В появлении ошибки 503 многие обвиняют сервер. Коды 5xx ошибок относятся к категории серверных, но возникают не только из-за проблем в его работе. Вот так обычно выглядит эта ошибка:
Код 503 означает, что сервер, где базируется ресурс, не принимает запросы на заданный адрес. Процедура приема запросов происходит беспрерывно, для всех аккаунтов выделено лимитированное число процессов для обработки запросов. Обработка запросов происходит поочередно. На длину очереди установлено ограничение. При превышении лимита прием запросов прекращается, а пользователю возвращают «error 503». Для решения проблемы достаточно прекратить подачу запросов с аккаунта.
Как узнать, кто виноват в ошибке 503?
Если Вы видите ошибку «http error 503 the service is unavailable» - и не знаете, проблема ли это избыточной нагрузки на Ваш сайт, или запросами перегружен сервер хостера, попробуйте открыть «соседей» по IP адресу.
Узнать их можно онлайн, например, на сервисе cy-pr.com:
Если с их сайтами все в порядке, то скорее всего ошибка возникла у Вас по одной из изложенных ниже причин.
Причины возникновения и способы исправить ошибку на удаленном сервере.
Чтобы снизить частотность ошибки 503 нужно детально подойти к рассмотрению причин возникновения проблемы.
Передача больших файлов с использованием скриптов.
Отправка посредством PHP иногда вызывает зависание. Громоздкие файлы лучше не нагружать скриптами, работающими не все время. Если скрипт прекращает работать, файл перестает передаваться, а процесс работы веб сервера остается на время инициированным. При большом количестве одновременных загрузок это может привести к 503 ошибке.
Удаленный сервер возвратил ошибку 503 - сервер недоступен из-за большого количества запросов к внешним ресурсам.
Избегайте удаленных соединений с другими серверами, так как доступ к другим серверам иногда прекращается. Это провоцирует систематические запросы на связь с удаленным сервером. Если такое соединение требуется постоянно, то выставляйте минимальное значение таймаута для ожидания отклика. Отладка бесперебойной связи с удаленными серверами должна стать важной частью оптимизации.
Виртуальный хостинг сайтов для популярных CMS:
Также для вставки используют коды, функции и прочие включения. Если они размещены на едином аккаунте, то не применяйте их в форме запросов на внешний URL-адрес, лучше использовать форму локальных путей, чтобы исключить дополнительную нагрузку на сервер.
Конечно, это не станет причиной 503-й ошибки, но при каждой загрузке страницы – это лишних 15 внешних запросов, а рост одновременных запросов рано или поздно приведет к тому, что сайт станет недоступен.
Неоптимизированные «тяжелые» или устаревшие модули CMS.
Если сервер возвратил 503 ошибку, можно попробовать поочередно отключать модули, плагины, надстройки и другие дополнения. При этом вы заметите изменение скорости загрузки сайта. Это наблюдение позволит принять решение о замене или исправлении поврежденного дополнения. Удалите или отключите устаревшие или ненужные вам дополнения, если они включены в дистрибутивы CMS.
Медленные запросы к базе данных MySQL.
Проблему решают несколькими путями: используют кэширование, оптимизируют запросы, индексируют таблицы данных по столбцам (упорядочить и сортировать). Если принятые меры окажутся недейственными, то стоит рассмотреть вариант замены скрипта на болееоптимальный вариант.
Старайтесь свести к минимальному значению сумму запросов. Запросы создают не только пользователи вашего ресурса. Они поступают от индексирующих поисковых роботов и др. Число запросов увеличивается, если использовано чрезмерное число URL на файлы, загруженные с излишним количеством запросов.
Выходом станет объединение всех файлов в один. Запросы отправляются из чатов, из блоков сайта, при открытии множества браузерных вкладок, при применении iframe кодов на ресурсе, его использовании прочими сайтами. Увеличивают число запросов и Dos-атаки, флуд, спам.
Почтовая рассылка.
Рассылки влияют на скорость загрузки, но как инструмент связи с постоянной аудиторией сайта - они незаменимы. Чтобы сократить загруженность сайта, их подвергают оптимизации. Скрипт, запускающий рассылки, добавляют в планировщик. Время инициации подобных скриптов назначают на ночь или на другое время, когда загруженность сервера уменьшается.
Большое число одновременных запросов к серверу.
В скриптах делают запись на выполнение действий согласно установленному распорядку, если этого требует поставленная задача. Это расписание выполняется одновременно с запросами пользователей. Чтобы уменьшить нагрузку, переносите расписание в планировщик, при доступности планировщика.
Если вы провели оптимизацию, применяете кеширование и минимизировали запросы, а ресурсов еще не хватает, поэкспериментируйте с подбором адаптированного тарифного плана. Если выполненных действий окажется недостаточно, перейдите на виртуальный или выделенный сервер.
Пример задания, выполняющегося долгое время – синхронизация данных для интернет-магазинов с более чем 50 000 позиций. Поскольку каждый товар имеет от 20 до 100 полей в базе данных (от арткула до ссылок на дополнительные фото и условия доставки) – синхронизация данных может выполняться долго, при этом она создает десятки тысяч запросов к серверу.
При серфинге в интернете некоторые пользователи часто сталкиваются с тем, что отдельные ресурсы работают некорректно, страницы грузятся слишком долго или вовсе не открываются. Разумеется, для потенциальных посетителей сайта это не представляет большой проблемы, но что делать веб-мастеру, если при заходе на его «детище» появляется ошибка 503 Service Temporarily Unavailable? Чтобы разобраться со сложившейся проблемой, не стоит сразу прибегать к кардинальным методам. Возможно, все можно решить и более простыми манипуляциями.
Как расшифровать
503 Service Temporarily Unavailable (перевод: "сервис временно недоступен") означает, что сервер, на котором располагается сайт, прекратил обрабатывать и получать запросы. Причин возникновения подобной надписи может быть огромное количество. Возможно, сервер просто не справляется с большим наплывом посетителей, а может быть, проблема куда более серьезная.
Если при заходе на сайт, всплывает ошибка 503 Service Temporarily Unavailable nginx, то последняя часть этого сообщения означает, что проблема с наибольшей вероятностью кроется в самом сервере.
Причины появления
Когда человек заходит на интернет-ресурс, он как будто совершает вызов, как по телефону. Если линия занята, то он не сможет посмотреть интересующую его страницу. То же самое происходит и при слишком долгом «звонке». В этой ситуации сервер принимает решение разорвать соединение, чтобы не тратить ресурсы, и выдает ошибку 503 Service Temporarily Unavailable. Что это значит, теперь понять несложно, но вот что с этим делать?
Слишком много обращений к серверу
Эта наиболее частая ошибка может иметь сразу несколько причин:
1. На страницах ресурса расположено несколько файлов php, java и куча других скриптов, отвечающих за стили и т. д. Из-за этого после обращения к сайту запрос отправляется во всех направлениях, что приводит к ошибке 503 Service Temporarily Unavailable. Как исправить такую ситуацию? Все очень просто. Достаточно произвести оптимизацию всего сайта, избавиться от ненужных скриптов и по возможность сжать файлы, отвечающие за стили.
2. Слишком частое обращение ботов поисковых машин к серверу сайта. В этом случае на счетчиках посещаемости это никак не отразится, поэтому придется залезать в логи. Если причина именно в ботах, то решение простое - нужно закрыть им доступ через robot.txt.
3. Если на сайте используется ajax, то это также приведет к огромному количеству запросов и ошибке 503 Service Temporarily Unavailable. Чаще всего такая проблема встречается на ресурсах с чатами, играми, виртуальными конференциями и т. д. Исправить такую ситуацию можно только путем смены хостинга, так как необходимо повысить производительность системы.
4. «Подгрузка» с других сайтов. Если на ресурсе используются изображения, видеофайлы и другие материалы сторонних порталов, то нагрузка на сервер значительно повышается. В этом случае достаточно только избавиться от «чужих» скриптов.
5. Атака хакеров. Любые ddos-атаки неизбежно приводят к ошибке 503 Service Temporarily Unavailable. Если сайт не сильно поврежден, то его нужно восстановить и позаботиться о более надежной защите портала. Для этого рекомендуется установить на домен SSL сертификацию и перейти на https. На популярных сегодня CMS есть огромное количество плагинов и расширений, которые помогают избавиться от нежелательных комментариев на сайте, спам-атак, рассылок и посягательств со стороны недоброжелателей.
Падение скорости обработки скриптов на сервере
Помимо описанных выше причин, код ошибки 503 Service Temporarily Unavailable может стать следствием медленно загружающихся скриптов. В этом случае события могут развиваться по нескольким сюжетам:
- На ресурсе установлено слишком много «увесистых» скриптов, которые сайт элементарно не выдерживает. Поэтому от всего лишнего и неиспользуемого необходимо избавиться.
- Если сайт работает через PHP, то через него могут проходить слишком большие файлы статичного типа. Необходимо запомнить, что такая передача - это огромная ошибка. Необходимо позаботиться, чтобы файлы передавались только напрямую.
- База данных на сервере не оптимизирована. В этом случае необходимо самостоятельно ее обновить или обратить к хостинг-провайдеру.
- На сервере установлена почтовая рассылка. В этом случае также можно либо сменить тариф, выбрав более производительный, либо обратиться за услугами к другому хостингу.
CMS
Современные «движки» для сайтов позволяют создавать собственные порталы без особых навыков программирования. Чаще всего веб-мастера добиваются расширенного функционала при помощи всевозможных плагинов и расширений. Безусловно, они упрощают жизнь и делают станицы более привлекательными для потенциальных посетителей. Однако далеко не все расширения лицензированы и подходят для всех CMS. Установив всего один «битый» файл, можно вызвать ошибку 503 Service Temporarily Unavailable. Что это значит и критично ли это?
На самом деле решить проблему можно, поочередно отключая расширения. Если после деактивации одного из них ошибка исчезла - значит, достаточно просто удалить «вредителя». После этого стоит детально изучать все плагины на предмет их соответствия конкретной CMS.
Если ничего не помогло
Если после всех манипуляций проблема осталась, то тогда остается только одно - перейти на новый хостинг. Это не означает, что вся работа канет в Лету. Сегодня можно без проблем переключаться на другой хостинг и переводить на него уже действующий сайт. Но перед этим нужно уточнить у консультантов, производят ли они такие манипуляции с существующими порталами.
В любом случае отказываться от сайта не стоит, так как не существует таких проблем, которые нельзя было бы решить самостоятельно.
Пожалуй, вы согласитесь с тем, что ошибка 503 service unavailable самая сбивающая с толку из всех ошибок, который вы когда-либо получали на своём сайте WordPress.
Главной причиной запутанности, является сложность определения истинной причины её возникновения. А факт, что она может быть вызвана целым рядом причин усугубляет ситуацию. Более того, в зависимости от конфигурации сервера данная ошибка может отображаться по разному. Например, вы можете увидеть такие варианты:
503 Service Unavailable Http/1.1 Service Unavailable HTTP Server Error 503 503 Error HTTP 503 HTTP Error 503
Оказывается, исправление ошибки 503 service unavailable относительно простая задача и мы покажем вам в этой статье, как именно это сделать.
Примечание : В этому руководстве мы покажем как отладить и устранить ошибку на сайтах WordPress. Однако, похожие шаги могут быть применены для любой CMS.
Причины ошибки 503 Service Unavailable в WordPress
Ошибка 503 service unavailable может быть вызвана рядом причин, включая (но не ограничиваясь):
- Ошибки в плагинах или темах
- Сбои в работе пользовательский PHP скриптов
- Недостаточно ресурсов сервера
- Ошибки сервера
- Злоумышленные атаки, такие как хорошо всем известные DDoS (Distributed Denial of Service)
Мы пройдёмся по всем этим причинам и предложим различные решения по устранению ошибки 503 service unavailable.
Ошибка в плагине
Некорректно работающий плагин может быть причиной большинства возникающих в WordPress ошибок. К слову, ошибка в плагине лидирующая причина возникновения ошибки 503 service unavailable в WordPress.
Если вы столкнулись с ошибкой 503 после установки или обновления конкретного плагина, скорее всего вы уже нашли виновника. Всё, что вам потребуется сделать, это удалить проблемный плагин и работа сделана.
Если, однако, у вас нет идей по поводу того, какой именно плагин мог вызвать ошибку 503, нужно начать диагностику путём деактивации всех плагинов.
Но как деактивировать все плагины WordPress, если у вас нет доступа к админ панели?
Деактивация всех плагинов WordPress
Зайдите в ваш каталог WordPress по FTP или используя . В этом руководстве будем использовать популярную программу подключения по FTP :
Так выглядит наш тестовый каталог WordPress в Файловом менеджере на Hostinger:
Внутри нашего каталога WordPress, найдите и откройте каталог wp-content , который содержит ваши плагины, темы и медиа контент среди прочего.
Нажмите правой кнопкой мыши на каталоге plugins и переименуйте его в plugins-old :
Это приведёт к деактивации всех плагинов одновременно. Теперь переименуйте обратно plugins-old в plugins и перегрузите свой сайт. Если ошибка 503 исчезла, плагин является причиной вашего текущего затруднительного положения.
Всё, что нам сейчас потребуется сделать, это найти тот плагин, который вызывает проблему.
Теперь вы сможете зайти в свою админ консоль на сайте WordPress через браузер и активировать по очереди один за другим все плагины.
Каждый раз, когда вы активируете плагин, перезагружайте сайт, чтобы выявить неисправный плагин. Как только вы нашли хулиганистый плагин, зайдите свой каталог plugins по FTP и удалите его:
Если деактивация плагинов не помогла в устранении ошибки 503 service unavailable, читайте дальше другие решения. Теперь давайте проверим, не является ли причиной проблемы ваша тема.
Сомнительная тема WordPress
Порой, скрипт PHP с ошибками, который выдаёт ошибку 503 может быть частью темы. Для проверки этого, мы переключимся на тему по умолчанию Twenty Seventeen. Между прочим, рекомендуется оставлять темы по умолчанию даже после установки новой темы, поскольку она (тема по умолчанию) служить запасной темой в случае проблема с вашей.
Деактивация темы WordPress
Прежде, чем мы деактивируем вашу тему (или удалим, если это проблема) нужно создать бэкап. Подключитесь к своему сайту WordPress по FTP и перейдите в каталог wp-content -> themes .
Найдите вашу текущую тему и скачайте её, как показано ниже:
Если ошибка 503 service unavailable осталась, возможно, фрагмент кода PHP с ошибкой находится где-то в другом месте вашего сайта.
Сбой в работе пользовательского кода PHP
Порой, код от сторонних сервисов или фрагмент кода, который вы добавили на свой сайт может вызвать ошибку 503. Но как определить, что проблема в коде.
В обычном режиме, когда ваш сайт работает, можно использовать плагины для отладки, такие как Query Monitor и Debug Bar .
Включение WP_DEBUG
Но, так как 503 ошибка часто блокирует вам вход в админ панель вашего WordPress сайта, мы будем использовать константы WP_DEBUG и WP_DEBUG_LOG , WP_DEBUG_DISPLAY и @ini_set доступные в WordPress.
Для включения режима отладки в WordPress и записи логов ошибок в файл, следуйте шагам:
- Откройте каталог WordPress по FTP или в Файловом менеджере.
- Откройте файл wp-config.php
- Прокрутите до определения константы WP_DEBUG . Выглядит так: define ("WP_DEBUG", false); . Если она пропущена, мы добавим её сразу перед словами /*That"s all, stop editing! Happy blogging.*/
- Вставьте магический код отладки DEBUG. Только исправьте код define ("WP_DEBUG", false); на:
define ("WP_DEBUG", true);
define ("WP_DEBUG_LOG", true);
define ("WP_DEBUG_DISPLAY", false);
@ini_set ("display_errors", 0); - Сохраните изменения
Теперь перезагрузите свой сайт, чтобы вызвать появление ошибки. Далее, найдите файл под названием debug.log внутри вашего каталога wp-content в каталоге WordPress.
В этом файле содержаться записи по всем ошибкам на вашем сайте. Если ваша ошибка 503 service unavailable вызвана фрагментом пользовательского кода, это будет видно с указанием её подробностей.
Устраните/замените проблемный код и перезагрузите сайт. Если ошибка 503 осталась, проблема может быть в вашем веб-сервере.
Причины, связанные с сервером
Ряд причин, связанных с сервером тоже может вызывать ошибку 503 service unavailable. Обычно, ошибка 503 вызванная проблемами с сервером исчезает автоматически через несколько минут.
Если же ошибка продолжает появляться, вот ряд решений, которые мы для вас подготовили, здесь парочка моментов, которые вы можете попробовать.
Повысить ресурсы сервера
Некоторые тарифные планы общего хостинга просто не имеют необходимого количества ресурсов для работы с трудоёмкими задачами. Если у вашего хоста узкое место в использовании серверных ресурсов, возможно пришло время переключиться на новый или сменить свой тарифный план на текущем хостинге.
Вы постоянно получаете ошибку 503 service unavailable? Если да, проверьте свои показатели в Google analytics. Если вы получаете больше трафика, чем обычно, вам определённо перестало хватать изначальных ресурсов сервера.
Однако, если у вас нету прироста в трафике, но всё равно возникает ошибка 503, ваша проблема не имеет отношение к недостаточному количеству RAM или памяти на сервере.
Ограничение частоты сканирования Google
Для индексирования вашего контента, Google использует специальные скрипты, известные как сканеры (crawlers). Они регулярно посещают сайт и собирают контент и определяют другие показатели ранжирования.
Хоть это и редкий случай, но сканирование может вызвать рост потребления ресурсов на вашем сервере и замедление работы сайта. Чтобы обойти это и избежать ошибки 503, вы можете ограничить частоту сканирования Google в Google Search Console.
Примечание: Изменения, внесенные вами, будут действовать в течение 3 месяцев. К тому же, если у вас есть версия сайта с WWW и без WWW, сделать настройки нужно для обоих.
Войдите в Google Search Console и выберите свой сайт. Далее нажмите на иконку шестерёнки, как показано ниже:
На следующей странице настройте частоту сканирования Google перемещением ползунка влево:
Ограничение WordPress Heartbeat
Согласно WordPress.org, “…Heartbeat API – это пример API приложения встроенного в WordPress и осуществляющего опрос сервера, позволяя в режиме почти реального времени видеть показатели. ” Он отвечает за такие функции, как авто-сохранение и так далее.
Приложение WordPress Heartbeat API запускает файл admin-ajax.php среди других запросов с регулярным интервалом, когда вы заходите на свой сайт.
Это функциональность потребляет ресурсы вашего сервера, но вы можете её ограничить или вообще выключить. Когда вы восстанавливаете свой сайт, вы можете использовать плагин Heartbeat Control WordPress для ограничения этой функциональности, вместо того, чтобы выключить его вообще.
Чтобы определить вызывает ли WordPress Heartbeat ошибку 503 service unavailable на своём WordPress сайте, добавьте следующий код в свой файл темы functions.php сразу после открытия тэга
Add_action("init", "stop_heartbeat", 1); function stop_heartbeat() { wp_deregister_script("heartbeat"); }
Сохраните изменения и перезагрузите сайт. Если ошибка 503 пропала, вздохните с облегчением. Но если ошибка 503 service unavailable всё ещё осталась, это значит WordPress Heartbeat API является наименьшей из ваших проблем.
Если код выше не помог устранить ошибку 503, не забудьте удалить этот код из своего файла functions.php.
Заключительные заметки
Если не одно из предложенных решений для вас не сработало, возможно мы пропустили то решение, которое помогло бы именно вам. В таком случае, не стесняйтесь поделится своей ситуацией с нами в комментариях и мы сможем найти решение вместе.
Надо отметить, что ошибка 503 service unavailable, это преимущественно результат выполнения некорректного кода PHP, такого как ошибка в плагине или теме.
Также важно отметить, что 503 ошибка вызванная недостатком ресурсов сервера чаще всего проходит сама собой, поэтому всегда перезагружайте свой сайт немного погодя для проверки того, осталась ли ещё ошибка.
Независимо от того, что происходит, помните вы всегда можете исправить ошибку 503 service unavailable совершенно не утруждая себя. А поэтому, нет повода для паники, так как это не постоянная ситуация.
Сталкивались ли вы с ошибкой 503 service unavailable? Как вы её устраняли? У вас есть вопросы или предложения? Пожалуйста, делитесь ими в комментариях ниже. Заранее благодарим!
Пользователи интернета при заходе на сайты встречают ошибку 503 - Service Unavailable. Этот код появляется на сайтах, работающих на всех популярных CMS (Content Manage Service) , таких как MySQL, Joomla, Datalife Engine, WordPress и т.д. Поэтому, давайте разберемся, что означает ошибка 503.
Что это такое?
Код ошибки 503 (Service Unavailable) – временная недоступность сервиса. Если говорить простым языком – это своеобразная затычка пустой страницы, куда попадает пользователь.
Причины такой проблемы:
- Ошибки соединения с базой данных MySQL или другой CMS.
- Неправильная работа плагинов – они перестают выполнять нужные функции или конфликтуют с другими плагинами.
- Малая пропускная способность сайта – входных запросов больше, чем обрабатывает сервер (превышен лимит одновременного прибывания пользователей на сайте).
- Передача (или обработка) больших файлов на сервере приводит к зависанию скриптов сайта и замедляет работу.
- Не оптимизированая автоматическая почтовая рассылка забирает ресурсы сервера, тем самым замедляя его работу.
Как исправить?
Если вы рядовой пользователь, то для вас нет возможности повлиять на ошибку 503. Единственное решение – не заходить некоторое время на сайт, пока администрация не устранит проблему.
А если вы администратор ресурса, проведите анализ и поиск неисправности. Также свяжитесь со своей хостинговой компанией.
Если ваши скрипты работают неправильно или зависают, выполните следующие:
- Избегайте запросов с удаленным сервером. Если исключить невозможно, уменьшите таймаут подключения и убедитесь в стабильном соединении.
- Не используйте скрипты для передачи статичных файлов большого размера посредством PHP – операция может не завершиться, так как компоненты CMS имеют ограниченное время активности. Настройте прямую передачу файлов.
- Старайтесь начинать почтовую рассылку в то время суток, когда нагрузка на сервер минимальна (например ночь - утро). Или выполните рассылку вручную.
- Оптимизируйте запросы к базе данных. Для этого включите функцию кэширования.
Важно! Не пренебрегайте обновлением скриптов и CMS. Велика вероятность того, что скрипты разных версий начинают конфликтовать между собой.
Также проблема может быть в большом количестве обращений к серверу. В таком случае:
Если у вас остались вопросы напишите нам . Возможно, вместе мы найдем решение проблемы и подскажем что делать.
Ошибка 503 Service Unavailable Error возникает, когда веб-сервер временно не может обработать запрос, который был отправлен пользователем. Почти всегда ошибка возникает на самом сайте, и вы ничего не можете с этим поделать, но попробуйте обратиться к сервису ещё раз позже. Тем не менее, есть несколько быстрых решений, которые можно попробовать реализовать, чтобы решить ошибку.
Что такое ошибка недоступности службы 503
Ошибка недоступности службы 503 указывает на то, что веб-серверу временно не удается обработать запрос. Это может быть веб-сервер, к которому Вы пытаетесь получить доступ напрямую, или другой сервер, к которому веб-сервер пытается получить доступ.
Это называется ошибкой 503, потому что это код состояния HTTP, который веб-сервер использует для определения такого рода ошибки. Ошибка может возникать по ряду причин, но две наиболее распространенные причины – это перегрузка сервера запросами или выполнение технического обслуживания.
Ошибка с кодом 503 отличается от внутренней ошибки сервера с кодом 500 . Ошибка 500 возникает, когда что-то мешает серверу обработать ваш запрос, в то время как ошибка 503 означает, что сервер в порядке – он способен обработать ваш запрос, но позже.
Как и в случае , веб-дизайнеры могут настроить оформление страницы ошибки 503. Веб-сайты также могут использовать несколько отличные имена для этой ошибки.
Например, вы можете увидеть такие варианты:
- Служба Http/1.1 недоступна
- Ошибка 503
- 503 временно недоступен
- 503 Сервис недоступен
- Сервис недоступен – сбой DNS
- Ошибка HTTP 503
- HTTP 503
- Ошибка 503 Сервис недоступен
Важно помнить, что ошибка 503 является ошибкой на стороне сервера . Это означает, что проблема с веб-сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ, а не с вашим компьютером. Это и хорошая, и плохая новость. Хорошая новость , потому что с вашим компьютером всё в порядке, а плохая , потому что обычно вы ничего не можете сделать, чтобы решить проблему.
Тем не менее, вот несколько быстрых решений, которые вы можете попробовать.
Обновите страницу
Как мы уже упоминали, ошибка 503 указывает на временную проблему, и иногда эта проблема очень временная. Например, сайт может быть перегружен трафиком. Таким образом, обновление страницы всегда стоит попробовать.
Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также кнопку обновления можно найти в адресной строке. Это часто не решает проблему, но занимает всего секунду, так что стоит попробовать.
Предупреждение : обратите особое внимание, если ошибка возникает, когда вы совершаете платеж. Обновление страницы может привести к двойному платежу.
Проверьте, работает ли сайт у других людей
Всякий раз, когда вы не можете открыть сайт (по какой-либо причине), вы можете проверить, есть ли проблемы с подключением у других людей. Существует много инструментов для этого, но один из любимых – https://ping-admin.ru/free_test/ . Просто укажите URL, который хотите проверить, и выберите точки доступа.
Если вы получите отчет о том, что сайт не работает для всех, Вам следует подождать восстановления доступности. Если отчет показывает, что сайт работает, то проблема может быть на вашей стороне.
Перезагрузите устройство
Если Вы уже использовали инструмент проверки доступности сайта и он определил, что сайт не доступен только для Вас. Попробуйте зайти через другой браузер.
Вполне возможно, что возникли какие-то проблемы с вашим компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, маршрутизатор, модем и т.д.). Простой выполните перезапуск компьютера и ваших сетевых устройств – это может помочь устранить проблему.
Свяжитесь с владельцем веб-сайта
Другой вариант – связаться с владельцем сайта напрямую. Посмотрите контактную информацию на веб-сайте и свяжитесь с ним, передав информацию о проблемах доступности. Если нет контактной формы, Вы можете попробовать связаться с автором веб-сайта в социальных сетях.