Ежедневно у появляются новые и новые пользователи. Кто-то с первых дней активно пользуется своим аккаунтом и делает несколько заказов сразу, а кто-то тихо наблюдает за интересными товарами. Что их может останавливать? Процедура оплаты. Некоторые боятся указывать свои данные, некоторые не разбираются до конца в системе и просто становятся вместо пользователей наблюдателями. В оплате на нет ничего сложного. В данной статье как раз будет рассказано о последовательных шагах заказа товара и его дальнейшей оплаты.
Навигация
Как оформить заказ на Алиэкспресс
Оформлять заказы на можно по-разному. Все зависит от того, чем вы пользуетесь при заказе, мобильным приложением в телефоне, либо полноразмерным сайтом на компьютере, планшете, ноутбуке. Большинство пользователей предпочитают ПК, поэтому целесообразно будет рассмотреть пример именно на этом устройстве.
Первым делом вы должны знать, что заказы могут оформлять только пользователи, прошедшие регистрацию. Только после этой процедуры вы можете зайти на сайт и приступить к заказу товара. Для этого выберите подходящий раздел. Ознакомьтесь с описанием товара, изучите рейтинг продавца. Во вкладке отзывов посмотрите комментарии покупателей о приобретенном товаре. Если есть, взгляните и на прикрепленные фото полученного товара. В случае, если вас все устроило в выбранном товаре, то можно приступать к заказу.
Укажите желаемое число приобретаемого товара, его цвет, размер и прочие атрибуты, которые требуется указать при покупке. Далее на странице каждого товара есть оранжевая кнопка «Купить сейчас». Выберите ее.
Система вас переадресует на новую страницу, на которой нужно будет проверить адрес доставки товара. Если нужно его можно там изменить, если у вас его еще нет, то нужно будет его обязательно указать. Ниже на странице будут указаны данные вашего товара. Цвет, размер, стоимость доставки, цена — обязательно проверьте их. Если все совпадает, идите дальше, жмите на клавишу «Подтвердить и оплатить».
Теперь вам необходимо будет выбрать способ оплаты заказа. Ту самую процедуру, которая останавливает некоторых пользователей.
Как оплатить заказ на Алиэкспресс
После того, как вы начали оформлять заказ на и перешли в раздел оплаты, вам представится выбор из нескольких способов:
- оплата наличными;
- оплата через банковскую карту;
- оплата со счета электронного кошелька;
- оплата со счета мобильного телефона.
Есть еще и денежные переводы, но они подходят только для покупок на большие суммы, что удобно не для всех покупателей.
Самым популярным способом оплаты на считается перечисление денежных средств со счета банковской карты. На втором месте идет оплата через электронный кошелек. Третью позицию занимает счет мобильного телефона и на последнем месте новинка — оплата наличными.
Чтобы начать оплачивать покупку, выберите мышью способ оплаты. Далее заполните требуемые данные и подтвердите сумму перечисления.
Как оплачивать картой на Алиэкспресс
Как уже было сказано выше, оплата картой является популярным способом расчета за покупки на . На выделяют три типа карт. Они используются по всем миру вне зависимости от того, к какому банку принадлежат. Вот их наименования:
- Visa;
- Maestro;
- MasterCard.
Для того, чтобы вы могли совершить оплату картой, нужно поставить галочку возле соответствующего окошка. Вам будет предложено заполнить данные вашей карты. Введите цифры, которые находятся на лицевой стороне. Система автоматически определит тип карты. Далее укажите срок ее действия. Он находится сразу под фамилией и именем и указан через дробь (слэш). В первую ячейку введите месяц, во вторую — год. Есть еще третья ячейка. В ней указывается код безопасности, находящийся с обратной стороны карты. Он выделен курсивом в конце магнитной ленты.
Ячейка с кодом безопасности подходит для всех типов карт, кроме Maestro. У таких карт не бывает секретных символов на обороте карты. Поэтому вводить их не нужно.
В последней строке нужно ввести имя и фамилию владельца на английском языке, в точности, как указано на карте. Проверьте данные еще раз и выберите «Оплатить сейчас», как на картинке ниже.
Как оплатить картой сбербанка на Алиэкспресс
В России большей популярностью пользуются карты Сбербанка. На них перечисляют зарплаты, пенсии, стипендии. Помимо основного назначения, ими можно еще и расплачиваться за покупки в интернет-магазине . Процент за перечисление суммы покупки не взимается ни банком, ни самим сайтом . Вы оплачиваете только сумму товара и возможную доставку, если это необходимо.
Все данные о вводимой информации строго конфиденциальны. Они поступают по засекреченному каналу связи, к которому никто не имеет доступа. Так что переживать по поводу совершаемой транзакции не стоит.
Среди сбербанковских карт для покупки на можно использовать дебетовые карты и кредитные. Если дебетовые карты можно использовать без согласия банка, то на кредитные нужно получить разрешение. Происходит так из-за того, что операция будет совершаться за пределами страны. Поэтому, во избежание случаев мошенничества, перед покупкой необходимо сообщить в банк о возможной покупке. Сделать это можно по телефону. На горячей линии вы указываете свои данные и говорите дни, в которые будете совершать операции. Если вы этого не сделаете, то карта будет заблокирована до выяснения обстоятельств. А вот, если вы позвоните консультанту Сбербанка, закажите дату на покупки и не совершите их, то с картой ничего не произойдет.
Оплату с карты сбербанка можно совершить таким образом. Введите цифры карты, расположенные на лицевой стороне (обычно это 16 символов, но для карт Maestro может быть 18 или 19). Далее укажите дату действия карты, секретный код (для Maestro не надо). В нижней строчке укажите имя и фамилию на английской клавиатурной раскладке, точно так же, как и на карте. Проверьте свои данные и нажмите «Оплатить сейчас».
После того, как вы выбрали кнопку оплаты, (если у вас подключен мобильный банк) на ваш телефон придет смс-сообщение. Вам нужно будет отправить ответное сообщение с подтверждающим кодом, о том, что вы согласны с суммой перевода. Как только ответ от вас будет получен банком, с вашего счета спишется указанная сумма. С этого момента заказ будет считаться оплаченным. Вам нужно будет только дождаться своей посылки.
Как оплачивать наличными на Алиэкспресс
Многие пользователи хотят попробовать нововведение от — оплату наличными. Некоторые это делают из-за того, что не доверяют банковским каналам связи, а некоторые выбирают данный способ из-за недоступности другого. Так или иначе, оплату наличными можно произвести, но делается это задолго до получения товара. То есть, если вы рассчитываете на то, что отдадите деньги в руки курьеру или на почте при получении, это не так. Оплатить покупку придется сразу, только потом продавец начнет обработку заказа и отправит вам бандероль с товаром.
Итак, для оплаты наличными вам нужно выбрать «Другие способы оплаты…»:
В этом разделе найдите «Оплата наличными NEW» и выберите этот пункт.
В новое окно вам необходимо ввести свой номер телефона. На него должен будет поступить код. С этим кодом вы отправитесь в пункт приема платежей: магазин Евросеть, на Почту России или в салон связи Связной. Там назовете код, заплатите наличные и после этого можно ожидать свой заветный заказ. В этом и заключается суть оплаты наличными. Магазин работает по стопроцентной предоплате, поэтому пока данный способ функционирует только в такой интерпретации.
В случае возврата денежных средств, продавец вернет вам необходимую сумму на счет мобильного. Пункты приема платежей не нужно будет посещать.
Как оплачивать со счета мобильного на Алиэкспресс
Один из способов оплаты покупок на — зачисление денежных средств на счет продавца через счет своего мобильного. Удобен этот способ тем, что ваш телефон всегда под рукой. Баланс можно пополнить с карты через мобильный банк или терминал. Только при оплате данного типа взимается комиссия, кроме оператора МТС. У каждого телекоммуникационного партнера она своя. Чтобы разобраться подробнее, выберите вкладку «Мобильный платеж».
На странице станет доступна оплата от операторов: МТС, Мегафон, БиЛайн и Теле2. У МТС комиссия — 0%, у Мегафона — 1,95%, у БиЛайна 3,9 %, у Теле2 -2,45%. Выберите необходимого поставщика услуг, введите свой номер и выберите «Отправить SMS».
В течение нескольких секунд на телефон к вам поступит сообщение, в котором нужно будет указать код-подтверждение к сумме оплаты. После этого со счета мобильного у вас спишется эта цифра. Теперь вам останется дождаться посылки.
Как оплатить через электронный кошелек на Алиэкспресс
Оплата доступна для кошельков:
- Qiwi Wallet;
- WebMoney;
- Яндекс ДЕНЬГИ.
Если у вас есть валюта на этих кошельках, то выберите подходящий из имеющихся. Введите данные и подтвердите оплату. Комиссия за покупки с кошельков не взимается.
Как отменить заказ на Алиэкспресс до оплаты
Отменить заказ намного легче до его оплаты, нежели после. Предположим, что вы начали оформлять заказ. Указали количество цвет, комплектацию изделия. Подтвердили данные, согласно своему выбору, но вдруг передумали оплачивать товар. Просто закройте вкладку браузера. Через 19 дней, если от вас не поступит оплаты, заказ закроется автоматически.
Если вы отложили товар в корзину и приступили к действиям по оплате покупки, то можно также закрыть окно в браузере, либо перейти на главную . Только теперь придется зайти в корзину личного кабинета, отыскать там товар и удалить его оттуда. Делается это так: находите свой товар, жмете «Отменить заказ». После вам откроется такое окно:
Выберите причину отказа и нажмите «Отправить». Можно товар оставить, система закроет заказ также, через 19 дней.
Как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты
Отменить заказ после оплаты на можно, но не каждый продавец готов вернуть вам средства. Есть две ситуации, когда продавцы стопроцентно возвращают деньги и когда они могут не согласиться с отменой заказа.
В первом случае ситуация типична при отмене заказа в течение суток после оплаты. Платеж еще находится в зоне транзакции и не считается завершенным. То есть, продавец начинает отправку заказа, когда к нему на счет поступили средства. В этом случае, можно нажимать «Отменить заказ» и ожидать возврата средств, так как поставщик еще не принимался за обработку заказа и товар не ушел к вам со склада.
Во втором случае тоже можно рассчитывать на возврат средств. Ведь даже, если от момента оплаты прошло три недели, то все равно можно нажимать кнопку «Отменить заказ». В данном случае все зависит от продавца. Возможно, он не согласится на эту операцию и вам придется открывать диспут и связываться с администрацией сайта. Поэтому, чтобы не попадать в таки ситуации, обдумывайте свои покупки.
Пожалуй, это все, что нужно знать об оплате покупок на . Указывайте точные данные при заказе, внимательно изучайте ассортимент и тогда вам не придется ничего возвращать поставщикам. Удачных покупок!
Момент – это оплата товара и доставки. В нашем материале мы рассмотрим с вами все доступные метода оплаты, срок, который дается для оплаты, как правильно оплатить заказ.
- выберите нужный товар;
- добавьте в корзину;
- укажите адрес доставки, вам предложат несколько методов оплаты;
Выберите тот, который для вас будет самым удобным. Здесь стоит в первую очередь учитывать валюту, которая представлена в списке.
- Оплата банковской карточкой. Перед тем, как осуществить оплату картой за продукцию, которую вы заказали на , узнайте, а можно ли ею производить подобные оплаты. В некоторых ситуациях данный тип перевода по умолчанию закрывается, пока клиент не подает запрос на услугу. Поинтересуйтесь заранее, нужны ли вам будут специальные коды, благодаря которым осуществляются платежи, проверьте остаток средств на карточке. Для оплаты одной из карт выберите соответствующий вид оплаты, кликните на него при помощи левой клавиши мышки. Заполните нужные поля. После того, как убедитесь, что они заполнены без ошибок, нажмите на «Оплатить заказ».
- Оплата Яндекс Кошельком. Во время оплаты товара при помощи Яндекс Кошелька с вас комиссия не снимется. Для перехода в форму оплаты нажмите на соответствующий пункт. Выбрав его, переведите деньги с кошелька, нажав на кнопку «Оплатить заказ». Когда пройдете авторизацию, просто подтвердите собственный заказ.
- Оплата ВебМани. Выбрав данный метод оплаты, цена вашего товара автоматически конвертируется в доллары. Как только нажмете на клавишу «Оплатить заказ», перед вами откроется окошко данной платежной системы. Пройдите авторизацию, оплатите заказ, использовав обычный режим. Если у вас нет долларового счета, тогда с вас будут сняты деньги с существующего счета. Но при этом валюта будет переведена автоматически.
- Оплата Киви. Данный метод считается одними из востребованных среди клиентов . Все потому, что способ достаточно удобный, во время оформления оплаты не вызывает проблем. Как правило, номер Киви счета – это номер телефона, который был использован во время регистрации. Укажите в соответствующем поле номер телефона, выберите метод оплаты, введите пароль и нажмите «Оплатить заказ». Если же вы не имеете Киви кошелька, тогда средства будут сняты с номера вашего телефона. Учтите то, что с вас еще снимется комиссия. Ее величина будет зависеть от того, каким именно оператором вы пользуетесь.
Теперь ваш платеж находится в стадии проверки. Обычно на это требуется не более суток.
После того, как служба безопасности сайта проверит заказ, он перейдет в стадию отправки. В этом случае время занимает от 1 дня до 2 недель. Обычно сроки указываются на сайте продавца.
После отправки статус заказа изменится и активизируется статут защиты покупателя.
Учтите то, что деньги за товар поступают на счет , но не на счет продавца. Отметим то, что у системы перевода средств есть некоторые преимущества:
- Деньги продавцу перечислятся после того, как вы подтвердите получение товара. Также продавец получит деньги, когда закончится время, которое вы укажите во время оплаты.
- Пока товар не будет вам отправлен, вы имеете право вернуть средства, отменив заказ. Вы получите деньги тем же методом, которым платили. В основном возврат происходит в течение недели. Иногда данный срок увеличивается до 1 месяц.
- Если в течение определенного времени, которое дается на сбор посылки, ваш товар не будет отправлен, вы деньги получите обратно.
- Также вы вправе получить деньги обратно, если товар не смогли получить спустя 2 месяца после оформления.
- И самое главное – если вам не понравится качество продукции, тогда вы тоже имеете право вернуть средства, воспользовавшись спором. Если вы выиграете данный спор, тогда деньги обязательно получите.
Как оплачивается доставка на Алиэкспресс — способы и сроки?
Продавец имеет право самостоятельно выставлять стоимость доставки заказов, плюс он может вносить дополнительные платежи. Продавец выбирает метод доставки, цена которого будет зависеть от размера товара, объема посылки, ее веса.
Узнать стоимость доставки товара вы можете тогда, когда будете формировать заказ на страничке .
Для того чтобы определить цену и длительность самой доставки, пройдите на страничку выбранного продукта, воспользуйтесь кнопкой «Доставка и оплата». Перед вами откроется таблица, в ней найдите данные, которые касаются транспортной службы и стоимости доставки.
Если вы полагаете, что цена доставки сильно высокая, свяжитесь с продавцом, согласуйте с ним данный вопрос.
Сколько времени дается на внесение оплаты на Алиэкспресс?
Оплату за товар и доставку внесите на протяжение 20 суток поле того, как вы оформите заказ. Если вы не успеете, тогда он автоматически аннулируется системой .
Все внесенные платежи за товар проверяются примерно в течение суток. Здесь все будет зависеть от того, каким именно методом оплаты вы решите воспользоваться. Даже если деньги уйдут с вашего лицевого счета, заказ все равно сразу не будет оплачен. В таком случае не волнуйтесь. Когда администрация проверит вашу оплату, статус тут же поменяется на «Оплачено».
Видео: Aliexpress. Как оплатить товар? Полезные советы
Нередко случается так, что спустя несколько дней после очередного приобретения покупатель заходит в свой аккаунт и видит, что его заказ закрыт. В такой ситуации не стоит паниковать, однако нужно попытаться выяснить причину произошедшего, и то, что значит статус заказа «закрыт» на Алиэкспресс .
Отметим, что продавец самостоятельно не может закрыть заказ. Такими правами наделена лишь система торговой площадки, которая по определенным причинам периодически завершает заказы покупателей. К тому же, рассчитывать на возврат денег можно далеко не во всех случаях.
Распространенные причины закрытия заказов
Значение статуса заказа “Закрыт” на Алиэкспресс можно определить только, когда становится ясной причина произошедшего. Ниже описано несколько распространенных причин закрытия заказов:
- Покупатель подтвердил получение заказа. Нажатие кнопки «Подтвердить получение» означает, что покупатель получил товар и доволен его качеством. Выполнив подтверждение, деньги по заказу перечисляются продавцу.
- Истек срок защиты покупателя. Каждый заказ имеет время, в течение которого покупатель защищен от всевозможных проблем с доставкой и качеством товара. Обычно срок защиты покупателя указан на странице каждого товара под описанием. Если покупатель по завершению срока защиты не подтверждает получение товара или в течение 15 дней после истечения срока защиты не открывает спор, заказ закрывается и оплаченные деньги перечисляются на счет продавца.
- Заказ отменен. Если продавец не отправил товар получателю в ограниченный срок обработки заказа или покупатель сам инициировал отмену заказа и продавец согласился – заказ автоматически закрывается, а оплаченные деньги возвращаться на счет, с которого покупатель оплачивал покупку.
- Споры. В случае победы или проигрыша в процессе спора, заказ также закрывается. В первом случае покупатель получает компенсацию или полный возврат денег, а во втором – деньги не возвращаются.
- В целях безопасности. В последнее время эта причина является очень распространенной. Заказы закрываются сразу же после оплаты покупок. Отметим, что возврат денег происходит автоматически, но для этой процедуры необходимо время. Неоднократное обращение в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) за разъяснениями о причинах автоматического закрытия заказов не принесло результатов. Предположительно, заказы завершаются, чтобы обезопасить покупателя от мошеннических действий продавцов.
Согласно правилам торговой площадки, если закрытие заказа предполагает частичный или полный возврат денег – процедура займет от 7 до 14 рабочих дней.
Если в течение этого периода деньги не поступили на счет, с которого происходила оплата, тогда стоит связаться с службой поддержки AliExpress и попросить их помочь в решении проблемы.
Если ваш заказ был закрыт по одной из причин, которые не описаны в публикации – вы можете описать свою ситуацию в комментариях. Мы постараемся изучить проблему и помочь в ее решении, а также дополним статью новыми фактами.
3.9 / 5 ( 17 votes )
Одним из основных моментов покупки на является процесс оплаты заказа. В данной статье рассмотрим доступные способы оплаты для покупателей из России и других стран СНГ.
Итак, после того, как вы выбрали тот или иной товар, правильно указали ваш почтовый адрес, вам будет предложено несколько способов оплаты заказа на Алиэкспресс:
- Банковскими картами VISA, MasterCard или Maestro;
- Яндекс Деньги;
- Webmoney;
- QIWI кошелек;
Остальные способы оплаты, представленные на Aliexpress, рассчитаны на покупателей из других стран и для России не актуальны.
В интерфейсе оплаты заказа на Алиэкспресс покупатель может выбрать не только наиболее удобный для него способ перевода, но и любую валюту из представленного списка. Конвертация валют при этом производится автоматически, вне зависимости от выбранного способа оплаты.
Оплата заказа на Алиэкспресс банковской картой
Прежде чем произвести оплату за товар, заказанный на банковской картой, убедитесь в том, что она предназначена для оплаты покупок в интернете. Иногда такой вид транзакций по умолчанию закрыт до соответствующего запроса от клиента. Поинтересуйтесь, потребуются ли вам дополнительные коды для осуществления такого вида платежа, а также проверьте остаток средств на вашем счете.
Для того чтобы оплатить заказ картами VISA, MasterCard или Maestro необходимо выбрать соответствующий тип оплаты, кликнув на него левой кнопкой мыши.
В поле «Имя владельца карты» введите ваше имя и фамилию, далее укажите номер карты, состоящий из 16 цифр. Его можно увидеть на лицевой стороне вашей карты. Затем указываете срок действия карты и код CVC. Код CVC состоит из трех цифр и находится на обратной стороне карты в конце полосы для подписи.
После того, как вы убедились, что все данные указаны верно, нажмите кнопку «Оплатить мой заказ».
Обратите внимание, максимальный размер платежа при помощи банковской карты составляет 10 000 долларов.
Оплата через Яндекс Деньги
При оплате заказа на посредством Яндекс Денег не взымается комиссия системы. Для того чтобы перейти в интерфейс оплаты Яндекс Деньгами, выберите соответствующий пункт оплаты.
В данном случае вам будет предложено 2 варианта:
- Яндекс Деньги;
- Наличные.
Выбрав оплату наличными, вы получите код, по которому сможете оплатить счет через салоны связи и терминалы по всей территории России без комиссии. Пункт оплата Яндекс деньгами предполагает перевод средств из кошелька или привязанной к нему карты. После нажатия кнопки «Оплатить заказ» авторизуйтесь на сайте Money.Yandex.ru при помощи своего логина и пароля и подтвердите платеж.
Оплата заказа на Алиэкспресс через Webmoney
Выбрав пункт оплаты Webmoney, стоимость вашего заказа будет автоматически конвертирована платежной системой в доллары.
После того как вы нажмете «Оплатить заказ», перед вами откроется следующее окно (Merchant WebMoney).
Выполняете авторизацию в зависимости от ваших настроек и оплачиваете покупку в обычном режиме. Если вы еще не успели завести долларовый кошелек, средства буду сняты с любого WM кошелька, при этом обмен валюты будет произведен автоматически.
Оплата через QIWI кошелек
Одним из наиболее популярных способов оплаты заказов на Алиэкспресс является QIWI кошелек. Это объясняется простотой оформления кошелька и легкостью его пополнения в терминалах по всей территории РФ.
Номером вашего Киви-кошелька является номер мобильного телефона, на который вы регистрировали аккаунт. После того как вы указали номер мобильного нажмите «Введите номер». Следующим шагом будет выбор способа оплаты на сайте платежной системы. Вводите пароль и кликаете «Оплатить».
Если в данной платежной системе у вас нет кошелька, деньги будут списаны со счета вашего мобильного телефона. При оплате покупок на Алиэкспресс с мобильного телефона будет изъята комиссия, размер которой зависит от вашего оператора.
Нюансы при оплате
Оплата заказа на должна быть произведена в течение 20 дней. В противном случае заказ будет автоматически аннулирован системой.
Вне зависимости от способа оплаты, все платежи проверяются Алиэкспресс. Время проверки платежа может занять до 24 часов. И, несмотря на то, что деньги с вашего счета уже будут списаны, заказ все еще будет считаться неоплаченным. В данном случае переживать не о чем, как только ваш платеж будет проверен, статус заказ изменится.