Samsung Galaxy S6 является фантастическим устройством, причем настолько, что превосходит целевые показатели внутренних продаж, установленных самой компанией Samsung. Аппарат был поднят на совершенно новый уровень дизайна из-за более качественной сборки и предпочтения металла пластику. Результатом стало устройство, которое вполне может тягаться со своим главным конкурентом - iPhone 6 и восстановить первое место Samsung на рынке США.
Несмотря на такую популярность, это не значит, что у Galaxy S6 нет никаких проблем; на самом деле, их даже довольно много, и они мешают ежедневной работе устройства, но мы составили список наиболее распространенных проблем и некоторых простых приемов, чтобы устранить их.
1. Проблемы с производительностью
Возможно, иногда устройство начинает работать медленней обычного после длительного использования. Нет проблем, это просто исправить, сделав сброс без риска потери данных.
1. Выключите Galaxy S6
2. Нажмите и удерживайте кнопку домой, питания и уменьшения громкости одновременно, пока устройство не завибрирует.
3. Когда загрузится логотип Samsung, отпустите кнопки.
4. Нажимите на кнопку уменьшения громкости, пока не увидите пункт " стереть Кэш раздел’. (Wipe Cache Partition)
5. Выберите его, используя кнопку питания и нажмите ‘да’.
6. Перезагрузите свой Galaxy S6 после завершения процесса.
2. Проблемы с перегревом
После длительного использования ваше устройство буквально «пылает» в руках? Или, возможно, вы просто выполняли резервное копирование всех ваших фотографий с отдыха и теперь устройству нужно передохнуть?
Просто перезагрузите устройство в безопасном режиме и оставьте его в покое на несколько минут. Это должно помочь быстро сбить температуру устройства, так как в безопасном режиме запущены только необходимые процессы.
3. Проблемы с поворотом экрана
Эту проблему, к сожалению, не так просто исправить. Нужно обратиться в сервис Samsung, так как они признали проблему:
Компания Samsung сообщили о неполадке с поворотом экрана на очень ограниченном количестве Galaxy S6, и решение уже имеется. Владельцы, которые считают, что на их устройстве проблемы с поворотом должны позвонить в сервис Samsung для поддержки.
Тем не менее, на всякий случай, перезагрузите устройство или сбросьте настройки, чтобы проверить не устранилась ли проблема.
4. Проблемы с GPS
Некоторые Galaxy S6 имеют проблемы с блокировкой GPS в скором времени после покупки устройства. Это, скорее всего, не связано с оборудованием, и смартфон просто нуждается в калибровке.
Вот что нужно сделать:
1. Зайдите в настройки Galaxy S6.
2. Зайдите в раздел «личные» и выберите «конфиденциальность и безопасность».
3. Зайдите в ‘расположение’ и затем ‘способ определения местоположения’.
4. Оказавшись там, выберите ‘только GPS ’.
5. Теперь измените его на ‘ GPS , Wi-Fi и мобильные сети".
6. Теперь GPS должен работать нормально.
7. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить.
5. Проблемы с аккумулятором
Компания Samsung решила по своей бесконечной мудрости убрать съемную батарею, которую мы все любили в предыдущих моделях линейки Galaxy. К сожалению, это привело к ряду проблем для некоторых опытных пользователей, и даже обычные пользователи жалуются на быстрое разряжение батареи.
К сожалению, нет однозначного решения проблемы, только советы и уловки:
1. Убедитесь, что ваш Wi-Fi выключен, когда вам не нужна беспроводная сеть. Ваше устройство будет по-прежнему пытаться подключиться, что тратит заряд.
2. Используйте GPS только когда нужно - в противном случае отключите.
3. Убавьте яркость экрана - это довольно очевидно.
4. Используйте энергосберегающий режим - это поможет значительно продлить срок работы.
6. Проблемы с WiFi
Это может быть вызвано рядом причин, например из-за вашего роутера, так что, желательно, перезагрузите его.
Если ничего не вышло, то зайдите в настройки Wi-Fi и выберите «дополнительно». Там, убедитесь, что функция ‘всегда разрешено сканирование’ выключена, и что «выключать Wi-Fi в режиме сна» поставлена на «всегда».
Существует ряд хороших Wi-Fi анализаторов на Google Play - скорее всего, ваш медленный доступ в интернет на Galaxy S6 вызван плохим сигналом от маршрутизатора.
7. Проблемы с Bluetooth
Эта проблема может быть решена путем введения устройства в безопасный режим и удаления ранее подключенных устройств.
1. Выключите питание устройства. Затем, нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости.
2. Как только он загрузится, вы можете отпустить кнопку питания, но держать клавишу громкости нужно нажатой.
3. В безопасном режиме вы увидите текст в левом нижнем углу экрана.
4. Зайдите в настройки Bluetooth и долго нажимайте на каждое устройство и выбирайте пункт «забыть».
Другие случаи
Вероятно, мы пропустил несколько случаев, которые бывали с другими пользователями; если это так, пожалуйста, не стесняйтесь, напишите нам в комментарии ниже ваш вопрос или комментарий, и мы обязательно постараемся помочь!
Случается, что появляется необходимость перезагрузить телефон, который по какой-либо причине не реагирует. У предыдущих моделей Samsung Galaxy S задняя панель была съёмной и позволяла достать аккумулятор при необходимости его замены или когда телефон зависал и не реагировал ни на какие команды. Но флагманов S6 и S6 Edge задняя панель сделана из металла и покрыта стеклом, что не позволяет достать батарею и тем самым легко и быстро перезагрузить зависший смартфон.
Как перезагрузить Samsung Galaxy S6
Редко, но всё же случается, что и такой мощный смартфон как Galaxy S6, зависает и его необходимо перезагрузить. Как это сделать, если нет возможности достать из него аккумулятор?
Существует простой способ перезагрузки современных смартфонов Samsung даже в принудительном режиме. Для выполнения перезагрузки необходимо зажать на несколько секунд:
- Кнопку «Домой»,
- Кнопку «Громкость –»,
- Кнопку «Питание».
Зажав эти три клавиши всего на несколько секунд, вы принудительно перезагрузите ваш смартфон. После появления на экране предупреждения о перезагрузке на бирюзовом фоне вам стоит просто нажать кнопку «Громкость –» и телефон, выполнив перезагрузку, включится в нормальном режиме.
Инженерное меню операционной системы Андроид
P.S.
- После перезагрузки мы советуем выполнить сброс настроек (если проблема возникла уже не первый раз), чтобы устранить повторное появление проблемы.
- Не забывайте о резервных копиях. При очередном зависании вы можете потерять часть памяти смартфона, которую удастся восстановить при помощи таких копий.
- Не допускайте полного заполнения памяти, ведь свободная память нужна телефону для выполнения всех операций.
Видео о варианте перезагрузки Самсунг Галакси S6
Для пользователей Samsung Galaxy S6 становится настоящей проблемой, если устройство не включается и или не загружается после появления логотипа компании на экране. Для выявления причины необходимо произвести диагностику, а затем – выбрать подходящее решение задачи, чтобы гаджет снова заработал.
Существует несколько причин, из-за которых установленная на смартфоне система Android может не загружаться:
- Неисправность кнопки включения.
- Проблемы с зарядным устройством или разъемом для него (поломка или засорение).
- Испорченная батарея (количество циклов разряда-заряда превысило 400-500).
- Несовместимость программного обеспечения и SIM карты (встречается редко).
- Засорение ОС «мусором» из приложений.
Если при включении горит индикатор синим, а сама ОС не грузится, потребуется сброс настроек до заводских.
Кнопка включения
Если Самсунг Галакси не запускается из-за неисправности кнопки питания, ее следует заменить. Делать это рекомендуется в авторизованном сервисном центре, т. к. самостоятельный ремонт может усугубить ситуацию.
Симптом здесь только один – аппарат не будет реагировать на клавишу, но перед тем, как нести его в ремонт, необходимо убедиться в отсутствии других причин, по которым Samsung Galaxy S6 edge может не включаться.
Неисправность аккумуляторной батареи
Нередко проблема кроется в отсутствии питания, поступающего от аккумулятора. Обычно она появляется после падения, когда отходят контакты, и зарядить батарею не получается, а при нажатии клавиши включения на несколько секунд загорается красная лампочка.
Как выполнить диагностику на смартфоне Самсунг Гэлакси Эйдж:
- Снимаем крышку, достаем аккумулятор.
- Переставляем его на другое устройство, разъем которого подходит, выполняем включение.
- Если аппарат включается, значит, причина кроется не в батарее.
Чаще всего аккумулятор перестает работать из-за временной деформации (АКБ «вспухает») или потери емкости. В первом случае достаточно положить его на ровную поверхность: если он будет качаться – пришло время для замены.
При потере емкости батареи телефон будет выключаться, даже если осталось 20% зарядки, поэтому данный факт диагностировать несложно.
Неисправность зарядного устройства или разъема
Чтобы исключить проблемы с зарядкой, можно попробовать следующее:
- Берем зарядное устройство, подключаем его к другому телефону.
- Смотрим, происходит ли заряд батареи. Если нет – значит, необходимо поменять блок питания или шнур, но желательно сделать это в комплексе.
Стоит обратить внимание на контакты внутри разъема. Если в ходе осмотра выяснится, что они засорены, их можно аккуратно почистить кусочком ваты, смоченной в спирте, но делать это нужно крайне осторожно, чтобы не нанести вред.
Проблема программного характера
Из-за внутреннего сбоя в системе, гаджеты на Андроиде могут не включаться, для начала стоит попробовать перезагрузить телефон. Если это не решило проблему, необходимо выбрать оптимальный вариант для ее устранения:
- Очистить кэш самостоятельно или с помощью приложения Clean Master.
- Купить карту памяти и переместить туда все фотографии, видео и приложения, т. к. они занимают немало места на телефоне, что мешает операционке полноценно функционировать.
- Обратиться в сервисный центр для проведения полноценной диагностики.
Слетела прошивка
Если устройство запускается, но «виснет» на изображении с названием компании или на сером фоне, возможно, все дело в программном обеспечении. Можно воспользоваться и более простым способом – сделать откат настроек:
- Нажимаем одновременно клавиши увеличения громкости, «домой» и «питание».
- В открывшимся меню выбираем «Reboot system now». После завершения процедуры выполняем перезагрузку.
Важно! Перед устранением неисправности таким методом необходимо сохранить все важные файлы (фото, видео и т. д.), в противном случае они будут стерты, а для восстановления информации в сервисе понадобится много времени и денег.
Еще одно решение – перепрошить телефон самостоятельно или в специализированной мастерской. В первом случае необходимо быть внимательным, иначе при неудачной операции гаджет придет в полную негодность.
Выполните сброс к заводским настройкам
Помимо нажатия кнопки питания в комбинации с клавишами «домой» и регулятором громкости существует еще один вариант сброса настроек:
- Заходим в меню, выбираем «Настройки», затем – «Восстановление и сброс».
- Нажимаем на «Сброс», подтверждаем действия.
- Ожидаем несколько минут, после чего перезагружаем смартфон.
Заключение
В большинстве случаев проблему с включением Samsung Galaxy S6 пользователям удается решить самостоятельно, но если эффекта от представленных выше методов нет, придется отнести гаджет в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта. Только в этом случае есть гарантия, что устройство будет работать, как и прежде – без перебоев.
Видео
Современные мобильные операционные системы рассчитаны на долгую работу без перезагрузки. Перезапуск требуется только на момент установки критичных обновлений. Но иногда в работе смартфонов и планшетов на Android происходит сбой: зависает и не отвечает на запросы системы программа, и не работает, как нужно. В этом случае возникает необходимость перезагрузить телефон Samsung. Поможет один из описанных ниже методов.
Как принудительно перезагрузить Андроид на Samsung
Способ подойдет, если вы решили сбросить зависящие приложения на телефоне, не дожидаясь пока система сможет освободить для их работы достаточный объем памяти.
Зажмите кнопку питания и клавишу уменьшения громкости динамика. Если он завис, придется подождать 5-7 секунд, удерживая кнопки в нажатом состоянии.
Когда телефон выдаст запрос на перезагрузки или выключение, выберите Перезагрузить. Экран погаснет, затем выдастся сообщение о начале загрузки Android.
Как перезапустить телефон Samsung с полным выключением
Способ рестарта с полным отключением используется для устранения сбоев с программным обеспечением, не устранимых перезапуском по описанной выше технологии. Применяется этот подход и при чрезмерном перегреве устройства.
Зажимаем кнопку Питания и ждем 5-7 секунд. В случае зависшего наглухо гаджета, ждать нужно дольше.
Не включайте телефон сразу после выключения. Подождите не менее 30 секунд. Опытные специалисты сервисных центров рекомендуют удалить аккумулятор из гаджета, если он съемный.
Для этого переверните телефон дисплеем вниз и откройте заднюю крышку. Что делать для этого на смартфонах Самсунг Галакси A5 и J5 Prime, показано на рисунке.
Как настроить автоматическую перезагрузку на смартфонах Samsung
Перезапуск Андроид позволяет повысить стабильность работы приложений и системных программ. В последних прошивках инженеры предусмотрели режим, чтобы автоматически перезагружать устройство раз в неделю.
Чтобы включить его, откройте Настройки, Общие и Сброс.
Установите галочку напротив опции автоматической перезагрузки гаджета.
В операционной системе Андроид реализован простой , не подтверждающий данных пользователя: контактов, писем, музыки и фотографий, но устраняющий проблемы с программным обеспечением.
Метод сработает, если вы установили какую-то опцию, вызвавшую ненормальную работу программ.
В Настройках выберите пункт Общие, раздел Сброс.
В нем найдите Сброс настроек и подтвердите операцию.
После перезапуска системы Android все опции установятся в заводские, заведомо не конфликтующие значения.
Что еще попробовать
Если проблема не устранилась перезапуском, попробуйте выполнить следующие операции.
Обновите программное обеспечение до последней версии
Обновите устройство до последней версии системы. Обновите приложения через Google Маркет. Возможно, разработчики устранили зависание или ненормальную работу программы в новых выпусках.
Удалите зависающую программу
Попытайтесь установить причину, приведшую к появлению зависание смартфона. Это может быть конкретное приложение или неудачное обновление системы. Попытайтесь поискать решение на форуме пользователей смартфонов Самсунг J5 Прайм.
Как перезагрузить Samsung Galaxy S6? Провести данную операцию несложно, достаточно выполнить простую последовательность действий. В нашем материале будут предоставлены соответствующие инструкции и рекомендации для владельцев этого аппарата.
Галакси С6 – чудо от корейской компании. Это популярный смартфон из флагманской линейки производителя. Он обладает превосходными характеристиками, а мощные комплектующие обеспечивают большой потенциал аппарата.
Многие люди и сейчас пользуются этим телефоном. Он прошел проверку временем, как правило, с ним не возникает проблем. Но операционная система Андроид – капризная ОС. На ней могут возникать глюки, обусловленные различными программными ошибками.
У некоторых владельцев смартфон зависает, перестает реагировать на прикосновения и нажатия кнопок. Обычно, это происходит, когда память устройства забивается, например, вы могли установить множество приложений, или запустили слишком тяжелую программу. Что делать в подобной ситуации? Телефон можно без проблем экстренно перезагрузить, для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Одновременно нажмите на кнопки питания, «Домой» и повышения громкости.
- Подождите несколько секунд.
- Появится предупреждение на экране. Подтвердите действие с помощью клавиши понижения громкости.
- Через несколько секунд аппарат включится и будет полноценно работать.
Как еще можно перезагрузить телефон?
Самсунг как перезагрузить S6, если он завис? Когда стандартный способ не помог, можно попробовать выполнить полный сброс. Нужно:
- Зажать кнопку питания, «Домой» и повышения громкости.
- Дождаться загрузки меню.
- С помощью качельки регулировки громкости выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
- Нажать на клавишу питания для подтверждения.
При активации полного сброса происходит стирание памяти на Галкси С6 и пользовательских данных. Поэтому придется повторно настраивать телефон и скачивать нужные программы из магазина приложений.
Смартфон совсем не реагирует на нажатия клавиш? Тогда необходимо дождаться, пока он разрядится и отключится автоматически, а после чего присоедините аппарат к зарядному устройству, попробуйте запустить его.
Не можете самостоятельно справиться с проблемой? Нужно обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung. Профессионалы выполнят диагностику аппарата и постараются устранить возникший сбой. Необходимо обращаться за помощью только в официальные сервисы, гарантирующие качество проведенного ремонта.