Марком Цукербергом впервые вошли в десятку богатейших людей США, в июле 2016 года чистая прибыль компании за полгода выросла в 39 раз. Правда, и на спадах цифры выглядят так же впечатляюще: в октябре 2016 года после выхода отчетности Amazon состояние Безоса упало на 3 миллиарда долларов.
Стоимость акций Amazon с августа 2016-го по июнь 2017 года. За последний год акции компании выросли на 40%.
За Джеффом Безосом так интересно наблюдать, что о нем начали делать популярные в соцсетях мемы. Слева фото предпринимателя в 1998 году, которое подписывают словами «Продаю книги», а справа в 2017-м - с надписью «Продаю все, что только захочу».
Правда, после новости о том, что он перестал быть самым богатым человеком мира, фотографии поменяли местами: теперь слева «Джефф Безос пять минут назад», а справа «Джефф Безос сейчас».
О том, что Джефф Безос опередил Билла Гейтса, объявил Jeff Bezos is the richest person in history телеканал CNN. К 10 января состояние Безоса, согласно индексу BBI The Bloomberg Billionaires Index (рейтингу миллиардеров от Bloomberg), достигло 106 миллиардов долларов.
Безос - персона не только успешная, но и многогранная. Помимо знаменитой интернет-площадки Amazon, он владеет не менее знаменитым изданием The Washington Post и аэрокосмической компанией Blue Origin. И он скромен: интервью с ним можно пересчитать буквально по пальцам. Однако пару месяцев назад Джефф Безос откровенно поговорил с изданием TechCrunch и раскрыл несколько важных секретов успеха.
1. Скрупулёзно выбирайте жену или мужа
Джефф и Маккензи Безос женаты уже 24 года. До встречи с Маккензи Джефф не раз пытался наладить личную жизнь. Даже по рекомендации друзей ходил на свидания вслепую. Однако безуспешно. Лишь позже выяснилось, что он искал в женщинах совершенно определённые черты - способность быть музой и изобретательность.
Мне нужна была женщина, которая смогла бы вытащить меня из разряда второсортных людей, дать мне идею, помочь в её реализации, - объясняет Джефф. - С Маккензи мне хватило буквально пары фраз, чтобы понять - она изобретательна, и это именно то, что я искал. Без вариантов.
2. Откажитесь от многозадачности
Я стараюсь заниматься делами по очереди. Если обедаю с друзьями или семьёй - я обедаю. Если читаю электронную почту - я читаю. И не хочу отвлекаться ни на что другое, - говорит миллиардер.
Мне нравится максимальная концентрация на том, что я делаю.
Джефф Безос
Кстати, многозадачность действительно , так что тут Безос совершенно прав.
3. Предпочитайте риск и приключения комфортному бездействию
У каждого из нас есть два сюжета, по которым может развиваться наша жизненная история. Первый - жизнь безопасная и удобная. Второй - рисковая, полная экспериментов, взлётов и падений. Безос однозначно выбирает второй вариант.
В 1994-м он работал специалистом по разработке финансового программного обеспечения на Уолл-стрит. Это была хорошая комфортная работа, которая обеспечивала Джеффу «хлеб с маслом» и позволяла не беспокоиться о будущем.
Когда в один прекрасный день Безос вдруг сообщил шефу, что хочет уволиться, чтобы открыть собственный интернет-магазин, руководитель искренне изумился: «Это действительно хорошая идея. Но она была бы хороша для того, кто не имеет твоей работы и твоего статуса. Неужели ты готов бросить всё?» Джефф оказался готов.
Описывая тот путь, который в итоге привёл его к созданию Amazon, Безос говорит следующее: «Я знал, что, когда мне стукнет 80, я не пожалею о том, что рискнул. Только увидев, что представляет собой интернет, я понял: это именно то, что может перевернуть мою жизнь. Надо только ввязаться. Даже если бы я потерпел поражение, я презирал бы себя меньше, чем если бы не попробовал».
В бизнесе часто задают вопрос: «Почему?» Это хороший вопрос. Но куда более ценный: «Почему нет?»
Джефф Безос
4. Всегда имейте альтернативные варианты
На вопрос, кем бы он был, если бы затея с Amazon потерпела поражение, Безос выдаёт сразу два ответа.
Первый: «Скорее всего, я был бы очень счастливым программистом. Мне не привыкать начинать с нуля».
Второй: «У меня есть фантазия о том, что я мог бы стать барменом. Очень хорошим барменом. Правда, очень медленным. Мне нравится готовить коктейли, я подхожу к этому со всей тщательностью, как к искусству. Я бы сделал из медлительности свою фишку. В моём баре висела бы табличка: «Вы хотите, чтобы это было быстро или чтобы это было хорошо?»
5. Помните: поражения необходимы, чтобы на них учиться
В подходе к воспитанию детей Джефф и его жена используют достаточно спорные, но действенные методы. Так, Безосы разрешили наследникам пользоваться острыми ножами с 4 лет. Чуть позже детишки получили доступ к электроинструментам.
То, от чего у большинства ответственных родителей зашевелились бы волосы на голове, Джефф обосновывает так: «Кто не ошибается и не чувствует горечь и боль от своих ошибок, тот теряет возможность учиться. Я предпочёл бы быть отцом ребёнка с девятью пальцами, чем ребёнка, который не имеет возможности познавать реальный мир».
6. Соблюдайте баланс между работой и жизнью
Безос - сторонник концепции . «В данном контексте мне больше нравится не «баланс», а «гармония», - уточняет он. - Работа и личная жизнь должны быть независимы и в то же время дополнять друг друга, как инь и ян. Если я счастлив дома, это делает меня лучшим сотрудником, лучшим боссом на работе. Если я продуктивен и востребован на работе, это делает меня более уравновешенным и позитивным мужем и отцом дома».
Поэтому, к слову, Джефф категорически против сверхурочных, а также «семейных» звонков в рабочее время. Гармоничный жизненный коктейль, в его понимании, имеет ключевую строчку в рецептуре: не смешивать.
7. Сохраняйте детское любопытство
Мир настолько сложен, что порой приходится становиться настоящим экспертом в том или ином деле, чтобы найти решение, - считает Джефф Безос. - К сожалению, как только вы становитесь экспертом, вы рискуете оказаться в ловушке информационных догм. Вы начинаете совершенно точно знать, «как надо», и теряете возможность выяснить, «как можно было бы». Чтобы не попасть в эту глубокую догматическую колею, из которой потом крайне сложно выбраться, важно сохранять детское любопытство. Снова и снова заставлять себя задавать вопросы: «А можно сделать так? А вот так? А что получится, если <…>?» Все изобретатели и первооткрыватели мира - это эксперты с мышлением абсолютных новичков. Они не устают удивляться и искать новые пути даже там, где догматики уже проложили автобаны.
Если вы делаете что-то интересное, у вас наверняка будут критики. Если вы абсолютно не переносите критику, просто не делайте ничего нового или интересного.
Джефф Безос
Джеффри Престон "Джефф" Безос (англ. Jeffrey Preston "Jeff" Bezos) американский предприниматель, миллиардер. Глава и основатель интернет-компании Amazon.com, основатель и владелец аэрокосмической компании Blue Origin и владелец издательского дома The Washington Post. Один из богатейших людей планеты, по состоянию на 10 августа 2017 года его состояние оценивалось в $83,6 млрд.
Место рождения. Образование. Джефф Безос родился 12 января 1964 года в Альбукерке штат Нью-Мексико, США. Его предки по матери были поселенцами, которые жили в Техасе, и в течение поколений приобрели ранчо площадью около 25 000 акров (101 км 2 или 39 миль 2) около Котуллы. По состоянию на март 2015 года Безос был одним из крупнейших землевладельцев в Техасе. Дед матери Безоса был региональным директором Комиссии по атомной энергии США в Альбукерке. Когда Джеффу было 4 года, его мать вышла замуж за кубинского иммигранта Мигеля Безоса, усыновившего Джеффа. После свадьбы семья переехала в Хьюстон, штат Техас, а Мигель работал инженером для Exxon. Джефф посещал начальную школу River Oaks в Хьюстоне с четвертого по шестой класс. В детстве он проводил лето, работая на ранчо своего деда в южном Техасе.
Семья переехала в Майами, штат Флорида, где он учился в средней школе Майами Пальметто.
В 1986 году Безос окончил Принстонский университет со степенью бакалавра наук в области электротехники и информатики.
Карьера. После окончания университета Безос работал на Уолл-стрит в области компьютерных наук. После этого он занимался разработкой сети для международной торговли, для компании, известной как Fitel. Затем он работал в Bankers Trust. Позднее он занял должность вице-президента в компании D. E. Shaw & Co, из которой ушёл летом 1994 года.
Бизнес. В 1994 году Безос основывает интернет-магазин Amazon.com, первоначальные инвестиции в который составили $300 тыс. Сайт был запущен 16 июля 1995 года, хотя на тот момент он не был до конца закончен, к примеру на сайте можно было заказать отрицательное количество книг. Безос мотивировал это необходимостью опередить конкурентов.
В 1997 году компания Amazon.com вышла на IPO.
С 2000 года финансирует проект Blue Origin - запуск частных космических кораблей. Планирует коммерческий суборбитальный космический полет человека в 2018 году.
26 апреля 2015, после квартальных отчетов Q1 по компании Amazon.com, произошла беспрецедентная история. После опубликованного отчета, цена акций компании резко пошла вверх, и к концу торгов выросла на 14%, что в долларовом эквиваленте $ 55,11/акцию, что привело к увеличению рыночной капитализации компании, и цену акции в $ 445,1. Безос как крупнейший инвестор компании, а именно ему принадлежат 83,9 млн (14%) акций Amazon.com, получил немалую выгоду - это сделало его богаче на $ 4,63 млрд. Поэтому на апрель 2015 состояния Безоса оценивали в $ 37,36 млрд.
Ивестиции. В 2013 году за $250 млн Безос купил американский издательский дом The Washington Post.
Безос был одним из первых акционеров в Google, он инвестировал $250 тыс в 1998 году.
Он также инвестировал в Unity Biotechnology, исследовательскую фирму по продлению жизни, которая надеется замедлить или остановить процесс старения.
Благотворительность. В июле 2012 года Безос и его жена лично пожертвовали $2 млн на поддержку референдума по однополым бракам, который успешно прошел в Вашингтоне.
Состояние. Один из богатейших людей планеты, по состоянию на 10 августа 2017 года его состояние оценивалось в $83,6 млрд. Когда рынки открылись 27 июля 2017 года, Безос на короткое время стал самым богатым человеком в мире, превзойдя с чистой стоимостью чуть более $90 млрд. Он потерял титул позже в тот день, когда акции Amazon упали, вернув его на второе место с чистой стоимостью чуть меньше $90 млрд.
Признание. В 1999 году журнал Time назвал его человеком года.
Интересные факты. В 2016 году Безос сыграл чиновника Звездного Флота в одной из сцен фильма "Стартрек: Бесконечность".
Семья. У Безоса и его жены Маккензи четверо детей. 9 января 2019 года Джефф Безос объявил о разводе со своей супругой Маккензи Безос после 25 лет брака.
Джеффри Престон Безос родился 12 января 1964 года в Альбукерке, Нью-Мексико. Его мамой, которая родила его в юном возрасте, была Жаклин Гиз Йоргенсен, а его биологическим отцом – Тэд Йоргенсен. Родители Джеффа пробыли в браке меньше года, а когда Джеффу было четыре года, его мать вышла замуж за иммигранта из Кубы Майка Безоса.
С ранних лет Джефф Безос проявлял интерес к тому, как устроены вещи. Он превратил гараж в лабораторию, а весь дом обставил различными электрическими штуковинами. Когда он был тинейджером, его семья переехала в Майами. Там у него развилась любовь к компьютерам, а в школе, где он учился на отлично, ему даже доверили прощальную речь на выпускном. В старшей школе он создал свой первый бизнес – «Dream Institute» – образовательный летний лагерь для учащихся четвёртых, пятых и шестых классов.
Безос продолжил своё обучение в компьютерной сфере в Принстонском университете, который он с отличием закончил в 1986 году получив степень по информатике и электротехнике. После выпуска он работал на Уолл-стрит в таких фирмах как «Fitel», «Bankers Trust» и в инвестиционной фирме «D.E. Shaw», в которой он встретил свою супругу Маккензи, а затем стал самым молодым вице-президентом в 1990 году. Несмотря на успешную карьеру в финансовом секторе, Безос решил рискнуть и заняться лишь рождающимся тогда миром электронной коммерции. Он оставил работу в 1994 году и переехал в Сиэтл, где начал вовсю использовать нераскрытый на тот момент потенциал торговых интернет площадок тем, что открыл книжный интернет-магазин.
Пионер интернет-бизнеса
Для своей компании Безос открыл офис в гараже, в котором вместе с несколькими сотрудниками начал работу над кодом для сайта. Позже они переехали в небольшой домик, в котором было три компьютера с необходимыми программами, и там и создали первую версию сайта. После того, как 300 друзей протестировали работоспособность сайта, Безос открыл его для всех 16 июля 1995 года. Сайт получил название Amazon в честь извилистой Южноамериканской реки.
Успех компании был головокружительным. Без стартовой рекламы сайт начал продавать книги в США, а также в 45 других странах. Через два месяца продажи составляли 20,000$ в неделю. Рост компании был быстрее, чем предполагал Безос со своей командой.
Акции компании были выпущены на рынок в 1997 году. Многие рыночные аналитики сомневались, что после выхода на рынок электронной коммерции известных компаний, дела Amazon пойдут хуже. Но два года спустя Amazon не только остался в строю, но и обошёл всех своих конкурентов на рынке электронной коммерции.
Со временем в магазине появились другие товары, такие как аудио- и видеодиски в 1998, а ещё позже в ассортименте появилась одежда, электроника, игрушки и многое другое. Всё это стало возможным благодаря крупному партнёрству с розничными поставщиками. В то время как в начале девяностых многие компании предлагающие схожие услуги обанкротились, Amazon процветал. В 1995 году было продано товаров на 510,000$, а в 2011 товаров было продано уже более чем на 17 млрд долларов США.
В 2007 году Amazon представил Kindle – портативную электронную книгу, которая позволяла пользователям покупать, скачивать, читать и хранить пользовательские подборки книг. В том же году Безос решил заняться делом, абсолютно далёким от компании Amazon. Он объявил об инвестиции в «Blue Origin» – компанию из Сиэтла, которая занимается технологиями для космического туризма.
В 2011 году Безос привёл Amazon и на рынок планшетов, представив Kindle Fire. А в сентябре 2012 был представлен Kindle Fire HD, планшет следующего поколения, который был конкурентом планшетам iPad. «Мы не создавали лучший планшет за определённую цену. Мы создали просто лучший планшет», – говорил Безос.
Покупка «The Washington Post»
Безос появился на заголовках газет всего мира, когда 5 августа 2013 года было объявлено о покупке им «The Washington Post Co.» – компании, которая владела газетой и другими организациями, стоимость которых составляла 250 млн долларов США. Эта сделка положила конец правлению семьи Грэхем, которое длилось четыре поколения.
Дональд Грэхем был президентом компании и генеральным директором, а его племянница – Кэтрин Вэймут – была издателем.
«The Washington Post» существовал бы и дальше без продажи, принося определённый доход в видимом будущем, но мы хотели больше, чем существование. Я не говорю об однозначном успехе, но сейчас мы имеем куда больше шансов на успех, чем до продажи», – говорил Грэхем, давая комментарии по поводу сделки.
5 августа в своём обращении к работникам Безос написал: «Ценности издания не требуют переосмыслений. И, конечно же, мы будем переживать изменения в грядущие годы. Это естественно, и произошло бы даже без состоявшейся сделки. Интернет меняет почти каждую деталь новостного бизнеса – он сокращает время между публикацией новостей, что приводит к уменьшению привычных источников дохода, он открывает новые формы конкуренции, некоторые из которых не имеют, или имеют крайне низкую цену сбора информации. У нас нет карты нашего пути, и поэтому путь вперёд будет трудным. Нам придётся изобретать, а это означает, что мы будем экспериментировать. Основным нашим ориентиром будут люди, понимание того, что они думают о правительстве, его лидерах, о новых ресторанах, о скаутах, бизнесе, благотворительности, губернаторах, спорте и в обратном порядке. Я тронут и настроен оптимистично по поводу самой идеи чего-то нового».
Недавние проекты
В начале декабря 2013 года Безос опять попал в заголовки газет, когда объявил о новой, экспериментальной инициативе – программе «Amazon Prime Air», целью которой является внедрение дронов для выполнения ими различных действий человека по доставке товаров клиентам. По словам Безоса дроны смогут доставлять товары весом до 2 килограмм и способны преодолеть расстояние вплоть до 16 километров от центра доставки компании. Он заявил, что дроны смогут «вылететь» на улицы уже через четыре-пять лет.
Цитаты
“Нам придётся изобретать, а это означает, что мы будем экспериментировать. Основным нашим ориентиром будут люди, понимание того, что они думают о правительстве, его лидерах, о новых ресторанах, о скаутах, бизнесе, благотворительности, губернаторах, спорте и в обратном порядке. Я тронут и настроен оптимистично самой идеей чего-то нового” [Из письма к работникам по поводу совершения сделки о покупке газеты «The Washington Post»].
Оценка по биографии
Новая функция! Средняя оценка, которую получила эта биография. Показать оценку
Рассказ о жизни и бизнесе предпринимателя, менее суток носившего звание самого богатого человека в мире.
В закладки
27 июля 2017 года основатель компании Amazon Джефф Безос самым богатым человеком на планете. Незадолго до оглашения итого в второго квартала 2017 года акции компании выросли на 1,8% до отметки $1 071,31, что увеличило оценку состояния Безоса до $90,6 млрд. Состояние основателя Microsoft Билла Гейтса составляет $90,1 млрд.
Однако на следующий день, после оглашения итогов второго квартала, акции подешевели на 3%: чистая прибыль Amazon сократилась на 77% и составила $197 млн против $857 млн годом ранее. Выручка компании выросла на 25% и составила $38 млрд. Оценка состояния Безоса упала до $88,7 млрд и он снова на вторую строчку рейтинга.
Ранние годы
Джефф Безос родился в 1964 году в Альбукерке, штат Нью-Мексико. Его родители - Жаклин Гиз и Тед Йоргенсен - познакомились в школе. Йоргенсену было 18 лет, когда Гиз забеременела. В то время он подрабатывал продавцом и гастролировал по стране с цирковой труппой.
Компания была бывшим профессором информатики Колумбийского университета Дэвидом Шоу в 1988 году. В отличие от других фондов, в Shaw использовали математические модели исследования рынка и нанимали на работу не финансистов, а математиков и специалистов по компьютерным технологиям.
В 1993 году Безос стал вице-президентом компании и возглавил группу торговли опционами. Ему было 29 лет. Позже он руководил проектом по созданию торговой площадки, которая могла стать альтернативой Нью-Йоркской фондовой биржи.
«Безос думал обо всех окружающих его явлениях в аналитическом ключе и был во всем чрезвычайно методичен», - писал Стоун. Будущий основатель Amazon видел расцвет интернет-технологий, и ему пришла в голову идея онлайн-магазина.
Он решил начать с книг - его привлекала идентичность, компактность товаров и простота хранения. Кроме того, распространением книг в США занимались две оптовые компании, и ему не пришлось бы вести переговоры со множеством издательств. К тому же Безос понимал, что преимуществом его компании будет выбор.
Я обнаружил любопытный факт - использование интернета в США росло на 2300% в год. Я никогда не видел, чтобы что-то росло так быстро. Мной овладела идея создать книжный интернет-магазин, где были бы миллионы изданий - которые не поместились бы ни в один традиционный магазин.
Джефф Безос
Безос решил уволиться и рассказал о своем намерении основателю компании. Шоу предположил, что это хорошая идея, но ее воплощением следует заняться человеку с менее блестящей карьерой и перспективами. Он дал Безосу 48 часов на размышления.
Безос решил посовещаться с женой. В 1993 году он женился на своей подчиненной Маккензи Таттл. «Я сказал ей, что собираюсь уволиться и заняться своим проектом, который, как это часто бывает со стартапами, может провалиться, и я не знаю, что будет дальше», - вспоминает глава Amazon. Таттл его поддержала.
Джефф и Маккензи Безос
Первые дни интернет-гиганта
Прежде чем открыть компанию Безос решил выбрать подходящий город для регистрации. Он понимал, что Нью-Йорк и Вашингтон - это вотчина традиционного бизнеса, а значит ему следует отправиться на западное побережье, где в то время появлялись ИТ-компании и было больше интернет-пользователей.
Вторым критерием была численность населения территории. По законодательству США, жители штата при покупке товара обязаны заплатить налог, если продавец зарегистрирован в том же штате. Безос хотел продавать товары по всей стране, поэтому ему требовалось зарегистрировать компанию в наименее населенном штате, чтобы повышенный налог платили только его жители.
Также одним из критериев выбора стала близость к дистрибьюторам. Ingram, самый крупный поставщик книг в стране, располагался в городе Розбург, штат Орегон. Однако у Безоса не было там знакомых.
Но один из его приятелей жил неподалеку - в городе Сиэттл, штат Вашингтон. Он обещал вложить деньги в компанию Безоса, а также познакомить с местными юристами, банкирами и важными людьми.
Безос принял его предложение. 5 июля 1994 года Безос зарегистрировал компанию под названием Cadabra. Название символизировало простоту и удобство заказа, отсылая пользователей к фразе фокусников - «абракадабра». Однако после того, как один из юристов по ошибке назвал компанию Cadaver (труп), Безос решил сменить название на более благозвучное.
Фрагмент из интервью с Джеффом Безосом, 1997 год
Как и глава Apple, он хотел, чтобы название компании начиналось на первую букву алфавита, и вместе с тем ассоциировалось с чем-то экзотическим - как покупка книг в онлайне. Безос открыл словарь и обнаружил слово «Амазонка» (Amazon) - так называлась река в Южной Америке. Вариант ему понравился, и он переименовал компанию.
Первое время денег не хватало, и Безос открыл офис в арендованном доме, в котором он жил вместе с супругой. У него уже было несколько сотрудников, вместе с которыми они работали над технологической платформой интернет-магазина.
Когда все было готово и пошли первые заказы, предприниматель арендовал подвальный офис, где раньше звукозаписывающая компания. Получая заявку, сотрудники Amazon заказывали книги по почте в Ingram. По правилам они не могли заказать меньше 10 книг, и чтобы обойти ограничение, они включали в список девять позиций, которых не было на складе. Спустя некоторое время в компанию приходила посылка с нужной книгой и записка с извинениями.
Безос сам отвозил заказы пользователей Amazon на почту. Своей машины у него не было, и перед тем как уехать в Сиэттл, он взял напрокат машину родителей - Chevrolet Blazer 1987 года выпуска: «Тогда я думал, что когда-то настанет день и мы сможем позволить себе погрузчик», - вспоминал предприниматель в одном из интервью.
Chevrolet Blazer 1987
Компания была вынуждена экономить деньги - по первоначальному бизнес-плану Безоса Amazon должна была выйти на прибыль только спустя четыре-пять лет. На самом деле она стала прибыльной только через семь лет в четвертом квартале 2001 года, заработав $5 млн при выручке в $1 млрд.
Бережливость и умение эффективно использовать существующие ресурсы стала одним из обязательных правил в Amazon. Свой первый офисный стол Безос смастерил из деревянной двери, которую купил в магазине неподалеку. В компании до сих пор не принято окружать себя предметами роскоши и украшать офисы и переговорные дорогой мебелью. Также сохранилась другая традиция: сотрудники платят за парковку на корпоративной автостоянке. «Каждый потраченный доллар должен приносить пользу клиентам, в противном случае его лучше не тратить», - писал биограф о взглядах Безоса.
Джеф Безос за рабочим местом в 90-е годы
В 1995 году Amazon привлек инвестиции на $8 млн от фонда Kleiner Perkins Caufield & Byers. В 1997 году компания провела IPO и вышла на биржу NASDAQ: сервис привлек $54 млн при оценке $438 млн.
Штат компании рос, и Безос установил несколько основополагающих принципов найма. Один из них - с каждым новым сотрудником планка требований для будущих соискателей должна повышаться.
Прежде чем устроиться в Amazon, соискатель проходит через серию собеседований. Среди интервьюеров сидит человек, который на внутреннем жаргоне называется «повышающий планку». Право на эту «должность» получают сотрудники, которые ранее приняли больше всего удачных решений о найме.
Они могут отказать соискателю, даже если его кандидатуру единогласно поддерживают остальные члены «приемной комиссии». «Как утверждают многие сотрудники, верный признак того, что все работает правильно, - приходящее спустя несколько лет ощущение того, что сегодня у них вряд ли получилось бы пройти все этапы собеседований и получить предложение о работе», - пишет Стоун.
Развитие Amazon
Через некоторое время после запуска сервиса Безос расширил ассортимент, добавив диски с фильмами и музыкой. Чтобы понять, какие товары могли бы заинтересовать покупателей, он спросил совет у 1000 случайно отобранных пользователей.
Однако некоторые эксперименты оказались удачными. Например, запатентованный механизм покупки в один клик - после регистрации пользователям не нужно было вводить данные банковской карты и домашний адрес. Позже эту технологию лицензировала Apple для магазина приложений.
Целью Безоса было сократить финансовые и временные издержки на доставку товаров - особенно после того, как в 2005 году компания открыла премиальный сервис Prime.
За $79 в год пользователи получали бесплатную доставку товаров в течение двух суток. Чтобы сократить время доставки, Amazon стала предлагать производителям услуги сортировочных центров, где они могли хранить свои товары вместо того, чтобы арендовать склад.
Кроме того, компания модернизировала и автоматизировала систему комплектования почтовых отправлений.
Раньше сбором заказов занимались сотрудники, получавшие оптимизированые указания в реальном времени. «Пройдите к стеллажу номер X и возьмите предмет Y с полки Z». Каждый из них мог пройти за рабочую смену более десяти километров.
В самых современных центрах сотрудники стоят на месте, а стеллажи к их рабочему месту привозят роботы. Последние внешне напоминают робот-пылесос, только вместо сбора грязи они забираются под нужные полки, поднимают их и везут к рабочему месту сотрудника.
После того как заказанные предметы будут извлечены, робот отвезет стеллаж на новое место, учитывая набор оставшихся на нем товаров и их относительную популярность.
Из книги Бреда Стоуна The Everything Store
В определенный момент Безос понял, что его конкуренты - не продавцы книг вроде Barnes & Noble и не крупные ритейлеры вроде Walmart, а Google и Apple.
Во-вторых - за талантливых разработчиков. Google требовалось улучшать алгоритм поиска, а Amazon - методы оптимизации и обработки данных. У Google была репутация «райского места» - в компании были шикарные офисы, бесплатная еда, массажисты и ее штаб-квартира располагалась в солнечной Калифорнии. «Amazon находился в дождливом Сиэтле и все еще заставлял сотрудников самостоятельно платить за парковку», - пишет Стоун.
Конкуренция с Apple возросла, когда в начале 2000-х годов компания Стива Джобса представила музыкальный плеер iPod и собственный магазин музыки. Это ударило по бизнесу Amazon - в то время продажи музыки, книг и фильмов составляли почти три четверти выручки компании.
«В любой момент мог появиться кто-то, кто аналогичным образом уничтожил бы книжный бизнес», - рассказывает биограф Безоса. Предприниматель принял решение «разрушить» бизнес самостоятельно. В результате компания представила Kindle - электронное устройство для покупки и чтения книг.
Для конкуренции с Google Amazon решил «приманить» разработчиков и создал новый рынок облачных вычислений, сдавая в аренду место на собственных виртуальных серверах. В 2015 году выручка AWS превысила $7,8 млрд, а к 2017 году компания сохранила за собой лидерство, удерживая 47,1% рынка.